Under opkald og møder på Webex Boards samt enheder i bord- og lokaleserien kan du hurtigt finde ud af, at en stabil internetforbindelse forbedrer video-og taleoplevelsen væsentligt.

Vi anbefaler, at du bruger en kabelforbundet netværksforbindelse, når den er tilgængelig, for at få større stabilitet. Men hvis en kabelforbindelse ikke er praktisk, kan du bruge en trådløs forbindelse i stedet.

Vigtigt: Når du konfigurerer et Wi-Fi-netværk, skal du installere trådløst udstyr – såsom adgangspunkter og routere – der kan håndtere og fordele belastningen på tværs af tilsluttede enheder. Du vil sandsynligvis tilslutte en masse enheder til et trådløst netværk, og båndbredden er begrænset. Opsætninger af hjemmekontorer ved hjælp af udstyr fra en internetudbyder understøtter muligvis ikke alle konfigurationerne på listen nedenfor.

Den bedste praksis i denne artikel har til formål at forbedre to vigtige målinger og dermed forbedre den video- og talekvalitet, der opleves på enheder, der er tilsluttet et Wi-Fi-netværk:

  • Størrelse af pakketab – den procentdel af pakker, der går tabt under overførslen, og

  • Variation i ankomsttider – variationen i ankomsttider for pakker, der modtages, i millisekunder.

Netværksadministratorer bør følge disse bedste praksisser for at sikre en problemfri mødeoplevelse, når de konfigurerer en Wi-Fi-forbindelse:

  • Undgå at anvende adgangspunkter fra forskellige producenter, da dette kan bidrage til at overbelaste radiospektret.

  • Prioriter 5 GHz-dækning for enheder. Hvis 5 GHz og 2,4 GHz deler det samme netværksnavn (SSID), skal du aktivere båndstyring for at sikre, at 5 GHz prioriteres.

  • Udnyttelsen af trådløse kanaler skal være under 50 %.

  • Aktivér 802.11d for at føje et landeinformationselement til beacons, sondeanmodninger og sondesvar. Hvis dit trådløse udstyr ikke understøtter dette, skal du bruge sikre verdenskanaler: 36, 40, 44 eller 48.

  • Kontrollér, at enheden ser et adgangspunkt ved -60 dBm eller bedre (tættere på nul er bedre).

  • Kontroller, at et adgangspunkt ser enheden ved -60 dBm eller bedre (tættere på nul er bedre).

  • "Signal-støj"-forhold skal altid være 25 dB eller mere.

  • Aktivér "Fair lufttid" for at sikre, at alle kunder har lige adgang til sendetid.

  • Aktivér QoS, hvis det er tilgængeligt. Enheder – tag AF41 for video og EF for stemme.