Webex Boards、デスク、および Room シリーズ デバイスでの通話やミーティング中に, 安定したインターネット接続によりビデオと音声のエクスペリエンスが大幅に向上する可能性があります。

安定性を高めるため、利用可能な場合は有線ネットワーク接続を使用することをお勧めします。 自宅の環境では、電源ラインのイーサネット アダプタを使用して、専用の信頼性の高い接続を確立検討してください。 ただし、有線接続が現実的ではない場合は、代わりにワイヤレス接続を使用できます。

大事な: WiFi ネットワークを設定する場合は、アクセス ポイントやルータなどのワイヤレス機器を設置し、接続されているデバイス間で負荷を処理および分散できます。 多くのデバイスをワイヤレス ネットワークに接続する可能性があり、帯域幅は限られています。

この記事のベスト プラクティスは、次の 2 つの重要なメトリックを改善し、WiFi ネットワークに接続されているデバイスで発生するビデオと音声の品質を向上させるためにです。

  • パケット損失率 :送信中に失われたパケットの割合、および

  • インターアリハーサル ジ ッター:受信されるパケットの到着時間の変化(ミリ秒単位)。

ミーティングのシームレスなエクスペリエンスを確保するために、WiFi 接続を設定する際は、ネットワーク管理者がこれらのベスト プラクティスに従ってください。

  • 無線信号のうっすらとうける可能性があるから、異なるメーカーからのアクセス ポイントの導入は避けるようにしてください。

  • デバイスの 5 GHz カバレッジを優先する。 5 GHz と 2.4 GHz が同じネットワーク名 (SSID) を共有している場合は、バンド ギアを有効にして 5 GHz が優先されます。

  • ワイヤレス チャネルの使用率 は 50% に設定する必要があります。

  • 802.11d を有効にして、ビーコン、調査要求、および調査応答に国情報要素を追加します。 ワイヤレス機器がこれをサポートしていない場合は、世界安全なチャネル 36、40、44、または 48 を使用します。

  • デバイスに -60 dBm 以上のアクセス ポイントが表示されるか確認します (ゼロに近い方が良い)。

  • -60 dBm 以上のアクセス ポイントが表示されるか確認します (ゼロに近い方が良い)。

  • 「信号対ノイズ比」は常 に 25 dB 以上である必要があります。

  • 共に既存のクライアントが同じ時間にアクセスできる「Airtime Fairness」を有効にします。

  • 使用可能な場合は、QoS を有効します。 デバイス タグ AF41 のビデオと音声の EF。


インターネットサービスプロバイダの機器を使用したホーム オフィスのセットアップでは、上記のリストのすべての設定がサポートされるとは限りません。