Under samtaler og møter på Webex Boards, Desk og Room Series-enheter vil du raskt finne ut at en stabil internettforbindelse i stor grad forbedrer video- og taleopplevelsen din.

Vi anbefaler at du bruker en kablet nettverkstilkobling når den er tilgjengelig, for større stabilitet. I et hjemmemiljø bør du vurdere å bruke en Ethernet-adapter for strømnett for å etablere en dedikert og mer pålitelig tilkobling. Men hvis en kablet tilkobling ikke er praktisk, kan du bruke en trådløs tilkobling i stedet.

Viktig: når du setter opp et WiFi-nettverk, installer trådløst utstyr – som tilgangspunkter og rutere – som kan håndtere og fordele belastningen på tilkoblede enheter. Du vil sannsynligvis koble mange enheter til et trådløst nettverk, og båndbredden er begrenset.

De beste fremgangsmåtene i denne artikkelen tar sikte på å forbedre to viktige beregninger, og dermed forbedre video- og talekvaliteten som oppleves på enheter koblet til et WiFi-nettverk:

  • Pakketapsrate - prosentandelen av pakker som går tapt under overføring, og,

  • Interarrival Jitter - variasjonen i ankomsttider for pakker som mottas, i millisekunder.

For å sikre en sømløs møteopplevelse bør nettverksadministratorer følge disse beste fremgangsmåtene når de konfigurerer en WiFi-tilkobling:

  • Unngå å distribuere tilgangspunkter fra forskjellige produsenter, da dette kan bidra til overbelastning av radiospekteret.

  • Prioriter 5 GHz dekning for enheter. Hvis 5 GHz og 2,4 GHz deler samme nettverksnavn (SSID), aktiverer du båndstyring for å sikre at 5 GHz er prioritert.

  • Trådløs kanalutnyttelse bør være under 50 %.

  • Aktiver 802.11d å legge til et landinformasjonselement til beacons, sondeforespørsler og sondesvar. Hvis det trådløse utstyret ditt ikke støtter dette, bruk verdenssikre kanaler 36, 40, 44 eller 48.

  • Kontroller at enheten ser et tilgangspunkt ved -60 dBm eller bedre (nærmere null er bedre).

  • Bekreft at et tilgangspunkt ser enheten ved -60 dBm eller bedre (nærmere null er bedre).

  • "Signal til støy-forhold" bør alltid være 25 dB eller mer.

  • Aktiver 'Rettferdig lufttid', for å sikre at sameksisterende kunder har lik tilgang til sendetid.

  • Aktiver QoS hvis tilgjengelig. Enhetsmerker AF41 for video og EF for tale.


Hjemmekontoroppsett som bruker utstyr fra en Internett-leverandør støtter kanskje ikke alle konfigurasjonene i listen ovenfor.