Under samtal och möten på Webex Boards- och Desk-enheter samt enheter i Room-serien märker du snabbt att en stabil internetanslutning förbättrar video och röst.

Vi rekommenderar att du använder trådbunden nätverksanslutning, om tillgängligt, för bättre stabilitet. I en hem miljö kan du använda ett Powerline Ethernet-kort för att upprätta en dedikerad och stabilare anslutning. Men om trådbunden anslutning inte är genomförbart kan du använda trådlös anslutning.

Viktigt När du konfigurerar ett WiFi-nätverk måste du installera trådlös utrustning-till exempel åtkomst punkter och routrar – som kan hantera och fördela belastningen över anslutna enheter. Du kommer troligen att ansluta en mängd enheter till ett trådlöst nätverk och bandbredden begränsas.

De bästa metoderna i den här artikeln syftar till att förbättra två viktiga saker och därmed förbättra video- och röstkvalitet för de enheter som är anslutna till ett trådlöst nätverk:

  • Paket förlust frekvens -procent av paket som förlorats under överföringen, och

  • Darr med övergångar – skillnaden i införsel tider för paket som tas emot, i millisekunder.

För att säkerställa effektiv mötesupplevelse bör nätverksadministratörer följa dessa rekommendationer när de konfigurerar en trådlös anslutning:

  • Undvik att distribuera åtkomst platser från olika tillverkare eftersom det kan bidra till att congesting radio-spektrum.

  • Prioritera 5 GHz täckning för enheter. Om 5 GHz och 2,4 GHz delar samma nätverksnamn (SSID) ska du aktivera bandstyrning för att säkerställa att 5 GHz prioriteras.

  • Användningen av trådlös kanal ska vara under 50 %.

  • Aktivera 802.11 d om du vill lägga till ett lands informations element i signaler, avsöknings begär Anden och söksvar. Om din trådlösa utrustning inte har stöd för detta kan du använda världssäkra kanalerna 36, 40, 44 eller 48.

  • Kontrollera att enheten ser en åtkomstpunkt på -60 dBm eller bättre (närmare noll är bättre).

  • Kontrollera att åtkomstpunkten ser en enhet på -60 dBm eller bättre (närmare noll är bättre).

  • Signal kvoten måste alltid vara 25 dB eller mer.

  • Aktivera ' Airtime Fairness ' för att säkerställa att alla samhörande klienter har lika åtkomst till Airtime.

  • Aktivera QoS om tillgängligt. Enhetstagg AF41 för video och EF för röst.


Hemmakontor med utrustning från din internetleverantör kanske inte kan hantera alla konfigurationer i listan ovan.