Under samtal och möten på Webex Boards-, skrivbords- och rumsserien-enheter kommer du snabbt att veta att en stabil internetanslutning ger en stor förbättrad video- och röstupplevelse.

Vi rekommenderar att du använder en trådbunden nätverksanslutning när den är tillgänglig för större stabilitet. I hemmamiljö bör du överväga att använda en powerline ethernet-adapter för att etablera en särskilt avsedd och mer tillförlitlig anslutning. Om en trådbunden anslutning inte är praktiskt kan du använda en trådlös anslutning istället.

Viktigt! När du installerar ett WiFi-nätverk installerar du trådlös utrustning, t.ex. åtkomstpunkter och routrar, som kan hantera och distribuera lasten över anslutna enheter. Du kommer antagligen att ansluta många enheter till ett trådlöst nätverk och bandbredden är begränsad.

Bästa praxis i denna artikel har som mål att förbättra två viktiga värden, vilket förbättrar video- och röstkvaliteten på enheter som är anslutna till ett Wi-Fi-nätverk:

  • Paketförlusthastighet – procent av paket som går förlorade under överföringen, och

  • Interarrival Jitter – varianten i ankomsttiderna för paket som tas emot i millisekunder.

För att säkerställa en sömlös mötesupplevelse bör nätverksadministratörer följa bästa praxis när de konfigurerar en Wi-Fi-anslutning:

  • Undvik att distribuera åtkomstpunkter från olika tillverkaren eftersom detta kan bidra till att överbelasta radiokanalen.

  • Prioritera 5 GHz-täckning för enheter. Om 5 GHz och 2,4 GHz delar samma nätverksnamn (SSID) ska du aktivera bandstyrning för att säkerställa att 5 GHz är prioriterat.

  • Trådlös kanalanvändning ska vara under 50 %.

  • Aktivera 802.11d för att lägga till ett informationselement för land i förfrågningar, sonderförfrågningar och sondersvar. Om din trådlösa utrustning inte har stöd för detta ska du använda world safe-kanaler 36, 40, 44 eller 48.

  • Verifiera att enheten ser en åtkomstpunkt på -60 dBm eller högre (närmare noll är bättre).

  • Verifiera att en åtkomstpunkt ser enheten på -60 dBm eller högre (närmare noll är bättre).

  • "Signal-till-brus-förhållande" ska alltid vara 25 dB eller mer.

  • Aktivera "Airtime stopp" för att säkerställa att samgående klienter har samma åtkomst till airtime.

  • Aktivera QoS om tillgängligt . Enhet tagga AF41 för video och EF för röst.


Inställningarna för hemmakontor som använder utrustning från tjänsteleverantör kanske inte har stöd för alla konfigurationer i listan ovan.