Opgrader et arbejdsområdes Webex Calling-licens

Opgradering af licensen bevarer de eksisterende indstillinger for arbejdsområdet og giver adgang til yderligere opkaldsfunktioner. For at finde ud af mere om de funktioner, der er tilgængelige med licenserne til fælles arbejdsområde og professionelle arbejdsområder, se Funktioner tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.

Før du begynder

  • Når du har opgraderet et arbejdsområde til licensen til et professionelt arbejdsområde, kan du ikke nedgradere til en licens til et fælles arbejdsområde.

  • Hvis du efter opgradering til den professionelle arbejdsområdelicens ønsker at skifte til et andet abonnement, vil det nye abonnement også omfatte den professionelle arbejdsområdelicens. Du kan ikke nedgradere til en licens til et fælles arbejdsområde.

  • Arbejdsområder tillader redigering af deres licenser. Hvis Microsoft Teams Rooms (MTR) er aktiveret for et arbejdsområde, kan en bruger ikke opgradere eller nedgradere fra Basic-licenser til Webex Calling-licenser. En bruger kan heller ikke aktivere Webex Calling-licenserne, da de er begrænsede, og indstillingen er ikke synlig, medmindre den tidligere blev tildelt.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Ledelse > Arbejdsområder, og vælg et arbejdsområde, du vil opgradere licensen til.

3

Klik på tandhjulsikonet under feltet Opkald Indstillingsknap repræsenteret af et tandhjulsikon.

4

Vælg Cisco Webex Calling og klik på Næste.

Hvis du har flere abonnementer, vises alle dine abonnementer.

5

Under tjenesten Opkald skal du markere afkrydsningsfeltet Webex-opkald og vælge indstillingen Professionelt arbejdsområde og klikke på Gem.

Opgrader en brugers Webex Calling-licens

Hvis du opgraderer en brugers licens til en professionel licens, skal du muligvis følge disse trin for at tilføje flere enheder til den pågældende bruger. Klienter og applikationer tildeles automatisk til brugere, du opgraderer.

Få mere at vide om de funktioner, der er tilgængelige med standard- og professionelle licenser, i denne tabel.

Opkaldstjenester bliver utilgængelige for brugere, der kører Webex Calling version 44.3 eller tidligere.

Før du begynder

Når du har opgraderet en bruger til den professionelle licens, kan du ikke nedgradere til en standardlicens.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Brugere og vælg den bruger, hvis licens du vil ændre.

3

Under sektionen Licenser skal du vælge Rediger licenser.

4

Under Opkaldskal du markere afkrydsningsfeltet Professionel og klikke på Gem.