Puede mejorar las licencias de Webex Calling a las licencias profesionales, o puede cambiar a una versión anterior de estas, a las licencias básicas, desde Control Hub. La mejora y degradación de licencias mantiene la configuración de características del usuario y los dispositivos/clientes asignados.
Descripción general
Si mejora la licencia de un usuario a Profesional, deberá seguir estos pasos para agregar más dispositivos a ese usuario. Los clientes y las aplicaciones se asignan automáticamente a los usuarios que mejora.
Si cambia la licencia de un usuario a una versión anterior (Básica), se eliminarán todos los dispositivos secundarios, los dispositivos compartidos y los clientes. Solo queda el dispositivo principal.
En esta tabla encontrará más información sobre las características que están disponibles con la licencia básica y la licencia profesional.
Mejorar la licencia de Webex Calling de un usuario
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuya licencia desea cambiar. |
| 2 | Seleccione Editar. |
| 3 | Seleccione la licencia profesional y haga clic en Guardar. |
Degradar la licencia de Webex Calling de un usuario
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuya licencia desea cambiar. |
| 2 | Seleccione Editar. |
| 3 | Seleccione Básica. |
| 4 | haga clic en Guardar. |