Descripción general

Si mejora la licencia de un usuario a Profesional, deberá seguir estos pasos para agregar más dispositivos a ese usuario. Los clientes y las aplicaciones se asignan automáticamente a los usuarios que mejora.

Si cambia la licencia de un usuario a una versión anterior (Básica), se eliminarán todos los dispositivos secundarios, los dispositivos compartidos y los clientes. Solo queda el dispositivo principal.

En esta tabla encontrará más información sobre las características que están disponibles con la licencia básica y la licencia profesional.

Mejorar la licencia de Webex Calling de un usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuya licencia desea cambiar.

2

Seleccione Editar.

3

Seleccione la licencia profesional y haga clic en Guardar.

Degradar la licencia de Webex Calling de un usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuya licencia desea cambiar.

2

Seleccione Editar.

3

Seleccione Básica.

4

haga clic en Guardar.