- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Upgrade een Webex Calling -licentie voor een werkruimte en gebruiker
In dit artikel
Feedback?Met Control Hub kunt u Webex Calling -licenties voor gebruikers en werkruimten upgraden van eenvoudige naar professionele licenties.
De Webex Calling licentie van een werkruimte upgraden
Als u de licentie upgradet, blijven de bestaande instellingen van de werkruimte behouden en krijgt u toegang tot extra belfuncties. Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn in combinatie met licenties voor werkplekken voor gemeenschappelijke ruimten en professionele werkplekken, zie Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.
Voordat u begint
-
Als u eenmaal een Workspace-licentie hebt geüpgraded naar de licentie voor professionele werkplekken, kunt u niet downgraden naar een licentie voor Common Area Workspace.
-
Als u na de upgrade naar de licentie voor professionele werkplekken wilt overschakelen naar een ander abonnement, neemt u voor het nieuwe abonnement ook de licentie voor professionele werkplekken over. U kunt niet downgraden naar een licentie voor een gemeenschappelijke werkruimte.
-
In werkruimten kunnen hun licenties worden bewerkt. Als Microsoft Teams Rooms (MTR) is ingeschakeld voor een werkruimte, kan een gebruiker niet upgraden of downgraden van basislicenties naar Webex Calling licenties. Bovendien kan een gebruiker de Webex Calling licenties niet inschakelen omdat deze beperkt zijn, en de optie is niet zichtbaar, tenzij deze eerder is toegewezen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar en kies een werkruimte om de licentie voor te upgraden. |
| 3 |
Klik onder de tegel Bellen op het tandwielpictogram |
| 4 |
Kies Cisco Webex Callingen klik op Volgende. Als u meerdere abonnementen hebt, worden al uw abonnementen weergegeven. |
| 5 |
Schakel onder de belservice het Webex Callingselectievakje in, kies de optie Professionele werkruimte en klik op Opslaan. |
.Een Webex Calling gebruikerslicentie upgraden
Als u een gebruikerslicentie upgradet naar een professionele licentie, moet u mogelijk deze stappen volgen om meer apparaten aan die gebruiker toe te voegen. Klanten en toepassingen worden automatisch toegewezen aan gebruikers die u upgradet.
In deze tabel vindt u meer informatie over functies die beschikbaar zijn met de standaard- en professionele licenties .
Oproepdiensten worden niet meer beschikbaar voor gebruikers die Webex Calling versie 44.3 of eerder gebruiken.
Voordat u begint
U kunt niet downgraden van een professionele naar een standaardlicentie zonder alle inrichtings- en configuratiegegevens van alle betrokken gebruikers te verliezen. We raden aan dat deze optie alleen wordt overwogen in extreme omstandigheden waarin alle andere opties zijn uitgeput.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Gebruikers en selecteer de gebruiker wiens licentie u wilt wijzigen. |
| 3 |
Selecteer onder de sectie Licenties de optie Licenties bewerken. |
| 4 |
Vink onder Bellen het vakje Professioneel aan en klik op Opslaan. |
