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Atualize uma licença Webex Calling para um espaço de trabalho e um usuário
Neste artigo
Comentários?Você pode atualizar as licenças Webex Calling para usuários e espaços de trabalho do básico para o profissional usando o Control Hub.
Atualize a licença Webex Calling de um workspace
A atualização da licença mantém as configurações existentes do espaço de trabalho e dá acesso a recursos adicionais do Calling. Para saber mais sobre os recursos que estão disponíveis com as licenças de espaço de trabalho de área comum e de espaço de trabalho profissional, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para. Webex Calling
Antes de começar
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Depois de atualizar um espaço de trabalho para a licença de espaço de trabalho profissional, você não pode fazer o downgrade para uma licença de espaço de trabalho de área comum.
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Depois de fazer o upgrade para a licença de espaço de trabalho profissional, se você quiser mudar para outra assinatura, a nova assinatura também aceita a licença de espaço de trabalho profissional. Você não pode fazer o downgrade para uma licença de espaço de trabalho de área comum.
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Os espaços de trabalho permitem editar suas licenças. Se o Microsoft Teams Rooms (MTR) estiver habilitado para um espaço de trabalho, o usuário não poderá atualizar ou fazer o downgrade de licenças básicas para licenças. Webex Calling Além disso, um usuário não pode ativar as Webex Calling licenças porque elas são restritas e a opção não está visível, a menos que tenha sido atribuída anteriormente.
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Faça login no Control Hub. |
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Acesse e escolha um espaço de trabalho para o qual atualizar a licença. |
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Na caixa Chamada, clique no ícone de engrenagem |
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Escolha Cisco Webex Callinge clique em Avançar. Se você tiver várias assinaturas, todas as suas assinaturas aparecerão. |
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Em Serviço de chamadas, marque a caixa de Webex Callingseleção, escolha a opção Espaço de trabalho profissional e clique em Salvar. |
.Atualizar a licença Webex Calling de um usuário
Se você atualizar a licença de um usuário para uma licença profissional, talvez seja necessário seguir estas etapas para adicionar mais dispositivos a esse usuário. Clientes e aplicativos são automaticamente atribuídos aos usuários que você atualiza.
Saiba mais sobre os recursos que estão disponíveis com as licenças padrão e profissionais nesta tabela.
Os serviços de chamada ficam indisponíveis para usuários que executam Webex Calling as versões 44.3 ou anteriores.
Antes de começar
Você não pode passar de uma licença profissional para uma licença padrão sem perder todas as informações de provisionamento e configuração de todos os usuários afetados. Recomendamos que essa opção seja considerada somente em circunstâncias extremas em que todas as outras opções tenham sido esgotadas.
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para Usuários e selecione o usuário cuja licença você deseja alterar. |
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Na seção Licenças, selecione Editar licenças. |
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Em Chamadas, marque a caixa de seleção Profissional e clique em Salvar. |
