Você pode atualizar as licenças do Webex Calling para Professional ou fazer o downgrade da licença para Básica do Control Hub. A atualização e o downgrade de licenças mantém as configurações de recursos do usuário e os dispositivos/clientes atribuídos.
Visão geral
Se você atualizar a licença de um usuário para Profissional, siga estas etapas para adicionar mais dispositivos a esse usuário. Os clientes e aplicativos serão atribuídos automaticamente aos usuários que você atualizar.
O downgrade da licença de um usuário para Básica remove todos os dispositivos secundários, dispositivos compartilhados e clientes. Apenas o dispositivo principal permanece.
Saiba mais sobre os recursos disponíveis com as licenças Básica e Profissional nesta tabela.
Atualizar a licença do Webex Calling de um usuário
| 1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e selecione o Usuário cuja licença você deseja alterar. |
| 2 | Selecione Editar. |
| 3 | Selecione a licença Profissional e clique em Salvar. |
Fazer downgrade da licença do Webex Calling de um usuário
| 1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e selecione o Usuário cuja licença você deseja alterar. |
| 2 | Selecione Editar. |
| 3 | Selecione a Básica. |
| 4 | Clique em Salvar. |