Sie können Berichte erstellen, die Informationen zu jedem Meeting, Webinar, Event oder jeder Sitzung enthalten, die Sie auf Ihrer Site abgehalten haben.

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Klicken Sie auf Ihr Profilbild, und wählen Sie dann Weitere Funktionen > Meine Berichte aus.

Abhängig von Ihrem Webex-Plan ist die Option Meine Berichte möglicherweise nicht verfügbar.

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Wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie erstellen möchten.

  • Alle Dienste
    • Nutzungsbericht – Zeigen Sie Nutzungsinformationen für Ihre Meetings an.

      Teilnehmer, die eine Audio-Verbindung herstellen, werden im exportierten Bericht zweimal angezeigt. Der erste Eintrag enthält Informationen über den Teilnehmer, darunter seinen Status als eingeladen oder registriert für das Meeting. Der zweite Eintrag enthält den Audioverbindungstyp in der Spalte Audio-Typ .

      Wenn ein Teilnehmer mit mehreren Audioverbindungen beigetreten ist oder seine Verbindung geändert hat, hat er Einträge für jede seiner Audioverbindungen.

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere-Nutzungsbericht: Zeigen Sie Nutzungsinformationen für Ihre Access Anywhere-Sitzungen an.
  • Webex Meetings

    • Meeting-Aufzeichnungsbericht – Zeigen Sie eine Liste der Teilnehmer an, die eine Meeting-Aufzeichnung heruntergeladen oder angesehen haben.

      Wenn sich ein Betrachter nicht bei seinem Webex-Konto anmeldet, wird er im Bericht als anonym angezeigt. Um sicherzustellen, dass die Betrachter nicht anonym angezeigt werden, deaktivieren Sie den öffentlichen Link zur Aufzeichnung. Personen, mit denen Sie die Aufzeichnung teilen, müssen sich zum Anzeigen bei ihrem Webex-Konto anmelden.

    • Sitzungsabfragetool – Bericht über die Sitzungsinformationen für ausgewählte Warteschlangen oder Kundendienstmitarbeiter.

    • CSR-Aktivität – Bericht über die Sitzungsinformationen für ausgewählte Kundendienstmitarbeiter.

  • Webex Webinars (neu)

    • Webinar-Zusammenfassungsbericht – Liste der Webinare mit Teilnahmezusammenfassung anzeigen.

    • Teilnehmerprotokollbericht – Liste der Webinare für einen Teilnehmer anzeigen

    • Bericht über Downloadverlauf – Zeigen Sie einen Bericht über Downloadverlauf für Ihre Meetings und Webinare an.

  • Webex Events (klassisch)

    • Registrierungsbericht: Zeigen Sie die Registrierungsinformationen an und senden Sie vor dem Event Erinnerungs-E-Mails. Nach dem Event können Sie auch anzeigen, ob ein registrierter Teilnehmer teilgenommen hat oder abwesend war.

    • Teilnahmebericht – Zeigen Sie die Teilnahmeinformationen für ein beliebiges Event an. Sie können Folge-E-Mails nach dem Event senden.

    • Aktivitätsbericht während des Events – Anzeigen von Teilnehmeraktivitätsinformationen für ein Event.

      Der Aktivitätsbericht während des Events ist nur für Events verfügbar, die in der Cloud aufgezeichnet werden.

    • Teilnehmerprotokollbericht – Zeigt eine Liste der Events für einen Teilnehmer an.

    • Event-Aufzeichnungsbericht – Zeigen Sie eine Liste der Teilnehmer an, die eine Event-Aufzeichnung heruntergeladen oder angesehen haben.

      Wenn Sie keine Registrierung für eine Event-Aufzeichnung benötigen, zeigt der Bericht die Betrachter als anonym an und zeigt nur an, wie viele Personen ihn angesehen haben. Es werden keine anderen Betrachterinformationen erfasst. Wenn sich ein Betrachter nicht bei seinem Webex-Konto anmeldet, wird er anonym angezeigt, auch wenn eine Registrierung erforderlich ist.

    • Bericht über Links zu nicht aufgeführten Programmen: Zeigen Sie alte und aktualisierte Programmlinks für Ihre nicht aufgeführten Programme an.

  • Webex Support

    • Sitzungsabfragetool – Bericht über die Sitzungsinformationen für ausgewählte Warteschlangen oder Kundendienstmitarbeiter.

    • CSR-Aktivität – Bericht über die Sitzungsinformationen für ausgewählte Kundendienstmitarbeiter.

  • Webex Training

    • Nutzungsbericht für Live-Schulungen – Zeigen Sie Teilnahme-, Einladungs- und Registrierungsinformationen für Ihre Schulungssitzungen an.

    • Bericht über Zugriffe auf aufgezeichnete Schulungen – Zeigen Sie Zugriffs- und Registrierungsinformationen für Ihre aufgezeichneten Schulungssitzungen an.

    • Registrierungsbericht: Zeigen Sie die Registrierungsinformationen für Ihre Live-Sitzungen an.

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Geben Sie Ihre Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus.

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Klicken Sie auf einen Link, um die Berichtsdetails anzuzeigen.

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Zum Exportieren der Berichtsdaten im CSV-Format (durch Kommas getrennte Werte) wählen Sie Bericht exportieren oder Exportieren.