Informationen zu technischem Support von Cisco Webex
Als Support-Team ist es unser Ziel, Sie dabei zu unterstützen, von jedem beliebigen Ort aus auf jedem Gerät zu arbeiten, damit Sie in Verbindung bleiben und produktiv sein können. Wenn ein Problem mit einem unserer Produkte besteht, helfen wir gerne bei der Lösung. Unsere Support-Mitarbeiter stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Auf Vorfälle und Ausfälle prüfen
Informationen zum Prüfen, ob ein Problem vorliegt, das sich auf Ihren Webex-Dienst auswirkt, finden Sie unter:
Support-Team kontaktieren
Wenn Sie über einen kostenlosen Webex Meetings-Plan verfügen:
- Öffnen Sie einen Support-Fall: Support-Fall-Manager
Wenn Sie über einen kostenpflichtigen Webex Meetings-Plan verfügen:
- Kontaktieren Sie uns telefonisch: globale Telefonnummern für Webex-Support
- Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter: Webex-Chatassistent
- Öffnen Sie einen Support-Fall: Support-Fall-Manager
Unterstützung in Zeiten von COVID-19
Millionen von Menschen auf der ganzen Welt arbeiten aufgrund der Umstände im Zusammenhang mit COVID-19 (Coronavirus-Erkrankung) remote. Gelegentlich kommt es aufgrund der Überlastung der regionalen Dienstanbieter zu Internet- und PSTN-Ausfällen oder zur Leistungsminderung des Dienstes.Informationen zur Vorbereitung auf Probleme und einige Best Practices finden Sie unter: Sie haben noch keine Erfahrung mit Remote-Arbeit? Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen: