Die Verbindung mit Videosystemen ist ausgegraut, wenn Sie einem Meeting beitreten

Die Verbindung mit Videosystemen ist ausgegraut, wenn Sie einem Meeting beitreten.

Die Option, eine Verbindung zu einem Videogerät in der Nähe herzustellen, ist im Pre-Meeting-Fenster nicht verfügbar.

So können Sie das Problem beheben:

  1. Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie > Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen.
  2. Aktivieren Sie im Bereich mit den Cloud-Optionen für Zusammenarbeitsräume das Kontrollkästchen Video-Rückruf aktivieren.
  3. Legen Sie fest, ob Benutzer zum Beitreten zu Meetings oder Events die Taste 1 drücken müssen:
    • ohne "1" zu drücken
    • „1“ muss gedrückt werden

Hinweis:Benutzer der Webex Meetings-Anwendung, Version 39.8 oder höher, können ihr Videosystem mit oder ohne selbst 1 zu verbinden, unter Einstellungen > Videosystem > Mein Videosystem anrufen" auswählen.
  1. Wählen Sie Aktualisieren.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?