Wasserzeichen
26. Apr. 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Die Verbindung mit Videosystemen ist ausgegraut, wenn Sie einem Meeting beitreten.

Die Verbindung mit Videosystemen ist beim Beitreten zu einem Meeting ausgegraut.

Die Option, eine Verbindung zu einem Videogerät in der Nähe herzustellen, ist im Pre-Meeting-Fenster nicht verfügbar.

So können Sie das Problem beheben:

  1. Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie > Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen.
  2. Aktivieren Sie im Bereich mit den Cloud-Optionen für Zusammenarbeitsräume das Kontrollkästchen Video-Rückruf aktivieren.
  3. Legen Sie fest, ob Benutzer zum Beitreten zu Meetings oder Events die 1 drücken müssen:
    • ohne "1" zu drücken
    • "1" drücken

     Hinweis: Benutzer der Webex Meetings-Anwendung, Version 39.8 oder höher, können ihr Videosystem mit oder ohne selbst 1 zu verbinden, unter Einstellungen > Videosystem > Videosystem anrufen auswählen.
  1. Wählen Sie Aktualisieren.

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