Funktionsschaltflächen

Diese Schaltflächen sind für viele Funktionen der Telefone der Cisco IP 8800-Serie entscheidend:

  • Navigationscluster : Bei dem Navigationscluster handelt es sich um die zirkulare Schaltfläche in der Mitte Ihres Telefons. Drücken Sie auf nach oben oder unten, um durch die Optionen, Listen und Menüs zu scrollen. Drücken Sie die Mitteltaste, um das markierte Element auszuwählen.

  • Softkeys: Die Softkeys, die sich unter der Hauptanzeige befinden, werden für verschiedene Funktionen verwendet, die direkt über ihnen angezeigt werden. Die Softkey-Funktionen können geändert werden, um Ihre aktuelle Aktivität zu unterstützen.

  • Linientasten : Die Leitungstasten geben den Status Ihrer Leitungen und Anrufe an. Durch die Hintergrundbeleuchtung erfahren Sie, ob eine Leitung:

    • Inaktiv

    • Klingelton

    • Wird verwendet

    • Gehalten

    • Nicht registriert

Möchten Sie sehen, wie das auf dem Gerät funktioniert? Besuchen Sie diese How-to-Video-Bibliothek , um eine vollständige Liste der Videos über die Cisco 8800-Serie Telefon.

Anrufe tätigen und empfangen

Tätigen von Anrufen

So führen Sie einen Anruf durch:

  • Nehmen Sie den Handy ab und wählen Sie die Nummer.

  • Wenn ein Headset mit Ihrem Gerät verbunden ist, drücken Sie die Headset-Taste und wählen Sie die Nummer, um den Anruf zu starten.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videodemonstration an, wie Sie mit Ihrer Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefonkonferenz Telefon.

Anrufe beantworten

So beantworten Sie einen eingehenden Anruf:

  • Nehmen Sie den Handy ab. Sie können auch den Softkey Antworten oder die Lautsprechertelefon-Taste drücken.

Anrufe werden abgelehnt

So wird ein eingehender Anruf abgelehnt:

  • Drücken Sie den Softkey Ablehnen . Der eingehende Anruf leitet sofort zur Voicemail oder zu Ihrem Anrufumleitungs-Ziel weiter.

Beantworten von Anrufen während eines aktiven Anrufs

So beantworten Sie einen eingehenden Anruf während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie den Softkey Antwort. Der aktive Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.

So wird der eingehende Anruf abgelehnt:

  • Drücken Sie den Softkey Ablehnen. Der eingehende Anruf leitet sofort zur Voicemail oder zur Anrufumleitung weiter, ohne Zielanruf zu beantworten.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videovorführung an, wie Sie einen Anruf auf Ihrer Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefon.

Anruffunktionen konfigurieren

Anruf halten

Halten Sie einen aktiven Anruf:

  • Drücken Sie die Schaltfläche Halten oder den Softkey Halten.

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Anruf fortsetzen, der in die Warteschleife gestellt wurde

Rufen Sie einen Anruf ab, der in die Warteschleife gestellt wurde:

  • Drücken Sie die Softkey-Taste Wiederaufnahme.

  • Drücken Sie die Leitungstaste, an der der Anruf gehalten wird. Dies wird durch ein blinkendes rot blinkendes Licht angezeigt.

N-Way-Anrufe

Starten Sie während eines aktiven Anrufs einen "N-Way-Anruf":

  • Drücken Sie auf > den Softkey für die Konferenz.

  • Geben Sie die gewünschte Durchwahlnummer oder Telefonnummer ein.

  • Drücken Sie den Softkey Anrufen . Wenn die Angerufene angerufen wird, drücken Sie erneut Konferenz , um den Dreieranruf zu verbinden.

    Um einen Dreieranruf zu beenden, halten Sie das Telefon auf, oder drücken Sie den Softkey "Anruf beenden".

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videovorführung an, wie Sie einen n-Way-Anruf auf Ihrer Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefonkonferenz Telefon.

Rufumleitung einrichten

So aktivieren Sie die Rufumleitung:

  • Drücken Sie den Softkey Vorwärts.

  • Wählen Sie Ihre Option "Weiter" aus.

  • Klicken Sie auf Auswählen.

  • Wählen Sie eine Nummer, als würden Sie im zweiten Feld Alle umblättern anrufen.

Wenn Sie dies zum ersten Mal einrichten, drücken Sie den Navigationspfeil nach oben bis zum ersten "Alle vorwärts".

  • Drücken Sie zum Aktivieren auf Set (Festlegen).

Die Anzeige zeigt an, dass die Leitung zu dieser Zielnummer weitergeleitet wird.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videovorführung an, wie Sie die Anrufweiterleitung auf Ihren Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefon.

Anruf übertragen

Blinde Übertragung

Übertragen Sie einen Anruf an eine andere Person, ohne vorher privat über den Anrufer zu sprechen.

Während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie den Softkey Mehr .

  • Drücken Sie den Softkey für die Blinde Übertragung.

  • Geben Sie die Telefonnummer ein und drücken Sie den Softkey Anrufen, um die Übertragung zu vervollständigen.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videovorführung an, wie Sie einen blinden Transfer mit Ihrer Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefon.

Übertragen Sie eine Beratung

Sprechen Sie privat über einen Anruf, bevor Sie:

  • Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Taste Übertragen oder den Softkey Transfer .

  • Geben Sie die Telefonnummer ein und drücken Sie die Softkey-Taste Anrufen. Der erste Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt, und das Telefon des Ziels wird klingeln.

  • Wenn die Ziel partei ankommt, können Sie privat über den Anruf sprechen, bevor Sie ihn übertragen.

  • Um die Übertragung zu vervollständigen, drücken Sie erneut die Taste Transfer oder den Softkey Transfer.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videovorführung an, wie Sie mit Ihren Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefon.

Direkten Transfer zur Voicemail

Übertragen Sie einen Anruf direkt an die Voicemail eines anderen Benutzers, ohne dass sein Telefon klingelt.

Während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie den Softkey Mehr .

  • Drücken Sie den Softkey für die Blinde Übertragung.

  • Wählen Sie *55 gefolgt von der Durchwahl, an die Sie den Anruf übertragen möchten. Dies schließt die Übertragung an Voicemail ab.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videodemonstration an, wie Sie mit Ihrer Cisco 8800-Telefonkonferenz einen Anruf direkt an die Voicemail Telefon.

"Nicht stören" aktivieren

So aktivieren Sie "Nicht stören":

  • Drücken Sie auf den Softkey > den Softkey "Nicht stören" (DND).

Wenn "Bitte nicht stören" aktiviert ist, werden alle eingehenden Anrufe an Voicemail oder an Ihre Anrufumleitung umgeleitet. Um "Nicht stören" zu deaktivieren, drücken Sie den Softkey "Mehr", und drücken Sie dann erneut den Softkey "Nicht stören".
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Zugriff Anrufprotokoll

Zugriff Anrufprotokoll für Platzierte, beantwortete und entgangene Anrufe:

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Informationen und Einstellungen.

  • Drücken Sie die zwei für aktuelle Anrufe. Von hier aus können Sie aus wählen: Alle Anrufe, verpasste Anrufe, empfangene und platzierte Anrufe.

  • Blättern Sie mit den Navigationspfeilen zu der gewünschten Liste und drücken Sie die Softkey-Taste auswählen, um die Auswahl zu treffen.

Um einen Anruf zu führen, blättern Sie zu der gewünschten Nummer und drücken Sie den Softkey Anrufen.

Um einen Anruf sofort an einen zuletzt entgangener Anruf, drücken Sie den Softkey für die Anruf-Eingabe.

Diese Taste ist nur sichtbar, wenn Sie kürzlich einen Telefonanruf verpasst haben und die Entgangener Anruf-Verknüpfungsfunktion auf ein eingestellt ist. Sie können diese Einstellung überprüfen, indem Sie die Schaltfläche Informationen und Einstellungen, Benutzereinstellungen und dann Anrufeinstellungen auswählen.
Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um ihre Anrufprotokoll Ihrem Cisco 8800-Gerät Telefon.

Anrufe parken und abrufen

Geparkte Anrufe werden gemeinsam genutzt, so dass Sie einen Anruf auf einem Telefon "parken" und auf einem anderen Telefon abrufen können. Wenn Sie beispielsweise einen Anruf von einem Kunden mit einer Frage zu der archivierten Datei erhalten, können Sie den Anruf parken und vom Telefon des Dateiraums aus empfangen, um die Kontofragen zu beantworten.

Einen Anruf parken:

  • Drücken Sie den Softkey Transfer und geben Sie *68 (Stern 68) ein.

  • Drücken Sie Anruf.

  • Drücken Sie die #-Taste (Pfund), um die Aufforderung zu signalisieren. Geben Sie die Durchwahl ein, in der Sie den Anruf parken möchten, oder drücken Sie die Taste # ( Pfund), um den Anruf für Ihre eigene Durchwahl zu parken.

Geparkten Anruf von einem beliebigen Telefon abrufen:

  • Drücken Sie mehr.

  • Drücken Sie die Softkey-Taste "Pickup ".

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videodemonstration an, wie Sie Anrufe auf Ihren Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefon.

Anruf an Ihren Telefon

Mit der Anruf-Pull-Funktion kann ein Benutzer eine Unterhaltung fortsetzen, die bereits auf der mobilen Softphone-Anwendung aktiv ist, indem er den Anruf vom App-Gerät an das Gerät Telefon.

Führen Sie während eines aktiven Anrufs auf Ihrem Desktop oder einer mobilen Softphone-Anwendung einen Anruf durch:

  • Nehmen Sie den Telefonanruf auf Ihrem Desktop-Telefon ab und wählen Sie *11 (Stern 11).

  • Der aktive Anruf wurde auf Ihr Desktop-Telefon verschoben.

Voicemail

Voicemail einrichten

So richten Sie Ihre Voicemail ein:

  • Rufen Sie das Sprachportal Ihres Unternehmens an oder klicken Sie auf die Schaltfläche Nachrichten .

  • Geben Sie Ihre Mailbox-ID gefolgt von der #- Taste (Pfund) ein.

  • Geben Sie Ihren Passcodeein.

    Ihr Passcode ist normalerweise eine sechsstellige Zahl, gefolgt von der #-Taste (# ).

  • Die Eingabeaufforderung für die Menüoptionen beginnt.

  • Drücken Sie die 1 , um auf Ihre Voicemail-Box zu zugreifen.

Auf Voicemail zugreifen

So greifen Sie auf Ihre Voicemail zu:

  • Drücken Sie die Schaltfläche Nachrichten .

  • Folgen Sie dann den Sprachanrufen, um eine PIN zu wählen, Ihren Namen aufzeichnen und Ihre persönliche Begrüßung aufzeichnen.

Abrufen Ihrer Voicemail

So rufen Sie Ihre Voicemail ab:

  • Drücken Sie Die Nachrichten und befolgen Sie die Sprachaufforderungen, um Ihre Voicemail-PIN ein geben.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich eine Videovorführung zur Verwaltung Ihrer Voicemail auf Ihren Cisco 6800/7800- oder Cisco 8800-Telefon.