Slido ist standardmäßig in Ihren Webex-Meetings verfügbar.
Slido ist eine einfache Interaktionsplattform für jede Art von Meetings. Es hilft Ihrem Team, das Beste aus Meetings und Events herauszuholen, indem Top-Fragen gesammelt und Teilnehmer mit Fragen und Antworten, Umfragen und Quiz einbezogen werden.
Slido ist standardmäßig für alle Benutzer mit einer aktiven Meeting-Gastgeberlizenz für alle Meeting-Sites in Ihrer Organisation aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Slido-Zugriffs in Webex Meetings .
Ihre Benutzer können Slido zu ihren Meetings und Webinaren in der Webex-App hinzufügen und das Publikumsengagement mithilfe von Umfragen sowie Fragen und Antworten erhöhen.
Als vollständiger Administrator Ihrer Webex-Organisation können Sie sich bei Slido unter slido.com über anmelden mit Webex , um das Slido-Erlebnis für Ihre Benutzer anzupassen.
Für Webex-Administratoren, die Slido zum ersten Mal verwenden
Slido ist standardmäßig in Control Hub unter Apps > Allgemein aktiviert. Lesen Sie den folgenden Artikel: Verwalten des Slido-Zugriffs in Webex Meetings .
Die Slido-App ist für Benutzer mit einer Meeting-Gastgeberlizenz auf allen Webex-Sites Ihrer Organisation verfügbar. Wenn Benutzer in der Webex-App auf die Slido-App klicken, werden sie zu einem neuen Mitglied in Ihrer Slido-Organisation.
Wir nennen diese Bereitstellung „on-demand“ oder „just-in-time“ (JIT).
Wenn Webex den Benutzer in Slido erstellt, stellt es das Token des Benutzers zur Authentifizierung bereit.
Melden Sie sich nach Möglichkeit unter https://www.slido.com an, um Rollen zu verwalten und Ihre Slido-Organisation zu konfigurieren. Sie müssen Ihr Webex-Konto verwenden, um sich bei Slido anzumelden.
Für Benutzer
Wenn ein Webex-Meeting-Gastgeber Slido zum ersten Mal verwendet, erhält er automatisch ein neues Slido-Benutzerkonto. Das Konto wird in Ihrer mit Webex verknüpften Slido-Organisation erstellt.
Der Gastgeber verwaltet Slido-Interaktionen über die Webex-App.
Um Slido-Interaktionen im Voraus vorzubereiten oder nach dem Meeting oder Webinar auf Slido-Daten zuzugreifen, können sich Gastgeber bei Slido unter https://www.slido.com anmelden. Benutzer müssen sich mit ihren Webex-Anmeldeinformationen anmelden.
Um mehr über das Erstellen und Verwalten von Slido-Umfragen sowie Fragen und Antworten zu erfahren, lesen Sie https://community.sli.do/setting-up-and-running-slido-41 .
Für Webex-Administratoren, die Slido bereits verwenden
Selbst wenn Sie bereits über eine Slido-Organisation verfügen und Slido in Control Hub aktivieren, erstellt Webex eine andere Slido-Organisation für Sie.
Die Slido-App funktioniert genau wie oben beschrieben für Webex-Organisationen, die sie zum ersten Mal verwenden: Slido steht Benutzern in allen Webex-Sites Ihrer Organisation zur Verfügung. Wenn Benutzer mit einer Webex-Meeting-Gastgeberlizenz in der Webex-App auf die Slido-App klicken, werden sie zu einem neuen Benutzer in Ihrer neuen Slido-Organisation. Sie können den Slido-Zugriff in Webex Meetings verwalten.
Im Gegensatz zu Webex-Organisationen in Control Hub können Slido-Benutzer mehreren Slido-Organisationen angehören.
Sie können Ihre vorhandenen Slido-Benutzer und ihre Slido-Inhalte manuell in Ihrer neuen Slido-Organisation zusammenführen. Sie müssen sich an den Slido-Support wenden , um Hilfe bei dieser Option zu erhalten.
Benutzer
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Wenn ein Webex-App-Benutzer mit einer Meeting-Gastgeberlizenz die Slido-App zum ersten Mal verwendet, wird er Benutzer in Ihrer Slido-Organisation. Daher verfügt Ihre Slido-Organisation über eine Teilmenge der Benutzer aus Ihrer Webex-Organisation. Benutzer benötigen eine Webex-Meeting-Gastgeberlizenz, um u
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Diese Benutzer können sich direkt bei Ihrer Slido-Organisation anmelden. In diesem Fall müssen sie ihre Webex-Konten verwenden („Mit Webex anmelden“) und Slido bereits aus dem App-Bereich in der Webex-App geladen haben.
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Nachdem Sie Benutzer aus Ihrer Webex-Organisation gelöscht haben, können sie sich nicht direkt bei Ihrer Slido-Organisation anmelden.
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Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern müssen, befolgen Sie die normale Vorgehensweise zum Ändern der E-Mail-Adresse in Ihrer Webex-Organisation. Danach gilt die Änderung automatisch für Ihre Slido-Organisation.
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Benutzern ohne Webex-Meeting-Gastgeberlizenz wird die Fehlerseite „Zugriff verweigert“ mit der Meldung angezeigt Ihre Webex-Benutzerlizenz enthält keinen Zugriff auf Slido. Wenden Sie sich an Ihren Webex-Administrator, um das Problem zu beheben.
- Diese Benutzer können weiterhin an Slido teilnehmen und während des Meetings einer anderen Person einen Slido starten, haben jedoch nur innerhalb eines Meetings Zugriff auf diesen Slido.
- Nur Benutzer mit der Webex Meeting-Gastgeberlizenz können außerhalb eines Webex-Meetings auf den Slido-Gastgebermodus zugreifen.
Identität, Sicherheit und Compliance
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Ihre Slido-Organisation erzwingt die Anmeldung mit Webex als einzige Möglichkeit, wie sich Benutzer anmelden können. Webex fungiert als Identitätsanbieter für Slido. Ihre Webex-Zugriffssteuerungen (z. B. SSO) regeln also Benutzer, die direkt auf Slido zugreifen.
- Ihre Slido-Organisation ist über Control Hub mit Ihrer Webex-Organisation verknüpft. Daher ist die Webex-Authentifizierungsmethode (wie SSO), die Sie in Control Hub eingerichtet haben, die Authentifizierungsmethode, die für den Zugriff auf Slido für alle Ihre Benutzer erforderlich ist.
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Allen Benutzern in der Slido-Organisation wird die Rolle „Mitglied“ zugewiesen. Sie können die Rolle in „ Administrator“ ändern, um ausgewählten Benutzern erweiterte Privilegien und die Option zum Zugriff und Anzeigen von Inhalten zu gewähren, die von allen Benutzern in der Slido-Organisation erstellt wurden. Sie können nur Slido-Benutzerrollen verwalten in Ihrem Slido-Konto (nicht über Control Hub).
Slido-Administratoren haben Zugriff auf alle Inhalte, die von allen Benutzern in der Slido-Organisation erstellt wurden.
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Ihre Slido-Organisation, Benutzer und ihre Inhalte unterliegen nicht denselben Standards wie Ihre Webex-Organisation, Benutzer und Inhalte.
Lesen Sie mehr über Slido Sicherheit .
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Weitere Informationen zu Webex Sicherheit und Datenschutz .
Änderung des Besitzes der Slido-Lizenz
Als Inhaber der Slido-Lizenz können Sie den Besitz jederzeit an eine andere Person übertragen. Lesen Sie https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/change-the-license-owner-475 .
Webex-Gastgeberlizenzen
Alle Gastgeber in Ihrer Webex-Organisation sind berechtigt, Slido-Konten zuzuordnen. Sie können Gastgeber-Lizenzen/Berechtigungen für Webex-Meetings in Control Hub verwalten.
Beispielsweise können Sie Gastgeberlizenzen Benutzern mit einer Lizenzzuweisungsvorlage zuweisen. Das berechtigt die Webex-Benutzer, Slido zu verwenden.
 | Alle lizenzierten Gastgeber auf allen Ihren Meeting-Sites sind zur Verwendung von Slido berechtigt. Es gibt keine Site-by-Site-Kontrolle. Abgesehen von der Gastgeberlizenz gibt es keine Benutzerkontrolle. |
Lizenzzentralisierung
Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Ihre Organisation Slido vor der Verwendung mit Webex verwendet hat.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Slido-Benutzer und deren Inhalte zu zentralisieren, da Sie dadurch:
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Ein einfacheres Slido-Erlebnis für Gastgeber.
(Nur so können Benutzer die integrierten Slido- und Webex-Apps verwenden.)
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Kontrolle über alle Slido-Daten Ihrer Organisation an einem Ort.
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Möglichkeit, unternehmensweite Slido-Einstellungen durchzusetzen.
Sie sollten alle Benutzerinhalte unter der (Webex-)Slido-Organisation zusammenführen und den Besitz der zugehörigen Benutzerdomäne(n) beanspruchen.
Wichtig: Ihre Domänenansprüche in Webex werden nicht automatisch an Slido übertragen. Ebenso werden Ihre Domänenansprüche in Slido nicht automatisch an Webex übertragen. Sie sollten sie an beiden Orten beanspruchen, wenn Sie die Anmeldung nach Domäne einschränken möchten.
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Lesen Sie Anmeldung für Ihre Unternehmensdomänen einschränken (Slido-Artikel).
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Lesen Sie Domänen verwalten (Webex-Artikel).
Beibehaltung
Wichtig: Ihre Webex-Datenaufbewahrungsrichtlinien (festgelegt in Control Hub) gelten nicht automatisch für Ihre Slido-Organisation.
Weitere Informationen zur Datenaufbewahrungsrichtlinie finden Sie in Control Hub unter https://help.webex.com/nlbihhs .
Wenden Sie sich an support@slido.com , um eine bestimmte Aufbewahrungsdauer für Ihre Slido-Inhalte anzufordern, wenn Sie diese an Ihre Webex-Aufbewahrungsdauer anpassen möchten.
| Der tägliche Datenaufbewahrungsauftrag überprüft das DATUM ZUR Eigenschaft aller Ihrer Slidos und fügt die Aufbewahrungsdauer hinzu, um festzustellen, ob die Daten des Slidos gelöscht werden sollen. Der Job läuft gegen alle Slidos in Ihrem Konto, einschließlich Slidos aus der Vergangenheit. Wenn das DATUM BIS zum Beispiel 35 Tage von heute entfernt ist und Ihre Aufbewahrungsdauer 5 Tage beträgt, werden Ihre Slido-Daten 40 Tage von heute gelöscht. |
Schutz
Alle Slido-Inhalte, die über Webex erstellt wurden, werden in einer Slido-Organisation gespeichert, die Webex als einzigen Anmeldungstyp erzwingt.
Wohnort
Alle Slido-Daten werden standardmäßig in einem europäischen Rechenzentrum gespeichert. Wenn Ihre Organisation Slido in Webex noch nicht aktiviert hat und Sie Slido-Daten in einem US-amerikanischen oder kanadischen Rechenzentrum hosten möchten, finden Sie weitere Informationen unter US-amerikanische und kanadische Datenspeicherung anfordern (im Abschnitt Konfigurieren in diesem Artikel).
| Derzeit ist es nicht möglich, eine in den USA oder Kanada ansässige Slido-Organisation für bereits vorhandene Slido-Organisationen im europäischen Rechenzentrum zu konfigurieren. |
Sicherheitsbezogene Dokumentation
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Datenblatt zum Datenschutz für Webex Meetings (PDF-Version; siehe Anhang 5 für Slido-Details).
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Sicherheitsfragebogen im Trust Portal (sollte für Kunden mit Cisco-Konten zugänglich sein).
| Weitere Informationen zu diesen spezifischen Funktionen finden Sie unter Bekannte Probleme und Einschränkungen für Umfragen und Fragen und Antworten in Slido . |
Allgemeine Einschränkungen
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Die Slido-Integration ist mit Webex for Government nicht verfügbar.
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Die Slido-Funktion ist in Meetings mit durchgängiger Verschlüsselung nicht verfügbar.
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Webex-Benutzer müssen in einer Control Hub-Organisation erstellt oder mit ihr verknüpft werden.
Slido ist für Meeting-Gastgeber auf von Site-Admin verwalteten Sites nicht verfügbar, es sei denn, die Site und Benutzer sind mit Control Hub verknüpft.
- Slido verwendet standardmäßig die von Control Hub verwendete Authentifizierungsmethode. Wenn eine Organisation sowohl Site-Administration als auch Control Hub verwendet, müssen Benutzer, die von Site-Administration verwaltet werden, ihre SSO-Anmeldung (Single Sign-on) verwenden, um sich bei Slido zu authentifizieren. Dies gilt, wenn SSO in der Control Hub-Organisation aktiviert ist.
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Gastgeber müssen bei ihrer Webex Meetings-Site angemeldet sein, um Slido-Interaktionen abzuhalten. Wenn sie mehr als eine Meeting-Site haben, müssen sie bei der Site angemeldet sein, die das Meeting hostet.
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Standardmäßig können nur Personen aus derselben Webex-Organisation als Slido Co-Hosts hinzugefügt werden. Der Besitzer der Slido/Webex-Lizenz kann externe Gäste als Mitgastgeber in den Slido-Kontoeinstellungen aktivieren.
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Slido-Umfragen sowie Fragen und Antworten in Webinaren sind für bis zu 10.000 Teilnehmer verfügbar, während Quiz für bis zu 5.000 Teilnehmer verfügbar sind. Die Webcast-Ansicht für mehr als 10.000 Teilnehmer unterstützt nur Multiple-Choice-Umfragen, Bewertungsumfragen sowie Fragen und Antworten. Wenn Sie Slido bei einem größeren Event verwenden möchten, wenden Sie sich an support@slido.com .
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Die Teamseite von https://admin.slido.com kann unter Leistungsproblemen leiden, wenn die Slido-Organisation mehr als 1.000 Benutzer hat.
Zusätzliche Einschränkungen für Organisationen, die Daten in einem Rechenzentrum in den USA und Kanada hosten
- Eingeschränkte Anmeldung für Unternehmensdomänen kann nur vom Support-Team von Slido manuell konfiguriert werden. Als Besitzer der Lizenz können Sie eine Anfrage an support@slido.com senden.
- Nur ein Mitgastgeber aus derselben Webex-Organisation kann vor dem Meeting oder Webinar zu einem Slido hinzugefügt werden. Mitgastgeber von außerhalb dieser Gruppe können die Einladung nicht annehmen.
Mitgastgeber und Diskussionsteilnehmer, die Zugriff auf den Slido eines Gastgebers anfordern, müssen ebenfalls aus derselben Organisation stammen, um zusammenarbeiten zu können.
- Teilnehmer SAML SSO ist derzeit nicht verfügbar.
Kundenadministrator
Um die Slido-Integration in Control Hub zu konfigurieren, muss Ihr Konto über volle Administratorrechte für Kunden verfügen.
Siehe „Zuweisen von Rollen für Organisationskonten in Control Hub“ .
Netzwerkvorbereitung
Konfigurieren Sie Ihre Firewall so, dass HTTP/S-Verbindungen zu den folgenden Domänen zugelassen werden:
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slido.com -
auth.slido.com -
*.slido.com -
sli.do -
*.sli.do -
data.logentries.com -
*.webexapis.com -
slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com
Weitere Informationen zur Netzwerkvorbereitung finden Sie unter https://help.webex.com/WBX000029031 .
Gastgeber und Meeting-Teilnehmer starten Slido
Die Person, die Slido startet, benötigt Folgendes:
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Webex Meetings Version 41.6 (oder höher) oder Webex Webinars 41.9 (oder höher) unter Windows oder macOS.
Lesen Sie die Systemanforderungen .
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Microsoft Edge WebView2 installiert (wenn Windows verwendet wird).
Wir empfehlen Ihnen, diese Komponente zu Ihren Windows-Benutzern zu verschieben, bevor Sie Slido aktivieren.
Andernfalls fordert Slido die Benutzer zur Installation bei der ersten Verwendung auf. Das Herunterladen und Installieren kann einige Minuten dauern, was sich auf Ihr Meeting-Erlebnis auswirken kann.
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Drücken Sie die Komponente, die Ihrer Windows-Umgebung entspricht – entweder 32-Bit oder 64-Bit.
Teilnehmer
Webex Meetings Version 41.6 (oder höher) oder Webex Webinars 41.9 (oder höher) auf Windows oder macOS.
Microsoft Edge WebView2 installiert (wenn Windows verwendet wird). Wir empfehlen Ihnen, diese Komponente zu Ihren Windows-Benutzern zu verschieben, bevor Sie Slido aktivieren.
Unterstützte Plattformen für Teilnehmer, die an Umfragen teilnehmen können:
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Windows
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macOS
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iOS
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Android
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RoomOS
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Online (Webclient)
Lesen Sie die Systemanforderungen .
Standardmäßig speichern wir Slido-Organisationen, -Konten und zugehörige Daten in einem europäischen Rechenzentrum.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Ihre Slido-Daten in einem Rechenzentrum mit Sitz in den USA oder Kanada gespeichert werden sollen. Dies ist für Webex-Organisationen verfügbar, die Slido noch nicht für ihre gesamte Organisation aktiviert haben, oder für Slido-/Webex-Organisationen mit weniger als 10 Benutzern (zu Testzwecken erstellt).
Es gibt zusätzliche Einschränkungen , wenn Ihre Daten im US-amerikanischen oder kanadischen Rechenzentrum gehostet werden.
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Füllen Sie das Formular unter https://slido.typeform.com/datacenter aus. Wir verwenden die Formulardetails, um Sie zu kontaktieren und einen Termin für die Konfiguration Ihrer neuen Slido-Organisation zu vereinbaren.
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(Bedingt: Gilt nur, wenn sich im europäischen Rechenzentrum eine vorhandene Slido-Organisation befindet, die zu Testzwecken verwendet wurde). Informieren Sie Ihre Benutzer, dass wir bestehende Konten und Daten in Europa löschen und dass sie ihre Daten exportieren können. |
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Wir konfigurieren Ihre neue Slido-Organisation im jeweiligen Rechenzentrum. |
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(Bedingt: Gilt nur, wenn sich im europäischen Rechenzentrum eine vorhandene Slido-Organisation befindet, die zu Testzwecken verwendet wurde). Wir löschen Ihre vorhandenen Slido-Organisationen, Konten und Daten aus dem europäischen Rechenzentrum mit 10 oder weniger Benutzern. |
Nächste Schritte
Sie müssen warten, bis wir bestätigen, dass wir Ihre Organisation konfiguriert haben. Wenn Sie die Organisation in Control Hub aktivieren, bevor wir fertig sind, könnte Ihre Organisation im europäischen Rechenzentrum erstellt werden.
Vorbereitungen
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Wenn Ihre Organisation noch nicht zur Webex Suite Meeting-Plattform migriert wurde – Überprüfen Sie doppelt, ob eingebettete Apps aktiviert sind – für Ihre Organisation.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu und wählen Sie dann Slido . Slido ist standardmäßig für die gesamte Organisation zulässig. |
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Klicken Sie auf Zugriff bearbeiten , um eine Auswahl zu treffen:
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Nächste Schritte
Konfigurieren Sie Ihre Slido-Organisation.
Dies sind Änderungen, die wir Ihnen im Slido-Verwaltungsportal empfehlen. Alle zugehörigen Artikel finden Sie auf der Seite Organisationseinstellungen .
Vorbereitungen
Aktivieren Sie Slido in Control Hub, um Ihre Slido-Organisation zu erstellen.
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Gehen Sie zu https://www.slido.com , klicken Sie auf Anmelden und dann Anmelden mit Webex mit Ihren Webex-Anmeldeinformationen. | ||||
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Erstellen Sie neue Administratoren, wenn Sie sie benötigen. Öffnen Sie die Registerkarte Team und klicken Sie auf Einladen . Die Verwaltung von Slido ist einfacher, wenn Sie andere Administratoren haben. Als Eigentümer und Volladministrator können Sie diesen ersten Schritt jedoch nur durchführen. Wenn Sie anderen Personen die Slido-Administratorrolle gewähren, können sie alle Aufgaben der Teamverwaltung erledigen. (Denken Sie daran, dass Webex automatisch neue Benutzer in Ihrer Slido-Organisation erstellt.) Wenn Sie über Azure AD verfügen, können Sie die Bereitstellung über eine Unternehmenseinstellung von der Azure AD-Benutzerbasis aus aktivieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Funktionen der Slido-Teamverwaltung und die Rollen der Organisation: Verwalten von Benutzern in Ihrer Lizenz . | ||||
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Klicken Sie auf Ihr Profil (rechts oben, Ihre Initialen) und wählen Sie Organisationseinstellungen und Rechnungsstellung. Diese Einstellungen gelten für alle Events, die unter Ihrer Organisation erstellt wurden. Beachten Sie die folgenden Empfehlungen:
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(Optional) Lassen Sie zu, dass externe Gäste an Ihren Slidos zusammenarbeiten können. Da Ihre Organisation Ihre Webex-Details für die Anmeldung verwendet, ist das Hinzufügen von Gästen zu Slidos von außerhalb Ihrer Organisation standardmäßig nicht zulässig. Wenn Sie zulassen möchten, dass Personen an Ihren Slidos von außerhalb Ihrer Organisation zusammenarbeiten können, muss der Organisationseigentümer die Option „Gäste von SSO ausschließen“ in den SAML/SSO-Einstellungen für Mitglieder unter „Organisationseinstellungen“ aktivieren. | ||||
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(Optional) Beanspruchen Sie Ihre Domäne, um sicherzustellen, dass Personen in Ihrem Unternehmen keine eigenen persönlichen Slido-Konten erstellen. Eine beanspruchte Domäne schränkt die Benutzeranmeldung ein und stellt sicher, dass die Konten Teil Ihrer Teamorganisation sind. Sie können mehrere Domänen in einer einzelnen Slido-Organisation beanspruchen. Wichtig: Ihre Domänenansprüche in Webex werden nicht automatisch an Slido übertragen. Ebenso werden Ihre Domänenansprüche in Slido nicht automatisch an Webex übertragen. Sie sollten sie an beiden Orten beanspruchen, wenn Sie die Anmeldung nach Domäne einschränken möchten.
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(Optional) Wenn Ihre Slido-Daten in einem regelmäßigen Intervall gelöscht werden müssen, füllen Sie das folgende Formular aus, um eine Anfrage zu stellen. Beachten Sie, dass Slido nicht unter diese Richtlinie fällt, wenn Sie eine Datenaufbewahrungsrichtlinie für Ihr Webex-Konto haben. |
Diese Aufgabe gilt nur, wenn Ihre Mitarbeiter Slido verwendet haben, bevor Sie es für Ihre Webex-Organisation aktiviert haben.
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Bitte senden Sie die Details für Ihr Konto in diesem Formular . |
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Das Slido-Team überprüft Ihre Beanspruchung der angeforderten Domäne und stellt Ihnen die Liste der Slido-Benutzer in dieser Domäne bereit. |
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Markieren Sie die Liste mit Ihrer Entscheidung für jeden Benutzer:
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Kehren Sie die Liste an support@slido.com zurück. |
Um sicherzustellen, dass Personen in Ihrem Unternehmen keine eigenen persönlichen Slido-Konten erstellen, sondern Teil der Organisation Ihres Teams sind, können Sie die Slido-Anmeldung einschränken. Der Domänenanspruch in Control Hub wird in Slido nicht übertragen, daher muss er separat eingerichtet werden.
| Wenn Sie eine eingeschränkte Anmeldung für mehrere Unternehmensdomänen anfordern möchten, beanspruchen Sie diese Domänen in Control Hub. Um zu überprüfen, ob Sie diese Domänen beanspruchen, können Sie einen Screenshot der beanspruchten Domänen über Control Hub teilen, wenn das Slido-Support-Team Sie kontaktiert, um Unterstützung bereitzustellen. |
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Laden Sie Benutzer zu slido.com ein, wo sie sich bei Webex anmelden können . Sie können auch die Slido-Integration von Webex verwenden. |
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Lesen – Slido ist jetzt für Ihre Organisation aktiviert. Der Artikel ist voll von hilfreichen Links für Sie und Ihre Benutzer. |
Benutzerzugriff
- Keine Webex-Benutzer können die Slido-App sehen:
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Überprüfen Sie, ob Slido in Ihrer Organisation aktiviert ist.
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Überprüfen Sie, ob Ihre Firewall den Zugriff auf bestimmte Slido-Domänen zulässt.
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Senden Sie einen Problembericht von Webex.
Sie erhalten eine Problemberichtverfolgungs-ID in der E-Mail.
Kontaktieren Sie support@slido.com und geben Sie diese ID an.
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- Einige Gastgeber finden die Registerkarte „Apps“ nicht oder Slido nicht auf der Registerkarte „Apps“ (appHub):
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Überprüfen Sie, ob die Benutzer in Ihrer Webex-Organisation vorhanden sind.
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Überprüfen Sie, ob der Gastgeber bei der Meeting-Site angemeldet ist.
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Wenn Ihre Meeting-Site über die Site-Administration verknüpft ist, überprüfen Sie, ob die betroffenen Benutzer ebenfalls verknüpft sind.
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Mobile-Client und Web-Client unterstützen die Schaltfläche „Apps“ nicht.
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Senden Sie einen Problembericht von Webex.
Sie erhalten eine Problemberichtverfolgungs-ID in der E-Mail.
Kontaktieren Sie support@slido.com und geben Sie diese ID an.
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- Die Slido-App funktioniert bei einigen Benutzern nicht wie erwartet:
- Es könnte eine Sicherheitseinschränkung geben, die den Zugriff des Benutzers auf Slido verhindert. Lesen Sie https://community.sli.do/troubleshooting-47/troubleshooting-slido-531
- Meeting- oder Webinar-Gastgeber können kein Slido-Event erstellen oder zu diesem verknüpfen
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Überprüfen Sie, ob der Gastgeber bei der Site angemeldet ist, die das Meeting hostet.
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- Der Benutzer sieht „Einen Moment abwarten“, wenn die Umfrage beginnt.
- Wenn sich der Benutzer unter Windows befindet, überprüfen Sie, ob WebView2 installiert ist.
Änderungen am Benutzerzugriff auf Slido müssen Sie im Slido-Administratorportal unter slido.com vornehmen. Solange ein Meeting-Gastgeber im Rahmen Ihrer Organisation für den Zugriff auf Webex autorisiert ist, kann er direkt auf Slido zugreifen.
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Um Slido für Ihre Organisation zu deaktivieren, gehen Sie zu . | ||
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Gehen Sie zu und wählen Sie dann Slido . | ||
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Wählen Sie unter „Zugriff“ die Option Keine Benutzer aus, um die Integration für Ihre gesamte Organisation zu blockieren. | ||
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Löschen Sie alle Slido-Inhalte aus Ihrer Slido-Organisation, indem Sie auf „ Löschen Ihres Slido-Kontos“ klicken.
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- Wird Slido mit Webex kostenlos sein? Gibt es zusätzliche Preise für Kunden, um Slido zu nutzen?
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Kostenpflichtige Webex-Pläne enthalten eine vollständige Slido-Lizenz ohne zusätzliche Kosten.
- Ist die eigenständige Version von Slido für Webex-Clients kostenlos verfügbar?
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Ja, alle zahlenden Webex-Clients haben Zugriff auf die Vollversion von Slido (unabhängig davon, ob sie diese als Integration in Webex verwenden oder als eigenständige Version).
- Was muss ich tun, wenn ich bereits über ein Slido-Konto verfüge und auf das mit meiner Webex-Organisation verknüpfte Slido zugreifen möchte?
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Wenn Sie sich für Slido registriert haben, bevor Sie mit der Verwendung in Webex begonnen haben, können Sie auf mehrere Slido-Organisationen zugreifen. Sie können dieselbe E-Mail-Adresse auch für mehrere Slido-Organisationen verwenden. Die Organisationen könnten unterschiedliche Anmeldemethoden verwenden.
Um auf Slido zuzugreifen, das mit Ihrer Webex-Organisation verknüpft ist, wählen Sie Mit Webex anmelden aus, wenn Sie zur Slido-Anmeldeseite gelangen. Slido leitet Sie über Ihren normalen Webex-Anmeldevorgang weiter, um Sie für den Zugriff auf Slido zu authentifizieren.
Wenn Ihre E-Mail-Adresse mit mehreren Slido-Organisationen verknüpft ist und Sie sich bei einer anderen angemeldet haben, können Sie Organisation wechseln , um zu Ihrer mit Webex verknüpften Slido-Organisation zu gelangen.
Für den Wechsel müssen Sie sich erneut anmelden und „Anmelden mit Webex“ auswählen.
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Die Slido-Integration ist mit Webex for Government nicht verfügbar.
- Wie lange ist die Zeitüberschreitung für die Administratorsitzung und kann ich sie ändern?
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Die standardmäßige Zeitüberschreitung für Sitzungen beträgt 60 Tage. Sie können es ändern, indem Sie sich bei slido.com anmelden und zu Ihrem Profil und .
- Welche Rollen sind in Slido verfügbar und was können sie tun?
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Um die Privilegien zu erhöhen, sind die Rollen Slido: Gast , Benutzer , Administrator und Besitzer .
Ein Slido-Gast kann Fragen und Antworten und Umfragen für ein Slido-Event verwalten, hat jedoch keinen Zugriff auf Event- oder Organisationseinstellungen. Sie können Gäste direkt zu einem Slido-Event einladen .
Slido gewährt den anderen Rollen die folgenden Privilegien:
Privileg Benutzer Admin Eigentümer Neues Event erstellen
Ja
Ja
Ja
Auf Mitgliederveranstaltungen zugreifen
Ja
Ja
Andere zur Lizenz einladen
Ja
Ja
Rollen aktualisieren
Ja
Ja
Auf Kontoeinstellungen zugreifen
Ja
Ja
Neuen Besitzer zuweisen
Ja
Event-Funktionen verwalten
Ja
Ja
Ja
Auf SSO-Einstellungen zugreifen
Ja
Weitere Informationen zu Slido-Rollen finden Sie unter: https://community.slido.com/slido-with-webex-90/slido-and-webex-roles-comparison-2015
- Was geschieht mit den Ereignissen eines Benutzers, wenn er das Unternehmen verlässt?
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Wenn Sie einen Benutzer aus einer Slido-Organisation entfernen, überträgt Slido die Ereignisse des Benutzers automatisch an den Lizenzinhaber.
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Wenn Sie Slido-Benutzer sind, können Sie Ihre eigenen Events an einen anderen Benutzer oder Administrator innerhalb derselben Webex-Organisation übertragen.
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Wenn Sie Slido-Administrator sind, können Sie Events für andere Benutzer übertragen.
Lesen Sie https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/transfer-event-ownership-542 .
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- Was passiert mit den Analysen eines Benutzers, wenn er das Unternehmen verlässt?
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Analysen sind mit den Ereignissen verknüpft. Die Analysedaten werden mit den Ereignissen verschoben, wenn die Ereignisse wie in der vorherigen Antwort beschrieben übertragen werden.
- Kann ich mit Slido einen Gast einladen, damit ich die Slido-Interaktionen in einem Webex-Meeting oder Webinar verwalten kann?
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Ja. Sie können den Gast über die Slido-Oberfläche einladen, indem Sie eine E-Mail senden. Lesen Sie https://community.sli.do/use-slido-with-webex-90/add-collaborators-to-help-you-manage-slido-in-webex-1295 .
Standardmäßig können nur Mitglieder derselben Webex-Organisation als Slido-Mitarbeiter eingeladen werden. Der Besitzer der Slido/Webex-Lizenz kann in den Slido-Kontoeinstellungen externe Mitarbeiter aktivieren .
- Was geschieht mit Webex-Mitgastgebern in Slido?
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Laden Sie Ihren Mitgastgeber vor dem Meeting als Gast zum Slido-Event ein, um sicherzustellen, dass er ein Slido-Benutzerkonto erhält und Ihnen bei der Verwaltung der Slido-Interaktionen während des Meetings helfen kann.
Falls der Gast nicht Teil derselben Webex-Organisation ist, kann der Besitzer der Slido-/Webex-Lizenz, bei der Sie Mitglied sind, in den Slido-Kontoeinstellungen externe Mitarbeiter aktivieren .
Lesen Sie mehr über Mitgastgeber für Webex Meetings .
- Wie wirkt sich die SCIM-Bereitstellung (System für domänenübergreifendes Identitätsmanagement) in Slido auf die Integration mit Webex aus?
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Wenn die beiden Systeme integriert sind, erstellt Webex bei Bedarf Slido-Benutzer. Dies wird als „just-in-time“ (JIT)-Bereitstellung bezeichnet. Sie können SCIM nicht auch verwenden, um Slido-Benutzer in derselben Slido-Organisation zu erstellen.
- Was geschieht mit den vorhandenen Webex-Funktionen für Fragen und Antworten und Umfragen?
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Wir beabsichtigen, die vorhandenen Webex-Funktionen zu einem späteren Zeitpunkt zu ersetzen, wenn wir die Integration zwischen Webex und Slido verbessern.
- Können Sie verhindern, dass Benutzer Feedback künstlich gewichten, indem Sie mehrere Antworten senden? dh Feedback/Abstimmung
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Ja. Die grundlegenden Sicherheitsoptionen ermöglichen es jedem Teilnehmer, nur einmal auf seinem Gerät über denselben Browser abzustimmen. Ohne weitere Authentifizierung für das Event können Teilnehmer potenziell mehrmals über verschiedene Browser, Geräte oder Inkognito-Fenster abstimmen. Sie können dies beheben, indem Sie SSO für das Event benötigen.
