Slido – это простой инструмент вовлечения аудитории. Он позволяет максимально повысить эффективность совещаний, условно сближая выступающего с аудиторией.

Если в организации Control Hub выполнена интеграция Slido, пользователи могут добавлять приложение Slido на совещания в приложение Webex. Благодаря этой интеграции на совещании появляются дополнительные функциональные возможности в части вопросов и ответов и опросов.

Администратор организации Webex может включить Slido в Control Hub.

  • Таким образом для администратора будет автоматически создана организация Slido, и он станет ее владельцем.

  • Интеграция применяется ко всем веб-сайтам для совещаний, и ее сразу же смогут использовать все организаторы совещаний.

Выполните вход в Slido, используя учетную запись Webex, чтобы настроить Slido для пользователей.

Для администраторов Webex, впервые использующих Slido

Slido можно включить в Control Hub. После включения Webex создаст для вас новую организацию Slido. Ее владельцем будет назначена ваша учетная запись Webex.

После этого приложение Slido будет доступно для пользователей на всех веб-сайтах Webex вашей организации. Щелкнув приложение Slido в приложении Webex, пользователи становятся новыми пользователями в вашей организации Slido.

У нас это называется подготовкой "по запросу" или "точно в срок" (JIT).

При создании пользователя в Slido Webex предоставляет токен пользователя для его аутентификации.

Рекомендуется выполнить вход на веб-сайте https://admin.sli.do/ для управления ролями и настройки организации Slido. Для регистрации в Slido необходимо использовать учетную запись Webex.

Для пользователей

Когда организатор совещания Webex впервые использует Slido, для него автоматически создается новая учетная запись пользователя Slido. Эта учетная запись создается в вашей организации Slido, связанной с Webex.

Организатор управляет взаимодействиями Slido из приложения Webex.

Чтобы подготовить события и взаимодействия Slido заранее или получить доступ к данным Slido после совещания, организаторы могут выполнить вход в Slido на веб-сайте https://admin.sli.do/. Пользователи должны войти с помощью учетных данных Webex.

Со статьями о создании событий Slido и управлении ими пользователи могут ознакомиться на странице https://community.sli.do/setting-up-and-running-slido-41.

Для администраторов Webex, которые уже используют Slido

У вас уже есть организация Slido, однако интеграция работает в соответствии с приведенным выше описанием для организаций Webex, использующих ее впервые.

При включении Slido из Control Hub Webex создаст для вас другую организацию Slido. Ее владельцем будет назначена ваша учетная запись Webex.

После этого приложение Slido будет доступно для пользователей на всех веб-сайтах Webex вашей организации. Щелкнув приложение Slido в приложении Webex, пользователи становятся новыми пользователями в вашей новой организации Slido.

В отличие от организаций Webex в Control Hub, пользователи Slido могут быть участниками нескольких организаций Slido.

Можно вручную объединить существующих пользователей Slido и их контент Slido в новой организации Slido. За помощью в разрезе этого параметра необходимо обращаться в службу поддержки Slido.

Пользователи

  • При первом использовании приложения Slido пользователь приложения Webex становится пользователем вашей организации Slido. Таким образом, в организации Slido будет подмножество пользователей из организации Webex.

  • Эти пользователи могут выполнить вход непосредственно в вашу организацию Slido. В этом случае они должны использовать свои учетные записи Webex ("Войти с помощью Webex") и уже загрузить Slido на панели приложения в приложении Webex.

  • После удаления пользователей из организации Webex они не смогут выполнить вход непосредственно в организацию Slido.

  • Чтобы изменить адрес электронной почты пользователя, выполните стандартную процедуру внесения изменений, установленную для вашей организации Webex, а затем измените его вручную в своей организации Slido.

Удостоверения, безопасность и соответствие требованиям

  • Единственный способ входа для пользователей, который предусматривает ваша организация Slido, – Log in with Webex (Войти с помощью Webex). Webex выступает для Slido поставщиком удостоверений. Следовательно, элементы управления доступом Webex (такие как SSO) устанавливают правила для пользователей, которые получают доступ к Slido напрямую.

  • У администраторов Slido есть доступ на просмотр любого контента, созданного всеми пользователями в организации Slido.

  • Для организации, пользователей и их контента в Slido устанавливаются наборы стандартов, отличные от применимых для вашей организации, пользователей и контента в Webex.

    Читайте о безопасности Slido здесь.

  • Читайте о безопасности и конфиденциальности Webex здесь.

Смена владельца лицензии Slido

Владелец лицензии Slido в любой момент может передать право владения другому пользователю. Прочитайте https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/change-the-license-owner-475.

Лицензии организатора Webex

Всем организаторам в вашей организации Webex назначаются связанные учетные записи Slido. Можно управлять лицензиями и правами организатора совещаний Webex в Control Hub.

Например, можно назначить лицензии организатора пользователям, используя шаблон назначения лицензий. Это позволит пользователю Webex работать со Slido.


Все лицензированные организаторы на всех ваших веб-сайтах совещаний могут использовать Slido. Параллельное управление на уровне веб-сайтов отсутствует. Вне пределов действия лицензии организатора параллельное управление пользователями отсутствует.

Централизация лицензий

Этот раздел применим только в случае, если ваша организация использовала Slido до использования этой функции с Webex.

Настоятельно рекомендуется выполнить централизацию пользователей Slido и их контента, поскольку это даст ряд перечисленных ниже преимуществ.

  • Упрощение использования функциональных возможностей Slido для организаторов совещания.

    (Это единственный способ, с помощью которого пользователи смогут работать с интегрированными приложениями Slido и Webex.)

  • Управление всеми данными Slido организации в одном месте.

  • Возможность применения настроек Slido в масштабах компании.

Необходимо объединить весь контент пользователя в организации (Webex) Slido и заявить право владения связанными доменами пользователей.

Важно! Заявки на домен в Webex не передаются автоматически в Slido. Аналогично заявки на домен в Slido не передаются автоматически в Webex. Чтобы ограничить регистрацию в разрезе домена, необходимо заявить домены и там, и там.

Хранение

Важно! Политики хранения данных Webex (установленные в Control Hub) не применяются к организации Slido автоматически.

Ознакомьтесь с политикой хранения данных в Control Hub на странице https://help.webex.com/nlbihhs.

Чтобы запросить предоставление определенного периода хранения данных для контента Slido в соответствии с периодом хранения, заданным в Webex, обращайтесь по адресу support@slido.com.


Ежедневное задание хранения данных обеспечивает проверку свойства DATE TO для всех ваших событий Slido и добавляет период хранения, позволяющий определить, следует ли удалять данные о событиях. Это задание выполняется для всех событий в вашей учетной записи, включая прошедшие.

Например, если значение DATE TO – 35 дней начиная с сегодняшнего дня, а период хранения составляет 5 дней, данные о событии удаляются через 40 дней начиная с сегодняшнего дня.

Защита

Весь контент Slido, созданный в Webex, хранится в организации Slido, для которой единственным способом входа является вход с помощью учетной записи Webex.

Все данные Slido хранятся в европейском центре обработки данных.

Документация по безопасности

  • Интеграция Slido недоступна для решения "Webex для правительственных организаций".

  • Функциональные возможности Slido недоступны на совещаниях со сквозным шифрованием.

  • В настоящий момент для организаторов совещаний Webex в Slido доступен только английский язык.

    Для других участников приложение Slido отображается на языке, который используется в Webex Meetings.

  • Пользователи Webex должны быть созданы в организации Control Hub или связаны с ней.

    Возможности Slido недоступны для организаторов совещаний на веб-сайтах под управлением службы администрирования веб-сайта, если только веб-сайт и пользователи не связаны с Control Hub.

  • Функции Slido недоступны для пользователей веб-клиентов, которые не имеют подписки Webex.

  • Для организации взаимодействий Slido организаторы должны войти на свой веб-сайт совещаний Webex. Если у них есть несколько веб-сайтов совещаний, необходимо выполнить вход на тот веб-сайт, на котором проводится совещание.

  • Количество участников, использующих Slido, не должно превышать 5000 пользователей. Если необходимо использовать Slido на более крупном событии, обратитесь по адресу support@slido.com.

  • На странице команды https://admin.sli.do могут возникнуть проблемы с производительностью, если в организации Slido участвует больше 1000 пользователей.


Подготовка сети

Разрешите в брандмауэре соединения HTTP/S для следующих доменов:

  • slido.com

  • auth.slido.com

  • *.slido.com

  • sli.do

  • *.sli.do

  • data.logentries.com

Информацию о других типах подготовки сети в разрезе Webex читайте в статье https://help.webex.com/WBX000029031.

Организаторы event-совещания

Пользователю, который организует совещание Webex, потребуется перечисленное далее.

  • Cisco Webex Meetings версии 41.6 (или более поздней) на поддерживаемой платформе.

    В настоящее время организаторы должны использовать Webex Meetings в Windows или MacOS.

    Читайте требования к системе здесь.

  • Установленный элемент управления Microsoft Edge WebView2 (если организатор использует Windows).

    Рекомендуется установить этот компонент для пользователей Windows, прежде чем включать Slido.

    В противном случае при первом использовании в Slido пользователям будет предложено установить этот элемент управления. Скачивание и установка могут занять несколько минут. Это может повлиять на работу совещания.

  • Установить компонент, который соответствует среде Windows: 32- или 64-разрядной.

Посетители

Cisco Webex Meetings версии 41.6 (или более поздней) на поддерживаемой платформе.

Установленный элемент управления Microsoft Edge WebView2 (если посетитель использует Windows).

  • Рекомендуется установить этот компонент для пользователей Windows, прежде чем включать Slido.

    В противном случае при первом использовании в Slido пользователям будет предложено установить этот элемент управления. Скачивание и установка могут занять несколько минут. Это может повлиять на работу совещания.

  • Установить компонент, который соответствует среде Windows: 32- или 64-разрядной.

Поддерживаемые платформы для посетителей, позволяющие участвовать в опросах, перечислены ниже.

1

Войдите в Control Hub на веб-сайте https://admin.webex.com и перейдите к разделу Управление > Приложения.

2

Прокрутите страницу до параметра Slido и включите переключатель соответствующей настройки, чтобы включить интеграцию.


 
Если название события Slido не отображается в списке приложений, приложение Slido можно найти по идентификатору. Выберите параметр поиска приложения по идентификатору и в поле поиска вставьте приведенный ниже текст (без разрыва строки).
Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0FQUExJQ0FUSU9OL0MzZDQ3NGVhMDkzYTQ5ZjUwOGQ2NzE1YWE5NjgwZD
YyZjZkNWU0YzIxMmFmZjI5ZjdmYTAyZmU2NDNhMmI5NjUz

Затем в результатах поиска можно выбрать и включить приложение Slido.

На этом этапе создается организация Slido и вы становитесь ее владельцем.

3

Щелкните Войти, чтобы открыть портал администрирования Slido и выполнить на нем вход.

Дальнейшие действия

Настройте организацию Slido.

Эти изменения рекомендуется вносить на портале администрирования Slido.

Прежде чем начать

Включите Slido в Control Hub, чтобы создать организацию Slido и войти в нее.

1

При необходимости создайте новых администраторов. Откройте вкладку Team (Команда) и щелкните Invite (Пригласить).

Управлять Slido будет проще, если у вас есть другие администраторы, но этот первый шаг может выполнить только владелец и администратор с полными правами.

Если другим пользователям будет предоставлена роль администратора Slido, они могут выполнять все задачи по управлению командой.

(Помните, что Webex автоматически создает новых пользователей в вашей организации Slido.)

При наличии Azure AD можно использовать корпоративную настройку, чтобы включить возможность подготовки из базы пользователей Azure AD.

Дополнительные сведения о функциях управления командой Slido и ролях организации см. в статье Все об управлении командами.

2

Щелкните свой профиль (справа вверху, ваши инициалы) и выберите Organization settings and billing (Настройки и платежи организации).

Эти настройки применяются ко всем событиям, созданным в рамках вашей организации.

Придерживайтесь указанных далее рекомендаций.

  • Обновите название организации. Выполните указанные далее действия.
  • Установите настройки конфиденциальности по умолчанию. По умолчанию все события Slido, созданные в вашей организации, защищены случайным 6-значным паролем. Также доступны альтернативные варианты, среди которых:

    • SSO Google;

    • SSO SAML;

    • подтверждение адреса электронной почты;

    • общедоступные события.

    Существует способ настройки конфиденциальности события для всех событий. Дополнительную информацию читайте на странице https://community.sli.do/setting-up-a-slido-event-82/apply-the-same-settings-for-all-events-457.


     
    Если в ваших событиях Slido участвуют пользователи не из вашей организации, не выбирайте SSO в качестве значения по умолчанию.
  • Измените язык событий Slido. Если английский язык, используемый по умолчанию, не является предпочтительным для событий, его можно изменить в разделе Organization settings (Настройки организации) > Present mode (Режим присутствия) > Language (Язык). Для всех новых событий Slido на выбор доступно более 30 языков, которые можно использовать по умолчанию.

     

    Эта настройка применяется только для участников. Изменение языка для администратора Slido не поддерживается.

  • Загрузите логотип своей компании. Персонализируйте Slido, загрузив логотип своей компании в разделе Organization settings (Настройки организации) > Present mode (Режим присутствия) > Account logo (Логотип учетной записи). Также здесь можно изменить тему для соответствия товарно-знаковой политике.

    На уровне событий Slido можно выполнить дополнительную настройку. Добавьте товарно-знаковую политику и настройте цвета для событий.

3

(Необязательно) Разрешите внешним гостям выполнять совместную работу в Slido.

Поскольку для входа в вашей организации используются данные Webex, добавление гостей в Slido вне организации по умолчанию не разрешено. Чтобы разрешить пользователям выполнять совместную работу в Slido вне вашей организации, владелец организации должен включить параметр исключения гостей из SSO на вкладке настроек организации раздела настроек SAML/SSO участника.

4

(Необязательно.) Заявите свой домен, чтобы пользователи вашей компании не могли создать свои личные учетные записи Slido.

Заявление домена ограничивает возможность регистрации пользователей и гарантирует, что учетные записи являются частью конкретной организации команды. В рамках одной организации Slido можно заявлять несколько доменов.

Важно! Заявки на домен в Webex не передаются автоматически в Slido. Аналогично заявки на домен в Slido не передаются автоматически в Webex. Чтобы ограничить регистрацию в разрезе домена, необходимо заявить домены и там, и там.

5

(необязательно) Если необходимо удалить данные Slido в обычном режиме, необходимо подать запрос с помощью этой формы.

Помните, что политика хранения данных для учетной записи Webex не распространяется на Slido.

Эта задача применима только в случае, если пользователи работали с функцией Slido еще до ее включения для вашей организации Webex.

1

Отправьте информацию о вашей учетной записи с помощью этой формы.

2

Команда Slido проверит вашу заявку на запрашиваемый домен и предоставит список пользователей Slido в этом домене.

3

Расставьте пометки в списке напротив каждого пользователя в соответствии с тем, какие действия с ним необходимо выполнить.

  • Пользователи вашей организации: перенести пользователей и их контент в организацию, связанную с Webex.

  • Пользователи, покинувшие вашу организацию: удалить пользователей и их контент из Slido.

  • Не рекомендуется: оставлять пользователей и их контент в исходных организациях Slido.

4

Верните список в службу поддержки Slido.

Чтобы сотрудники вашей компании не могли создавать свои личные учетные записи Slido и пользовались только учетными записями в рамках организации вашей команды, можно ограничить для них регистрацию в Slido.


Для отправки запроса на ограничение регистрации для нескольких доменов компании необходимо заявить эти домены в Control Hub. Чтобы проверить, заявлены ли эти домены, можно предоставить снимок экрана заявляемых доменов из Control Hub, когда служба поддержки Slido свяжется с вами для предоставления помощи.

Доступ пользователя

Для пользователей Webex не отображается приложение Slido.
  • Проверьте, включена ли функция Slido для вашей организации.

  • Проверьте, разрешен ли в брандмауэре доступ к соответствующим доменам Slido.

Интеграции с Microsoft PowerPoint и Google Презентациями не работают.

Организатор совещания (администратор Slido) должен включить функцию "Вопросы и ответы" для события Slido. В противном случае эти интеграции презентаций не будут работать.

У некоторых организаторов не отображается вкладка приложений, или они не могут найти на ней Slido (appHub).
  • Проверьте, существуют ли эти пользователи в вашей организации Webex.

  • Проверьте, выполнил ли организатор вход на веб-сайт совещания.

  • Если веб-сайт совещания связан с помощью службы администрирования веб-сайта, проверьте также, связаны ли затронутые пользователи.

  • Если во время совещания роль пользователя повышалась до соорганизатора, у него не отображалась кнопка Apps (Приложения).

  • Мобильный клиент и веб-клиент не поддерживают кнопку Apps (Приложения).

  • Крупные event-совещания Webex Events (новая версия) не поддерживают кнопку Apps (Приложения).

У некоторых пользователей приложение Slido работает ненадлежащим образом.
Доступ пользователя к Slido может быть не разрешен ввиду ограничения безопасности. Прочитать https://community.sli.do/troubleshooting-47/troubleshoot-slido-531
Организатор совещания не может создать или связать событие Slido.
  • Проверьте, выполнил ли организатор вход на веб-сайт, на котором организовано совещание.

После начала опроса пользователю длительное время отображается сообщение Wait one moment (Подождите).
Если пользователь работает с ОС Windows, проверьте, установлен ли элемент управления WebView2.

Все изменения в связи с доступом к Slido необходимо вносить на портале администрирования Slido на странице https://admin.sli.do/. Если организатор совещания имеет доступ к Webex в рамках вашей организации, он может получить доступ непосредственно к Slido.

1

Чтобы отключить Slido для своей организации, выполните вход на веб-сайте https://admin.webex.com, затем нажмите Management (Управление) > Apps (Приложения) и отключите настройку Slido.

2

Удалите весь контент Slido из организации Slido, выполнив действия, описанные в статье Удаление учетной записи Slido.


 

Это необратимое действие, которое может выполнить только владелец учетной записи Slido.

Можно ли будет пользоваться Slido бесплатно с Webex? Существуют ли дополнительные ценовые предложения для клиентов в связи с использованием Slido?

Во всех корпоративных планах Webex предусмотрена полноценная лицензия Slido (без дополнительной оплаты).

Лицензии Slido не включаются в планы, приобретаемые непосредственно на веб-сайте webex.com.

Будет ли доступна автономная версия Slido для клиентов Webex бесплатно?

Да, всем платным клиентам Webex будет предоставлен доступ к полной версии Slido (независимо от того, используется ли приложение в качестве интеграции на совещании Webex или автономно).

Что, если у меня уже есть учетная запись Slido и я хочу получить доступ к Slido, связанному с моей организацией Webex?

  • Если вы зарегистрировались в Slido прежде, чем начали использовать его в Webex, то сможете получить доступ к нескольким организациям Slido. Также можно использовать один и тот же адрес электронной почты для разных организаций Slido. Для организаций могут использоваться различные методы входа.

    При переходе на страницу входа в Slido необходимо выбрать Login with Webex (Войти с помощью учетной записи Webex). Slido выполнит обычный процесс входа в Webex для аутентификации и предоставления доступа к Slido.

    Если ваш адрес электронной почты связан с несколькими организациями Slido и вы выполнили вход в другую организацию, можно переключить организацию, чтобы перейти в организацию, связанную с Webex. Прочитайте https://community.sli.do/profile-information-and-login-62/switch-between-two-different-organizations-452.

    При переключении потребуется выполнить вход повторно и выбрать Login with Webex (Войти с помощью учетной записи Webex).

Каково время ожидания сеанса администратора и можно ли его изменить?

По умолчанию время ожидания сеанса составляет 60 дней. Это значение можно изменить. Для этого необходимо войти на веб-сайт https://admin.sli.do и перейти в раздел Organization Settings (Настройки организации) > Privacy (Конфиденциальность).

Какие роли доступны в Slido и какие для них предусмотрены возможности?

Перечислим роли в Slido в порядке нарастания прав: Guest (Гость), User (Пользователь), Admin (Администратор) и Owner (Владелец).

Гость Slido может управлять функцией "Вопросы и ответы" и опросами в разрезе события Slido, однако не имеет доступа к настройкам события или организации. Можно приглашать гостей непосредственно на событие Slido.

Для других ролей в Slido предусмотрены описанные далее права.

Привилегия Пользователь Администратор Владелец

Создание нового события

Да

Да

Да

Доступ к событиям участников

Да

Да

Приглашение других пользователей для использования лицензии

Да

Да

Изменение ролей

Да

Да

Доступ к настройкам учетной записи

Да

Да

Назначение нового владельца

Да

Управление функциями события

Да

Да

Да

Доступ к настройкам SSO

Да

Что происходит с событиями пользователя, когда он покидает компанию?

  • После удаления пользователя из организации Slido события пользователя автоматически переходят владельцу лицензии в Slido.

  • Пользователи Slido могут передавать собственные события.

  • Администратор Slido может передавать события других пользователей.

    Прочитайте https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/transfer-event-ownership-542.

Что происходит с данными аналитики пользователя, когда он покидает компанию?

Данные аналитики связаны с событиями. Данные аналитики перемещаются вместе с событиями при переносе последних описанным в предыдущем ответе образом.

Можно ли с помощью Slido пригласить гостя для помощи в управлении взаимодействиями Slido на совещании Webex?

Да. Пригласить гостя можно с помощью интерфейса Slido, отправив электронное сообщение или скопировав ссылку для совместного доступа. Прочитайте https://community.sli.do/setting-up-a-slido-event-82/share-access-and-add-guest-collaborators-to-your-event-501.

Вы не можете приглашать гостей не из вашей организации.

Что происходит с соорганизаторами Webex в Slido?

Если во время совещания вы назначаете соорганизатора, Slido не добавит его автоматически к связанному событию Slido.

Рекомендуется пригласить соорганизатора на событие Slido в качестве гостя, чтобы он мог помочь вам управлять этим событием на веб-сайте admin.sli.do. Вы не можете приглашать гостей не из вашей организации.

Читайте о соорганизаторах в Webex Meetings здесь.

Как интеграция с Webex влияет на подготовку SCIM (системы междоменного управления удостоверениями) в Slido?

При интеграции двух систем Webex по мере необходимости создает пользователей Slido. Это называется подготовкой "точно в срок" (JIT). Кроме того, с помощью SCIM можно создавать пользователей Slido в рамках одной организации Slido.

Что произойдет с существующими функциями вопросов и ответов и опроса Webex?

По мере улучшения интеграции Webex и Slido существующие функции Webex будут заменяться.

Можно ли запретить пользователям искусственно отправлять обратную связь путем отправки нескольких ответов (то есть при предоставлении обратной связи или голосования)?

Да. Базовые параметры безопасности позволяют каждому участнику проголосовать с одного устройства и из одного браузера лишь один раз. Если для события не включена дальнейшая аутентификация, участники смогут голосовать несколько раз, используя разные браузеры, устройства или окна в режиме инкогнито. Чтобы этого избежать, можно включить принудительный вход с помощью SSO для события.