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Richten Sie Webex Cloud-Connected UC for Government ein
In diesem Artikel
Feedback?Richten Sie zunächst die lokalen Geräte in Ihrer Organisation für die Kommunikation mit dem Control Hub ein. In Control Hub können Sie einen Knoten integrieren, Agenten und Cluster-Gruppen einrichten und die Dienste anzeigen oder verwalten.
Beginnen
Bevor Sie beginnen:
| 1 |
Aus der Kundensicht im Control HubUnd wechseln Sie zu Services > Connected UC. |
| 2 |
Klicken Sie auf Connected UC aktivieren, um die Dienste zu aktivieren. Nach der Aktivierung können Sie UC-Verwaltungs- und Verzeichnissynchronisierungskarten sehen. Die Felder auf der UC-Verwaltungskarte sind "Inventar", "Agenteninstallationsdatei" und "Telemetriemodulinventar". |
Vorbereiten des Netzwerks
Bevor Sie beginnen:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerk-Firewalls und Proxys den Zugriff auf die folgenden URLs zulassen:
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*.gov.ciscospark.com
-
*.gov.wbx2.com
Schritte zum Onboarding eines Knotens
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC. Klicken Sie auf der UC-Verwaltungskarte auf Inventar > Installationsdateien oder klicken Sie auf Agenteninstallationsdatei. |
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Klicken Sie auf Installationsdatei des Agenten herunterladen. |
| 3 |
Installieren Sie die COP-Datei auf jedem Unified CM und Cisco Unity Connection, um eine Verbindung mit Webex Cloud-Connected UC for Government herzustellen. |
| 4 |
Klicken Sie in Control Hub im Abschnitt Token generieren auf Token generieren und kopieren Sie das Token. Der Token ist 12 Stunden lang gültig. Wenn es abläuft, klicken Sie auf Token widerrufen, um ein neues zu erstellen. 
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Fügen Sie das Token in die CLI ein, um einen Knoten zu integrieren. |
| 6 |
Führen Sie in der Admin-CLI utils ucmgmt activation <Token> aus , um einen Knoten zu integrieren und eine Verbindung zur UC-Verwaltung herzustellen. Fügen Sie bei Bedarf einen Proxy mit utils ucmgmt proxy add hinzu. |
Agenten und Clustergruppen einrichten
Um Cluster nach Region oder Umgebung zu organisieren und zu verwalten, erstellen Sie Clustergruppen.
Die folgende Tabelle zeigt den Status der Clustergruppe, des Knotens und des Telemetriemoduls.
| Status | Gruppe "Cluster" | Agent | Telemetrie-Modul | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| Verifizierung erforderlich | Ja | Ja | _ | Der Kundenadministrator muss den Cluster verifizieren. |
| Keine Cluster | Ja | _ | _ | In der Cluster-Gruppe sind keine Cluster vorhanden. |
| Falsch | Ja | Ja | _ | Der Knoten ist falsch konfiguriert. |
| Kein Agent aktiv | Ja | Ja | _ | Auf keinem der Knoten werden Agenten ausgeführt. |
| Kein Herausgeber | Ja | Ja | _ | Der Knoten ist ausgefallen, oder die Proxys sind offline. |
| Offline | Ja | Ja | _ | Die Cluster-Gruppe/der Cluster-Knoten ist nicht erreichbar. |
| Zuweisung erforderlich | - | Ja | - | Sie müssen den Knoten einem Cluster zuweisen. |
| Nicht unterstützt | _ | Ja | _ | Der Knoten ist integriert, wird aber nicht von CCUC unterstützt. |
| Online | _ | Ja | _ | Die Cluster-Gruppe/der Knoten/das Modul wird integriert und der Agent wird verifiziert. |
| Beginnend | _ | _ | Ja | Der Telemetriedienst wird gestartet. |
| Stoppen | _ | _ | Ja | Der Administrator hat den Telemetriedienst beendet. |
| Vom Benutzer angehalten | _ | _ | Ja | Der Benutzer hat den Telemetriedienst beendet. |
| Warten auf Installation | _ | _ | Ja | Installation wird ausgeführt. |
Überprüfen und Verwalten von Agenten und Clustergruppen
Sie können Cluster und Agenten in Control Hub für Unified Communications-Knoten überprüfen, zuweisen und verwalten. Es umfasst die Bestandsverwaltung, das Bearbeiten von Clustergruppendetails und Telemetriedienststeuerungen wie zentralisierten Anrufverlauf, Presence-Synchronisierung, Azure AD-Verzeichnisdienst und Voicemail.
Cluster überprüfen und zuweisen
Nach der Installation des Agenten auf dem Knoten wird ein Verifizierungscode in der Konsole angezeigt. Auf Unified CM Knoten wird sie auch auf den GUI- und CLI-Anmeldeseiten angezeigt. Dieser Code identifiziert den Knoten eindeutig. Wenn Sie dem Inventar einen Knoten hinzufügen, stellen Sie sicher, dass sein Code mit dem in Control Hub übereinstimmt.
| Anwendungsvarianten | Installationsanleitung | Upgrade-Anleitung |
|---|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager Version 15 | Installationsanleitung für Release 15 und SUs | Upgrade- und Migrationshandbuch für Release 15 und SUs |
| Cisco Unity Connection Version 15 | Installations-, Upgrade- und Wartungshandbuch für Cisco Unity Connection Release 15 | |
Schritte zum Zuweisen und Überprüfen von Clustern
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC. Klicken Sie auf der UC-Verwaltungskarte auf Inventar.
- Wählen Sie in der Liste Cluster-Gruppe die Cluster-Gruppe aus.
- Klicken Sie auf Auflösen.
Die Seite wird mit einer Liste der nicht verifizierten Clustergruppen angezeigt.
- Wählen Sie den Cluster für die Verifizierung aus, und klicken Sie auf Verifizieren .
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Cluster-Gruppe " die Cluster-Gruppe aus, der Sie einen Cluster zuweisen möchten.
Nachdem Sie der Clustergruppe einen Cluster zugewiesen haben, werden alle Knoten, die zu diesem Cluster gehören, der ausgewählten Clustergruppe zugewiesen.
- Klicken Sie auf "Prüfen"
Neben dem Knoten, den Sie der Cluster-Gruppe zuweisen möchten, oder 
, um den Knoten zu entfernen.
- Klicken Sie auf „Save“ (Speichern).
Nach der Verifizierung werden Sie als erfolgreich verifiziert benachrichtigt.
Nach der Installation der COP-Datei des Cloud-Agents dauert es bis zu eineinhalb Stunden, bis der Telemetriemoduldienst ausgeführt wird.
Verwalten von Agenten und Clustergruppen
Sie können Agentendateien löschen sowie den Namen und die Beschreibungen von Clustergruppen ändern.
Für Agenten:
- Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC. Klicken Sie auf der UC-Verwaltungskarte auf Inventar.
- Um den Namen oder die Beschreibung der Clustergruppe zu bearbeiten, klicken Sie neben der Clustergruppe auf Details und bearbeiten Sie im Textfeld.
- So löschen Sie eine Cluster-Gruppe:
- Klicken Sie neben der Clustergruppe auf Details , und klicken Sie dann auf Clustergruppe löschen.
- Um die Cluster unter der Cluster-Gruppe zu verschieben, aktivieren Sie in der Cluster-Liste das Kontrollkästchen, klicken Sie auf "Verschieben" und wählen Sie die Cluster-Gruppe aus.
Für Module:
So halten Sie den Telemetriedienst an und setzen ihn fort:
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- Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC. Klicken Sie auf der Karte UC-Verwaltung auf Telemetriemodulinventar.
- Wählen Sie den Knoten aus den Einträgen in der Liste aus.
Auf der rechten Seite wird ein Bereich angezeigt, in dem Sie weitere Details über den Knoten und den Agenten anzeigen können.
- Verwenden Sie den CCUC-Dienstschalter, um die Telemetriedienste anzuhalten und fortzusetzen .
Knotenstatus
Sie können die Details eines bestimmten Webex Cloud-Connected UC for Government-Service auf der Inventarseite anzeigen.
Knotenstatus für den Telemetriemodulbestand anzeigen
- Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC. Klicken Sie auf der Karte UC-Verwaltung auf Telemetriemodulinventar.
- Auf der Seite "Inventar des Telemetriemoduls" wird der Status aller Knoten in den verschiedenen Unified CM-Clustern angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Clustergruppenstatus, Knotenstatus und Telemetriemodulstatus.
