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Configuration des communications unifiées connectées au cloud Webex pour le gouvernement
Dans cet article
Un commentaire ?Pour commencer, configurez les appareils locaux de votre organisation pour communiquer avec Control Hub. Dans Control Hub, vous pouvez intégrer un nœud, configurer des agents et un groupe de clusters et afficher ou gérer les services.
Prise en main
Avant de commencer
| 1 |
Du point de vue du client dans Control Hub, accédez à Services > UC connecté. |
| 2 |
Cliquez sur Activer UC connectée pour activer les services. Après l'activation, vous pouvez voir les cartes de gestion des communications unifiées et de synchronisation d'annuaires. Les champs de la carte de gestion UC sont Inventaire, Fichier d'installation d'agent et Inventaire du module de télémétrie. |
Préparez votre réseau
Avant de commencer
Assurez-vous que les pare-feu et les proxys de votre réseau autorisent l'accès aux URL suivantes :
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*.gov.ciscospark.com
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*.gov.wbx2.com
Étapes pour intégrer un nœud
| 1 |
Du point de vue client dans Control Hub, accédez à Services >UC connectée. Sur la carte Gestion UC, cliquez sur Fichiers d'inventaire > d'installation ou cliquez sur Fichier d'installation de l'agent. |
| 2 |
Cliquez sur Télécharger le fichier d'installation de l'agent. |
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Installez le fichier .cop sur chaque Unified CM et Cisco Unity Connection pour vous connecter à Webex UC connecté au cloud pour le gouvernement. |
| 4 |
Dans Control Hub, cliquez sur Générer un jeton dans la section Générer un jeton et copiez le jeton. Le jeton est valable 12 heures. S'il expire, cliquez sur Révoquer le jeton pour en créer un nouveau. 
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| 5 |
Collez le jeton dans l'interface de ligne de commande pour intégrer un nœud. |
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Dans l'interface de ligne de commande Admin, exécutez utils ucmgmt activation <token> pour intégrer un nœud et vous connecter à la gestion UC. Ajoutez un proxy si nécessaire avec utils ucmgmt proxy add. |
Configuration des agents et des groupes de clusters
Pour organiser et gérer les clusters par région ou par environnement, créez des groupes de clusters.
Le tableau suivant indique l'état du groupe de cluster, du nœud et du module de télémétrie.
| Statut | Groupe de clusters | Agent | Module de télémétrie | Description |
|---|---|---|---|---|
| Vérification des besoins | Oui | Oui | _ | L'administrateur du client doit vérifier le cluster. |
| Aucun cluster | Oui | _ | _ | Aucun cluster n'est présent dans le groupe de clusters. |
| Mal configuré | Oui | Oui | _ | Le nœud n'est pas configuré correctement. |
| Aucun agent en cours d'exécution | Oui | Oui | _ | Aucun agent ne s'exécute sur aucun des nœuds. |
| Aucun éditeur | Oui | Oui | _ | Le nœud est hors service ou les proxys sont hors ligne. |
| Indisponible | Oui | Oui | _ | Le groupe/nœud de cluster n'est pas joignable. |
| Affectation des besoins | - | Oui | - | Vous devez affecter le nœud à un cluster. |
| Unsupported | _ | Oui | _ | Le nœud est intégré mais n'est pas pris en charge par CCUC. |
| Online | _ | Oui | _ | Le groupe/nœud/module de cluster est intégré et l'agent est vérifié. |
| Démarrage | _ | _ | Oui | Le service de télémétrie est démarré. |
| Arrêt | _ | _ | Oui | L'administrateur a arrêté le service de télémétrie. |
| Arrêté par l'utilisateur | _ | _ | Oui | L'utilisateur a arrêté le service de télémétrie. |
| En attente d'installation | _ | _ | Oui | Installation en cours. |
Vérifier et gérer les agents et les groupes de clusters
Vous pouvez vérifier, affecter et gérer des clusters et des agents dans Control Hub for Unified Communications nœuds. Il couvre la gestion des stocks, la modification des détails des groupes de clusters et les contrôles du service de télémétrie tels que l'historique centralisé des appels, la synchronisation de présence, le service d'annuaire Azure AD et la messagerie vocale.
Vérifier et affecter des clusters
Après l'installation de l'agent sur le nœud, un code de vérification apparaît dans la console. Sur les nœuds Unified CM, il apparaît également sur les pages de connexion GUI et CLI. Ce code identifie le nœud de manière unique. Lorsque vous ajoutez un nœud à l'inventaire, assurez-vous que son code correspond à celui de Control Hub.
| Versions de l'application | Guide d'installation | Guide de mise à niveau |
|---|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager, version 15 | Guide d'installation de la version 15 et des SU | Guide de mise à niveau et de migration pour la version 15 et les unités de mise à jour (SU) |
| Cisco Unity Connection Version 15 | Guide d'installation, de mise à niveau et de maintenance pour Cisco Unity Connection version 15 | |
Étapes d'affectation et de vérification des clusters
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Du point de vue client dans Control Hub, accédez à Services > UC connecté. Sur la carte Gestion UC , cliquez sur Inventaire.
- Dans la liste Groupe de clusters, choisissez le groupe de clusters.
- Cliquez sur Résoudre.
Les résultats de la page avec la liste des groupes de clusters non vérifiés.
- Choisissez le cluster à vérifier et cliquez sur Vérifier.
- Dans la liste déroulante Groupe de clusters, choisissez le groupe de clusters auquel vous voulez affecter un cluster.
Une fois que vous avez affecté un cluster au groupe de clusters, tous les nœuds appartenant à ce cluster sont affectés au groupe de clusters sélectionné.
- Cliquez sur cocher
En regard du nœud que vous voulez affecter au groupe de clusters, ou 
Pour supprimer le nœud.
- Cliquez sur Enregistrer.
Après vérification, vous serez informé comme vérifié avec succès.
Après l'installation du fichier COP de l'agent cloud, il faudrait jusqu'à une heure et demie pour que le service de module de télémétrie soit opérationnel.
Gérer les agents et les groupes de clusters
Vous pouvez supprimer les fichiers des agents et modifier le nom et les descriptions des groupes de clusters.
Dans le cas des agents :
- Du point de vue du client dans Control Hub, accédez à Services > UC connectée. Sur la carte Gestion UC , cliquez sur Inventaire.
- Pour modifier le nom ou la description d'un groupe de clusters, cliquez sur Détails en regard du groupe de clusters et modifiez-le dans le champ de texte.
- Pour supprimer un groupe de clusters,
- Cliquez sur Détails en regard du groupe de clusters, puis cliquez sur Supprimer le groupe de clusters.
- Pour déplacer les clusters sous le groupe de clusters, dans la liste des clusters, activez la case à cocher, cliquez sur déplacer et choisissez le groupe de clusters.
Pour les modules :
Pour interrompre et reprendre le service de télémétrie,
-
- Du point de vue du client dans Control Hub, accédez à Services > UC connectée. Sur la carte Gestion UC , cliquez sur Inventaire du Module de télémétrie.
- Sélectionnez le nœud dans les entrées de la liste.
Un volet apparaît sur la droite où vous pouvez afficher plus de détails sur le nœud et l'agent.
- Utilisez le service CCUC pour suspendre et reprendre les services de télémétrie.
État du nœud
Vous pouvez afficher les détails d'un service Webex Cloud Connected UC for Government particulier sur la page d'inventaire.
Afficher l'état des nœuds pour l'inventaire des modules de télémétrie
- Du point de vue client dans Control Hub, accédez à Services > UC connecté. Sur la carte Gestion UC , cliquez sur Inventaire du Module de télémétrie.
- La page Inventaire du Module de télémétrie affiche l'état de tous les nœuds des différents clusters Unified CM. Pour plus d'informations, consultez État du groupe de clusters, État des nœuds et État du module de télémétrie.
