Übersicht über Anrufe von Microsoft Teams in einer dedizierten Instanzlösung

Microsoft Teams kann von Kunden der dedizierten Instanz verwendet werden, um Microsoft Teams-Messaging mit Cisco Calling zu integrieren. Die Cisco Jabber -Anrufanwendung oder die Cisco Webex -Anrufanwendung für Microsoft Teams ist eine Plug-In-Anwendung in Microsoft Teams, mit der ein Microsoft Teams-Benutzer Sprach- und Videoanrufe innerhalb der Anwendung mithilfe des dedizierten Instanzdiensts tätigen kann.

Der Administrator des Microsoft Teams-Dienstes muss möglicherweise die Richtlinie festlegen, um die Installation der Cisco Calling-Anwendung zu ermöglichen. Der Microsoft Teams-Benutzer installiert die Cisco Calling-Anwendung in Microsoft Teams auf seinem persönlichen Gerät. Die Webex Anwendung oder Jabber muss bereits installiert und mit der dedizierten Instanz registriert sein, um alle Anforderungen für die dedizierte Instanz zu erfüllen. Wenn beide Installationen abgeschlossen sind, kann Microsoft Teams Anrufe mit der Anrufsteuerung für dedizierte Instanzen tätigen.

Die Microsoft Teams-Unterstützung bietet den Endbenutzern die folgenden Funktionen in der dedizierten Instanz:

  • Tätigen Sie Anrufe direkt aus dem Microsoft Teams-Client über Unified CM

  • Wählen mit dem Tastenfeld aus dem Anrufbereich der Microsoft Teams-Anwendung

  • Wählen mit der Kontaktsuche und Einwahl über die Visitenkarte

  • SIP-URI und E164 zum Wählen verwenden

  • Anruf aus dem Chat-Fenster eines Benutzers über das Anrufsymbol von Microsoft Teams

  • Schnellwahltasten

Microsoft Teams Calling einrichten

Um Direktanruffunktionen von einem Microsoft Teams-Client in einer dedizierten Instanz zu verwenden, befolgen Sie diese Verfahren zum Einrichten von Microsoft Teams-Anrufen. Siehe Konfigurieren von Webex Calling für Microsoft Teams für bestimmte Konfigurationseinstellungen, die für Microsoft Teams erforderlich sind.

  • Installieren Sie die Webex Anwendung oder Jabber und registrieren Sie sich bei der dedizierten Instanz. (Partner)


    Befolgen Sie die Anweisungen in Webex -Anwendungsintegration mit dedizierter Instanz für In-App-Anrufe um Anrufe über Unified CM in die Lösung für dedizierte Instanzen zu integrieren.

  • Legen Sie die Richtlinie fest, um bei Bedarf die Installation der Cisco Calling-Anwendung zuzulassen. (Microsoft Teams-Administrator)

  • Installieren Sie die Cisco Calling-Plug-in-Anwendung in Microsoft Teams auf dem Gerät des Endbenutzers. (Microsoft Teams-Benutzer)

Informationen zur Verwendung von Microsoft Teams zum Starten von Sprach- oder Videoanrufen auf einem Benutzergerät finden Sie im Webex -Hilfecenter.


Der Benutzer muss bei der Cisco Webex Anwendung angemeldet sein.

Die clientseitige Integration ermöglicht es Partnern, Microsoft Teams für dedizierte Instanzen ohne zusätzliche Änderungen an der Infrastruktur oder Konfiguration zu unterstützen.