Présentation des appels à partir de Microsoft Teams dans une solution d’instance dédiée

Microsoft Teams peut être utilisé par les clients d'instances dédiées pour intégrer la messagerie Microsoft Teams à Cisco Calling. L'application d'appel Cisco Jabber ou l'application d'appel Cisco Webex pour Microsoft Teams est une application plug-in au sein de Microsoft Teams qui permet à un utilisateur de Microsoft Teams de passer des appels vocaux et vidéo à partir de l'application en utilisant le service Instance dédiée.

L'administrateur du service Microsoft Teams peut avoir besoin de configurer la stratégie pour permettre l'installation de l'application Cisco Calling. L'utilisateur de Microsoft Teams installe l'application Cisco Calling dans Microsoft Teams sur son périphérique personnel. L'application Webex ou Jabber doit être déjà installé et enregistré auprès de l'instance dédiée conformément à toutes les exigences de l'instance dédiée. Lorsque les deux installations sont terminées, Microsoft Teams peut passer des appels à l’aide du contrôle d’appel d’instance dédiée.

La prise en charge de Microsoft Teams fournit les fonctionnalités suivantes au sein de l’instance dédiée pour ses utilisateurs finaux :

  • Passer des appels directement à partir du client Microsoft Teams via Unified CM

  • Numérotation à l’aide du pavé numérique à partir de la section d’appel de l’application Microsoft Teams

  • Numérotation à l’aide de la recherche de contacts et numérotation à partir de la carte du contact

  • Utiliser l' URI SIP et E164 pour la numérotation

  • Appeler à partir de la fenêtre de conversation instantanée d'un utilisateur à l'aide de l'icône d'appel de Microsoft Teams

  • Composer en utilisant la vitesse

Configuration des appels Microsoft Teams

Pour utiliser les fonctionnalités d'appel direct à partir d'un client Microsoft Teams dans une instance dédiée, suivez ces procédures pour configurer l'appel Microsoft Teams. Reportez-vous à Configurer Webex Calling pour Microsoft Teams pour les paramètres de configuration spécifiques requis pour Microsoft Teams.

  • Installez l'application Webex ou Jabber et enregistrez-vous auprès de l'instance dédiée. (Partenaire)


    Suivez les instructions dans Intégration de l'application Webex avec l'instance dédiée pour les appels intégrés à l'application pour intégrer l'appel via Unified CM avec la solution d'instance dédiée.

  • Configurez la stratégie pour autoriser l'installation de l'application Cisco Calling, si nécessaire. (Administrateur Microsoft Teams)

  • Installez l'application du plug-in Cisco Calling dans Microsoft Teams sur le périphérique de l'utilisateur final. (utilisateur de Microsoft Teams)

Reportez-vous au Centre d'aide Webex pour obtenir des informations sur l'utilisation de Microsoft Teams pour lancer des appels vocaux ou vidéo à partir d'un périphérique utilisateur.


L'utilisateur final doit être connecté à l'application Cisco Webex .

L’intégration côté client permet aux partenaires de prendre en charge Microsoft Teams pour les instances dédiées sans modification supplémentaire de l’infrastructure ou de la configuration.