Einstellungen für Voicemail für Webex Calling aktivieren

Wenn Ihnen die Anrufweiterleitung aktiviert ist, können Sie die Einstellungen für die Weiterleitung von Einstellungen überschreiben und Voicemail konfigurieren.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie Voicemail aktivieren möchten.

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Wählen Sie anrufen und wählen Sie Voicemail aus.

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Aktivieren Sie den Webex Dienstschalter und wählen Sie aus den Einstellungen aus, die Sie aktivieren möchten.

Absenden von Angesprächen an Voicemail für Webex Calling Benutzer

Diese Einstellungen für Voicemail können für Benutzer so konfiguriert werden, dass eingehende Anrufe an die Voicemail der Benutzer weitergeleitet werden.
  • Alle – leitendiese Option Alle Anfragen an Voicemail weiter.

  • WennSie mit dieser Option beschäftigt – werden Anrufe an Voicemail weitergeleitet, wenn der Benutzer sich bereits in einem Anruf befindet.

  • Wenn keine Antwort –diese Option eingehende Anrufe nach einer bestimmten Anzahl von Ringen an Voicemail weiterleitet.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie Voicemail aktivieren möchten.

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Wählen Sie anrufen und wählen Sie Voicemail aus.

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Aktivieren Sie den Sitzungszahlungsschalter und wählen Sie die folgenden Optionen aus:

  • Alle Anfragen – aktivieren Sie dasKontrollkästchen, und wählen Sie die Standardnachricht aus, oder laden Sie einen Gruß hoch, indem Sie auf die Datei hochladen klicken
  • Wenn Sie beschäftigt sind –Wählen Sie das Kontrollkästchen aus, und wählen Sie die Standardnachricht aus, oder laden Sie einen Gruß hoch, indem Sie auf die Datei hochladen klicken und
  • Wenn keine Antwort –Wählen Sie das Kontrollkästchen, wählen Sie die Anzahl der Ringe aus, bevor Sie im Dropdown-Menü an Voicemail senden, und wählen Sie dann die Standardnachricht aus, indem Sie auf Datei hochladen klicken, und wählen Sie eine .WAV-Datei aus .

 

Wenn Sie alle Anfragen auswählen, können Sie die beiden anderen Optionen nicht auswählen. Sie können auf Voicemail mit beiden Personen wählen, wenn Sie beschäftigt sind, und Wenn keine Antwortoptionen zusammen sind.

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Klicken Sie auf Speichern.

Benachrichtigungen für Voonmails für Webex Calling aktivieren

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie Voicemail Benachrichtigungen aktivieren möchten.

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Wählen Sie anrufen und wählen Sie Voicemail aus.

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Aktivieren Sie den neuen Voicemail Benachrichtigungsschalter und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie per –das Kontrollkästchen, und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, um die Benachrichtigung zu senden.

  • Über Text – aktivierenSie das Kontrollkästchen, geben Sie die Telefonnummer ein, um die Benachrichtigung zu senden, und wählen Sie dann im Dropdown-Menü den Netzwerkanbieter aus.

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Klicken Sie auf Speichern.

Konfigurieren Sie zusätzliche Voicemail Einstellungen für Webex Calling Benutzer

Diese zusätzlichen Einstellungen können mit anderen Voicemail für Benutzer in Control Hub konfiguriert werden.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie zusätzliche Voicemail Einstellungen aktivieren möchten.

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Wählen Sie anrufen und wählen Sie Voicemail aus.

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Wählen Sie unter zusätzliche Einstellungeneine oder beide der folgenden Optionen aus:

  • Wählen Sie die Übertragung in das Kontrollkästchen "0" an die Telefonnummer , und geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anrufer übertragen werden sollen.

     

    Wenn Sie diese Option auswählen, stellen Sie sicher, dass Ihre Voicemail Begrüßung die Anrufer darüber informiert, dass das Drücken von ' 0 ' Sie überträgt.

  • Wählen Sie eine Kopie des Kontrollkästchens für die Nachricht aus, und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Aufzeichnung aller Sprachnachrichten gesendet wird.
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Konfigurieren eines Voicemail-PIN für alle neuen Benutzer

Als Administrator können Sie neuen Benutzern eine Standardstiche zuweisen. Wenn Sie diese Standardstiche für neue Benutzer festlegen möchten, die zu Ihrer Organization hinzugefügt wurden, teilen Sie Ihren Benutzern mit, was diese PIN ist, und dass Sie mit dem Gerät oder der APP zurückgesetzt werden muss, bevor Sie auf Ihre Voicemail zugreifen können. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, muss jeder neue Benutzer zunächst eine eigene PIN auf Cisco Webex Einstellungen einrichten.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufdiensteinstellungen.

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Aktivieren Sie den eingestellten Standard Voicemail-PIN schalten Sie ein.

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Geben Sie die Voicemail-PIN mit den folgenden Erfordernissen ein:

  • Die PIN muss ein Maximum von 4 Ziffern und maximal 8 enthalten .

  • Die PIN darf nicht die gleiche Ziffer 4 Mal hintereinander enthalten.

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Geben Sie die PIN erneut in bestätigen Voicemail-PIN und dann wird die PIN automatisch gespeichert.