Prüfen Sie zunächst, ob Webex ordnungsgemäß funktioniert. Unter finden Sie den aktuellen Status.https://status.webex.com In Webex für Windows und Mac können Sie zudem die Integritätsprüfung der App nutzen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass in Ihrem WLAN-Netzwerk keine Software wie z. B. eine Firewall aktiviert ist, die die Verwendung von Webexverhindert. Wenn Sie Webex für iPhone, iPad oder Android verwenden, wechseln Sie zur mobilen Datenverbindung. Wenn die App funktioniert, wenn Sie über mobile Daten verbunden sind, blockiert WLAN Verbindung möglicherweise Webex-Datenverkehr. Wenn Sie Webex am Arbeitsplatz verwenden, melden Sie dieses Problem an Ihren Administrator.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an das Support-Team Ihres Unternehmens wenden oder einen Support-Fall für Webexöffnen.