Prüfen Sie zunächst, ob Webex Teams ordnungsgemäß ausgeführt wird. Unter https://status.webex.com finden Sie den aktuellen Status. Oder können Sie auf Webex Teams für Windows und Mac auch die Health Checker in der APP selbst verwenden.

Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie nichts in Ihrem WLAN haben, wie z. B. eine Firewall, die Sie möglicherweise daran hindert, Webex Teams zu verwenden. Wenn Sie Webex Teams für iPhone, iPad oder Android verwenden, versuchen Sie, auf Ihre Mobile Datenverbindung umzusteigen. Wenn die APP funktioniert, wenn Sie mit mobilen Daten verbunden sind, wird die WLAN Verbindung möglicherweise Webex Teams Datenverkehr blockieren. Wenn Sie Webex Teams bei der Arbeit verwenden, verlosen Sie dieses Problem an Ihren Administrator.

Wenn die Probleme anhalten, können Sie sich an das Kundenteam Ihres Unternehmens wenden oder einen -Support für Webex Teams.