Marca de agua

Aparece un signo de exclamación amarillo junto a mi nombre al usar VoIP

vista(s) personas piensan que esto fue útil

Aparece un signo de exclamación amarillo junto a mi nombre al usar VoIP

Veo un signo de exclamación amarillo junto a mi nombre al usar el audio de VoIP.

Hay un signo de advertencia en el icono de mis auriculares en el panel Participantes.

Error: Para escuchar a los demás, cancele el silencio del volumen de su sistema.

Error: Para hablar durante la sesión, cancele el silencio del micrófono de su sistema.

Veo un signo de exclamación junto a mi nombre cuando uso Llamar desde la computadora en una reunión de Webex.

Nota:

Motivo:

El signo de exclamación aparece cuando sus altavoces o auriculares se silencian en la configuración de sonido de la computadora. Esta es una configuración separada de cualquier otra configuración para silenciar dentro de la ventana de la reunión.

Pase el mouse sobre el signo de exclamación y verá un indicador que le informa si los altavoces o el micrófono están silenciados:

  • Los altavoces están silenciados, y no podrá escuchar a los demás cuando hablen en la sesión:

    Imagen agregada por el usuario
  • El micrófono está silenciado, y los demás no podrán escucharlo cuando hable en la sesión:

    Imagen agregada por el usuario

Esto indica que sus altavoces o su micrófono están silenciados en la configuración de hardware de su computadora.


Solución:

Para corregir el problema:

Si los altavoces están silenciados:

  1. Haga doble clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de su computadora:

    Imagen agregada por el usuario
  2. Haga clic en el icono del altavoz para cancelar el silencio:

    Imagen agregada por el usuario

Si el micrófono está silenciado:

  1. Abrir Panel de control.
  2. Abra Sonido.
  3. Haga clic en la ficha Grabación.
  4. Haga doble clic en el micrófono que está usando en la lista de dispositivos de grabación:

    Imagen agregada por el usuario
  5. Haga clic en la ficha Niveles.
  6. Haga clic en el icono del micrófono, que se muestra silenciado a continuación:

    Imagen agregada por el usuario

    El icono cambiará para mostrar que se canceló el silencio:

    Imagen agregada por el usuario
  7. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Ahora debería desaparecer el símbolo de exclamación amarillo en la lista de participantes, indicando que su micrófono/sus altavoces ya no están silenciados en la configuración de su computadora.

¿Ha encontrado este artículo útil?

Artículos relacionados

Recién vistos

¿No encontró la respuesta a su pregunta?

¿No encontró la respuesta a su pregunta?

Póngase en contacto con nosotros
¿No encontró la respuesta a su pregunta?
¿No encontró la respuesta a su pregunta?