La aplicación deWebex admite diferentes tipos de llamadas que podrían afectar las características que puede utilizar. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.

Unified CM

1

Mientras está en una llamada telefónica, seleccione Másy luego seleccione Transferir.
2

Introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica y, a continuación, elija si desea convertirla en llamada de audio o de vídeo.

Su llamada telefónica original se colocará en espera.
3

Informe a la otra persona por qué le está transfiriendo la llamada y seleccione Completar transferencia.


 

Ni siquiera tiene que esperar a que la otra persona responda. Puede completar la transferencia tan pronto como comience a sonar.

Webex Calling llamadas o llamadas organizadas por un proveedor de servicios

1

Mientras está en una llamada telefónica, seleccione Más y luego seleccione Transferir.
2

Introduzca el nombre o número de la persona a la que desea transferir la llamada y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:

  • Consultar primero: conversar por chat con la persona sobre la finalización de la transferencia primero antes de completar la transferencia. Si buscó a alguien por nombre, elija su móvil o número de trabajo y, a continuación, elija si desea convertirla en una llamada de audio o vídeo.

    A continuación, haga clic en Reanudar para volver a la primera llamada o haga clic en Finalizar transferencia.


     

    Si elige una llamada de audio, puede ajustar sus preferencias de audio. Haga clic en Preferencias de audio antes de transferir la llamada.

  • Transferir ahora (también conocida como transferencia ciega): transfiera la llamada inmediatamente solo con audio. Si buscó a alguien por su nombre, elija su móvil o número de trabajo para completar la transferencia.

Unified CM

1

Mientras está en una llamada telefónica, toque Más y luego seleccione Transferir.
2

Introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica, y cambie entre el teclado o el teclado de marcado.
3

Toque junto al nombre de la persona y, a continuación, elija si desea llamar a su número de trabajo o de teléfono móvil.
4

Toque nuevamente.

Su llamada telefónica original se colocará en espera.

Si la llamada activa es una llamada de audio, entonces consultará con la otra persona en una llamada de audio. Si la llamada activa es una videollamada, entonces consultará con la otra persona en una videollamada.
5

Informe a la otra persona por qué le está transfiriendo la llamada y seleccione Completar transferencia.


 

Ni siquiera tiene que esperar a que la otra persona responda. Puede completar la transferencia tan pronto como comience a sonar.

Webex Calling llamadas para proveedores de servicios

1

Mientras está en una llamada telefónica, toque Más y luego seleccione Transferir.
2

Si elige el teclado o el teclado, introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica. A continuación, elija una de las siguientes opciones:

  • Primero consulte con audio o Consulte primero con vídeo: conversar por chat con la persona que recibe primero la transferencia. Si buscó a alguien por nombre, elija su móvil o número de trabajo.

    A continuación , toque Reanudar para volver a la primera llamada o simplemente toque Finalizar transferencia.

  • Transferir ahora (también conocida como transferencia ciega): transfiera la llamada inmediatamente solo con audio. Si buscó a alguien por su nombre, elija su móvil o número de trabajo para completar la transferencia.