Webex App støtter forskjellige typer samtaler som kan påvirke funksjonene du kan bruke. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, se Finne ut hvilken ringetjeneste du har.

Unified CM

1

Velg Mermens du er i en telefonsamtale, og velg deretter Overfør.
2

Skriv inn nummeret eller navnet på personen du vil overføre telefonsamtalen til, og velg deretter om du vil gjøre den til en lyd- eller videosamtale .

Den opprinnelige telefonsamtalen settes på vent.
3

La den andre personen få vite hvorfor du overfører samtalen til dem, og velg deretter Fullfør overføring.


 

Du trenger ikke engang å vente på at den andre personen skal svare. Du kan fullføre overføringen så snart den begynner å ringe.

Webex-anrop eller -anrop driftes av en tjenesteleverandør

1

Mens du er i en telefonsamtale, velger du Mer og deretter Overfør.
2

Skriv inn navnet eller nummeret på personen du vil overføre samtalen til, og velg deretter ett av følgende alternativer:

  • Konsulter først– chat med personen i den mottakende enden av overføringen først før du fullfører overføringen. Hvis du søkte etter noen etter navn, velger du mobil- eller jobbnummer og velger om du vil gjøre det til en lyd- eller videosamtale.

    Klikk deretter Fortsett for å gå tilbake til den første samtalen, eller bare klikk Fullfør overføring.


     

    Hvis du velger et lydanrop, kan du justere lydinnstillingene. Klikk Lydinnstillinger før du overfører samtalen.

  • Overfør nå (også kjent som blind overføring) – overfør samtalen med en gang med bare lyd. Hvis du søkte etter noen etter navn, velger du mobilen eller jobbnummeret for å fullføre overføringen.

Unified CM

1

Mens du er i en telefonsamtale, trykker du på Mer og deretter Overfør.
2

Skriv inn nummeret eller navnet på personen du vil overføre telefonsamtalen til, og bytt mellom tastatur og talltastatur.
3

Trykk på ved siden av personens navn, og velg deretter om du vil ringe vedkommendes jobb- eller mobilnummer.
4

Trykk på nytt.

Den opprinnelige telefonsamtalen settes på vent.

Hvis det aktive anropet er et lydanrop, konsulterer du med den andre personen i en lydsamtale. Hvis den aktive samtalen er en videosamtale, konsulterer du med den andre personen i en videosamtale.
5

La den andre personen få vite hvorfor du overfører samtalen til dem, og velg deretter Fullfør overføring.


 

Du trenger ikke engang å vente på at den andre personen skal svare. Du kan fullføre overføringen så snart den begynner å ringe.

Webex-anrop eller -anrop for tjenesteleverandører

1

Mens du er i en telefonsamtale, trykker du på Mer og deretter Overfør.
2

Hvis du velger enten det numeriske tastaturet eller tastaturet, skriver du inn nummeret eller navnet på personen du vil overføre telefonsamtalen til. Velg deretter ett av følgende alternativer:

  • Rådfør deg først med lyd eller Rådfør deg først med video– chat med personen i den mottakende enden av overføringen først. Hvis du søkte etter noen etter navn, velger du mobil- eller jobbnummer.

    Trykk deretter på Fortsett for å gå tilbake til den første samtalen, eller bare trykk på Fullfør overføring.

  • Overfør nå (også kjent som blind overføring) – overfør samtalen med en gang med bare lyd. Hvis du søkte etter noen etter navn, velger du mobilen eller jobbnummeret for å fullføre overføringen.