L’application Webex prend en charge différents types d’appels qui peuvent affecter les fonctionnalités que vous pouvez utiliser. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Trouver le service d’appel que vous avez.

Unified CM

1

Au cours d’un appel téléphonique, sélectionnez Pluset sélectionnez Transférer.
2

Saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel téléphonique et choisissez si vous souhaitez le faire un appel audioou vidéo.

Votre premier appel téléphonique est mis en attente.
3

Laissez l’autre personne savoir pourquoi vous leur transférez l’appel et sélectionnez Terminer le transfert.


 

Vous n’avez même pas à attendre que l’autre personne réponde. Vous pouvez effectuer le transfert dès qu’il commence à sonner.

Webex Calling appel hébergé par un fournisseur de service

1

Au cours d’un appel téléphonique, sélectionnez Plus et sélectionnez Transférer.
2

Saisissez le nom ou le numéro de la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel et choisissez l’une des options suivantes :

  • Consultez d’abord— chatez avec la personne à la fin du transfert avant d’effectuer le transfert. Si vous recherchez quelqu’un par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou son numéro de travail et choisissez si vous souhaitez qu’il soit un appel audio ou vidéo.

    Puis, cliquez sur Reprendre pour revenir au premier appel ou cliquez simplement sur Terminer le transfert.


     

    Si vous choisissez un appel audio, vous pouvez régler vos préférences audio. Cliquez sur Préférences audio avant de transférer votre appel.

  • Transférer maintenant (également appelé transfert aveugle)—transférez l’appel immédiatement avec l’audio uniquement. Si vous recherchez une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou de travail pour terminer le transfert.

Unified CM

1

Au cours d’un appel téléphonique, tapez sur Plus et sélectionnez Transférer.
2

Saisissez le numéro ou le nom de la personne vers qui vous souhaitez transférer l’appel téléphonique, en passant du clavier au clavier ou au clavier.
3

Tapez sur à côté du nom de la personne et choisissez si vous souhaitez appeler son numéro de travail ou de téléphone portable.
4

Tapez à nouveau.

Votre premier appel téléphonique est mis en attente.

Si l’appel actif est un appel audio, alors vous devez consulter l’autre personne au cours d’un appel audio. Si l’appel actif est un appel vidéo, alors vous devez consulter l’autre personne au cours d’un appel vidéo.
5

Laissez l’autre personne savoir pourquoi vous leur transférez l’appel et sélectionnez Terminer le transfert.


 

Vous n’avez même pas à attendre que l’autre personne réponde. Vous pouvez effectuer le transfert dès qu’il commence à sonner.

Webex Calling appel pour les fournisseurs de service

1

Au cours d’un appel téléphonique, tapez sur Plus et sélectionnez Transférer.
2

En choisissant le clavier ou le clavier, entrez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel téléphonique. Puis, choisissez l’une des options suivantes :

  • Consultez d’abord avec l’audioou Consultez tout d’abord avec la vidéo—chatez tout d’abord avec la personne à la fin du transfert. Si vous recherchez une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou son numéro de travail.

    Puis, tapez sur Reprise pour revenir au premier appel ou tapez simplement sur Terminer le transfert.

  • Transférer maintenant (également appelé transfert aveugle)—transférez l’appel immédiatement avec l’audio uniquement. Si vous recherchez une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou de travail pour terminer le transfert.