Application Webex | Transférer un appel téléphonique

L'application Webex prend en charge différents types d'appels qui peuvent affecter les fonctionnalités que vous pouvez utiliser. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Trouver le service d’appel que vousavez.

1	Pendant que vous êtes sur un appel téléphonique, sélectionnez Plus et sélectionnez Transférer.
2	Saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel téléphonique et choisissez si vous souhaitez le faire un appel audio ou vidéo. Votre premier appel téléphonique est mis en attente.
3	Laissez l’autre personne savoir pourquoi vous leur transférez l’appel et sélectionnez Terminer letransfert. Vous n’avez même pas à attendre que l’autre personne réponde. Vous pouvez effectuer le transfert dès qu’il commence à sonner.

Pendant que vous êtes en communication téléphonique, sélectionnez Plus Bouton Plus d'options puis sélectionnez Transfert.

Choisissez l’une des options suivantes :

Choisissez un autre appel actif en attente, puis cliquez sur Transférer maintenant (également appelé transfert aveugle)
Saisissez le nom ou le numéro de la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel et choisissez l’une des options suivantes :
- Consultez d'abord— discutez d'abord avec la personne qui reçoit le transfert avant de le finaliser. Si vous recherchez quelqu’un par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou son numéro de travail et choisissez si vous souhaitez qu’il soit un appel audio ou vidéo.
  
  Puis, cliquez sur Reprendre pour revenir au premier appel ou cliquez simplement sur Terminer le transfert.
  
  Si vous choisissez un appel audio, vous pouvez régler vos préférences audio. Cliquez sur Préférences audio avant de transférer votre appel.
- Transfert immédiat (également appelé transfert aveugle) — transférez l'appel immédiatement avec uniquement l'audio. Si vous recherchez une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou de travail pour terminer le transfert.

1	Pendant que vous êtes sur un appel téléphonique, tapez sur Plus et sélectionnez Transférer.
2	Saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel téléphonique, en passant du clavier au clavier ou au clavier.
3	Tapez sur à côté du nom de la personne et choisissez si vous souhaitez appeler son numéro de travail ou de téléphone portable.
4	Tapez à nouveau. Votre premier appel téléphonique est mis en attente. Si l’appel actif est un appel audio, alors vous devez consulter l’autre personne au cours d’un appel audio. Si l’appel actif est un appel vidéo, alors vous devez consulter l’autre personne au cours d’un appel vidéo.
5	Laissez l’autre personne savoir pourquoi vous leur transférez l’appel et sélectionnez Terminer letransfert. Vous n’avez même pas à attendre que l’autre personne réponde. Vous pouvez effectuer le transfert dès qu’il commence à sonner.

Pendant que vous êtes sur un appel téléphonique, tapez sur Plus Bouton Plus d'options et sélectionnez Transférer.

Choisissez l’une des options suivantes :

Choisissez le pavé numérique ou le clavier, puis saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l'appel. Puis, choisissez l’une des options suivantes :
- Consultez d'abord— discutez d'abord avec la personne qui reçoit le transfert. Si vous recherchez une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou son numéro de travail.
  Ensuite, appuyez sur Terminer le transfert ou appuyez sur Reprendre pour revenir au premier appel.
- Transfert immédiat (également appelé transfert aveugle) — transférez l'appel immédiatement avec uniquement l'audio. Si vous recherchez une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou de travail pour terminer le transfert.
Si vous avez déjà un appel actif en cours vers lequel vous souhaitez transférer, appuyez sur l'appel dans votre liste Appels en cours puis appuyez sur Transférer pour transférer l'appel immédiatement avec l'audio uniquement.

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