O aplicativo Webex suporta diferentes tipos de chamadas que podem afetar os recursos que você pode usar. Se você não tiver certeza de qual serviço de chamada tem, consulte Descobrir qual serviço de chamada você tem.

Unified CM

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Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, selecione Mais e depois selecione Transferir.
2

Insira o número ou o nome da pessoa para quem você deseja transferir a chamada telefônica e, em seguida, escolha se você deseja fazer dela uma chamada de Áudio ou Vídeo.

Sua chamada telefônica original é colocada em espera.
3

Deixe a outra pessoa saber por que você está transferindo a chamada para ela e clique em Concluir transferência.


 

Você nem precisa esperar que a outra pessoa responda. Você pode concluir a transferência assim que ela começar a tocar.

Webex Calling ou Calling organizados por um provedor de serviços

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Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, selecione Mais e depois selecione Transferir.
2

Insira o nome ou número da pessoa para quem você deseja transferir a chamada e escolha uma das seguintes opções:

  • Primeiro consulte—converse com a pessoa na extremidade receptora da transferência antes de concluir a transferência. Se você procurou por alguém pelo nome, escolha o número do celular ou do trabalho e então escolha se deseja fazer uma chamada de áudio ou vídeo.

    Em seguida, clique em Continuar para voltar para a primeira chamada ou apenas clique em Concluir transferência.


     

    Se você escolher uma chamada de áudio, poderá ajustar as preferências de áudio. Clique em Preferências de áudio antes de transferir sua chamada.

  • Transferir agora (também conhecido como transferência cega) — transfira a chamada imediatamente com apenas áudio. Se você procurou por alguém pelo nome, escolha seu número de celular ou de trabalho para concluir a transferência.

Unified CM

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Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, toque em Mais e depois selecione Transferir.
2

Insira o número ou o nome da pessoa para quem você deseja transferir a chamada telefônica, alternando entre teclado ou teclado.
3

Toque ao lado do nome da pessoa e, em seguida, escolha se você deseja ligar para o trabalho ou número de celular dela.
4

Toque novamente.

Sua chamada telefônica original é colocada em espera.

Se a chamada ativa é uma chamada de áudio, então você consultará a outra pessoa em uma chamada de áudio. Se a chamada ativa for uma chamada de vídeo, você consultará a outra pessoa em uma chamada de vídeo.
5

Deixe a outra pessoa saber por que você está transferindo a chamada para ela e clique em Concluir transferência.


 

Você nem precisa esperar que a outra pessoa responda. Você pode concluir a transferência assim que ela começar a tocar.

Webex Calling ou Calling para provedores de serviços

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Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, toque em Mais e depois selecione Transferir.
2

Escolhendo o teclado ou o teclado de discagem, insira o número ou o nome da pessoa para quem você deseja transferir a chamada telefônica. Em seguida, escolha uma das seguintes opções:

  • Consulte primeiro o áudio ou Consulte primeiro com vídeo— converse com a pessoa que está recebendo após a transferência primeiro. Se você procurou por alguém pelo nome, escolha o celular ou número de trabalho.

    Em seguida, toque em Continuar para voltar para a primeira chamada ou apenas toque em Concluir transferência.

  • Transferir agora (também conhecido como transferência cega) — transfira a chamada imediatamente com apenas áudio. Se você procurou por alguém pelo nome, escolha seu número de celular ou de trabalho para concluir a transferência.