¡Comunicarse con el soporte técnico para su problema de Webex es fácil! Lo primero que querrá hacer es averiguar dónde enviar su problema de soporte. Es posible que su empresa le solicite que envíe un caso a través de su mesa de soporte interno, un reseller asociado o a través de Webex.

Para buscar información de soporte del sitio de Webex, realice los siguientes pasos (cuando se cierre sesión en su sitio de Webex):
 

1. Acceda a su sitio de Webex
2. Haga clic en el botón de alternancia del menú. Haga clic en Soporte.

Esta página contendrá un enlace que puede seguir para enviar una solicitud de soporte.

¿No tiene sitio de Webex? ¡No hay problema!

Visite nuestra página de soporte del Centro de ayuda para conocer varias formas de acceder al soporte, como abrir un caso en línea o llamar por teléfono.

Utilice esta Guía de recursos de servicios técnicos para conocer otras formas de comunicarse con el soporte e instrucciones para determinar el estado de su caso abierto. Además, consulte la página Estado del servicio global para ver cualquier interrupción conocida.