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Excepciones para Webex y Webex Meetings a través de software de seguridad de terceros

 

Excepción para Webex Meetings:
Cisco recomienda excluir las siguientes ubicaciones en todo el software de seguridad de terceros para permitir Webex a través del firewall:
  • Program Files (x86)\WebEx
  • ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx
Si utiliza Firefox, excluya este archivo:
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
Excepción para Webex:
Cisco recomienda excluir las siguientes ubicaciones en todo el software de seguridad de terceros para permitir Webex a través del firewall:
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
Instalación de administración:
  • \Program Files (x86)\Cisco Spark
Nota:
  • Verificar que la aplicación Webex esté incluida en la lista
  • Confirmar que el software de seguridad está actualizado
  • Desinstale el software de seguridad y vuelva a probar
Si necesita más ayuda para configurar su firewall, comuníquese con el proveedor de software de seguridad externo o con su departamento de TI.

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