サードパーティ セキュリティ ソフトウェア間の Webex および Webex Meetings の例外

 

Webex Meetings の例外:
ファイアウォール経由で Webex を許可するには、すべてのサードパーティ セキュリティ ソフトウェアで以下のロケーションを除外することを推奨します。
  • プログラム ファイル (x86)\WebEx
  • ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx
Firefox を使用している場合は、次のファイルを除外してください。
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
Webex の例外:
シスコでは、ファイアウォール経由で Webex を許可するために、すべてのサードパーティ セキュリティ ソフトウェアで以下のロケーションを除外することを推奨しています。
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
管理者は次をインストールします。
  • \Program Files (x86)\Cisco Spark
メモ:
  • Webex アプリがリストに含まれていることを確認する
  • セキュリティソフトウェアが最新であることを確認する
  • セキュリティソフトウェアをアンインストールして再テスト
ファイアウォールの設定にさらに支援が必要な場合は、サードパーティのセキュリティソフトウェアプロバイダーまたはIT部門にお問い合わせください。

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