Symantec EndPoint Protection 内での Cisco Webex および Cisco Webex Teams の例外

Symantec EndPoint Protection 内での Cisco Webex および Cisco Webex Teams の例外

Symantec EndPoint Protection で Webex または Webex Teams に追加する必要がある例外は?

どの Symantec EndPoint Protection 実行例外ファイルが Webex と互換性がありますか?

 

解答:

Cisco Webex

 

Cisco は、ファイアウォールを Webex が通過することを許可するために、Symantec Endpoint Protection で以下の場所を除外することをお勧めします。
  • プログラム ファイル (x86)\WebEx
  • ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx

Internet Explorer/ActiveX を使用している場合は、次のファイルを除外してください。
  • Windows\Downloaded Program Files\ieatgpc.dll

Firefox を使用している場合は、次のファイルを除外してください。
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll


Cisco Webex Teams

Cisco は、ファイアウォールを Webex が通過することを許可するために、Symantec Endpoint Protection で以下の場所を除外することをお勧めします。
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

管理者は次をインストールします。
  • \Program Files (x86)\Cisco Spark

注: ファイアウォールの設定にさらに支援が必要な場合は、Symantec または担当の IT 部門に連絡してください。

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