Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Undantag för Webex och Webex Meetings över säkerhetsprogram från tredje part

 

Undantag för Webex Meetings:
Cisco rekommenderar att platserna nedan utesluts i alla säkerhetsprogram från tredje part för att tillåta Webex via brandväggen:
  • Programfiler (x86) \WebEx
  • ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx
Om du använder Firefox, exkludera följande fil:
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
Undantag för Webex:
Cisco rekommenderar att platserna nedan utesluts i alla säkerhetsprogram från tredje part för att tillåta Webex via brandväggen:
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
Administratörsinstallation:
  • \Program Files (x86)\Cisco Spark
Obs!
  • Kontrollera att Webex-appen ingår i listan
  • Bekräfta att säkerhetsprogrammet är uppdaterad
  • Avinstallera säkerhetsprogramvaran och testa igen
Om ytterligare hjälp krävs för att konfigurera din brandvägg kontaktar du tredjepartsleverantören av säkerhetsprogramvaran eller din IT-avdelning.

Var den här artikeln användbar?