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Exceptions pour Webex et Webex Meetings sur les logiciels de sécurité tiers

 

Exception pour Webex Meetings :
Cisco recommande d’exclure les emplacements ci-dessous dans tous les logiciels de sécurité tiers pour autoriser Webex à passer par le pare-feu :
  • Fichier programmes (x86) \Webex
  • \ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\Webex
Si vous utilisez Firefox, exclure ce fichier :
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
Exception pour Webex :
Cisco recommande d’exclure les emplacements ci-dessous dans tous les logiciels de sécurité tiers pour permettre à Webex de passer par le pare-feu :
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
Installation de l’admin :
  • \Fichiers programme (x86) \Cisco Spark
Remarque :
  • Vérifiez que l’application Webex est incluse dans la liste
  • Confirmer que le logiciel de sécurité est à jour
  • Désinstaller le logiciel de sécurité et effectuer un nouveau test
Si une assistance supplémentaire est nécessaire pour configurer votre pare-feu, veuillez contacter le fournisseur de logiciels de sécurité tiers ou votre service informatique.

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