Verificar dominios

Verifique sus dominios para demostrarle a Webex que usted los posee. La verificación de dominios le permite reclamar usuarios a su organización si se inscribió en una organización diferente. También debe verificar sus dominios antes de poder reclamarlos.

Para verificar dominios, le ofrecemos un token para que lo agregue al registro TXT de DNS del host de su dominio. Para confirmar que usted es el propietario del dominio, buscamos este token en el servidor DNS.

Reclamar dominios

Reclame un dominio para asociar ese dominio a que se cree automáticamente dentro de su organización. Los usuarios que se inscriban en Webex también se asocian con este dominio. De lo contrario, los usuarios que se inscriban se crean en una organización general con todos los otros usuarios "gratuitos". No podrá administrar sus servicios hasta que reclame a los usuarios en su organización. Tenga en cuenta que no tiene que reclamar un dominio para reclamar un usuario en su organización.

Los usuarios que existen en la organización de consumidores sin cargo no se convierten automáticamente a su organización. Debe convertir estos usuarios. Le recomendamos que convierta a los usuarios consumidores en su organización antes de reclamar el dominio.

Los dominios no se reclaman para dos organizaciones diferentes. El objetivo de la reclamo de dominio es impedir que otras organizaciones utilicen el dominio.

Puede liberar un dominio si quiere reclamarlo en una organización diferente (si es el propietario del dominio y administra ambas organizaciones).

Antes de comenzar

  • Usted debe ser el propietario de los dominios que desea verificar y reclamar.

  • ParaLlamadas híbridaspara los usuarios y los dispositivos registrados en Webex, debe verificar los dominios contenidos en las DIRECCIONES URL de directorio locales para las cuentas de usuario finales en Unified CM.

  • Está obligado a verificar dominios en un orden en particular para evitar el bloqueo de administradores. Por ejemplo: primero deberá agregar el dominio de administradores, seguido de todos los otros dominios.

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Inicie sesión en https://admin.webex.com.

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En el panel de navegación izquierdo, debajo de Administración , haga clic en Organization Settings (Configuraciones de la organización).

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Desplácese hasta Dominios y haga clic en Agregar manualmente o En Agregar con Azure AD.

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Introduzca el nombre de su dominio y haga clic en Agregar.

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Haga clic en los puntos suspensivos junto a su dominio y elija Recuperar token de verificación.

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Copie el token de verificación en su registro TXT de DNS.

  • Si su host de DNS admite solo un registro TXT, agregue el token en otra línea.

  • Si su host de DNS admite varios registros, agregue su token en una sola línea en su propio registro TXT.

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Elija una opción:

  • Agregue el registro TXT de DNS a su servidor DNS.

  • Si su servidor DNS está configurado por otro administrador, envíe el registro TXT de DNS a su administrador para que lo agregue a su servidor DNS.

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Haga clic en Verificar adyacente a cada dominio.

  • Si la verificación falla, su servidor DNS almacena el error en el caché. Su servidor DNS borra el caché una vez transcurrido el tiempo que se especifica en el ajuste de tiempo activo (Time To Live, TTL). Debe esperar para volver a intentarlo después de que el servidor DNS borre el caché. Puede volver a agregar el token de verificación y solicitar la verificación del dominio.

  • Si se encuentra el token de verificación que coincide, el estado del dominio pasa a Verificado enControl Hub. Para confirmar que sus dominios estén verificados, vaya aControl Hub, haga clic en Configuración , desplácese hasta Dominios y, luego, confirme que este estado aparezca junto a las entradas de dominio:

    Una vez verificado el dominio, ya no se requiere el registro TXT y puede quitar el token de verificación de su servidor DNS.

  • Si bien ha verificado un dominio, otras organizaciones pueden seguir teniendo usuarios con este dominio. Las cuentas anteriores de consumidor no se convertirán automáticamente a usuarios de la organización. Si sus dominios se verifican y los usuarios se inscribió enAplicación Webexpuede convertir esos usuarios a usuarios con licencia en su organización.

Los pasos deControl Huble permiten verificar dominios primero y luego reclamar dominios junto a una mayor medida de seguridad.

  • El reclamo de dominio significa que usted está reclamando un dominio de correo electrónico para usar solo en suWebexorganización.

  • Este paso impide que los usuarios con el dominio reclamado se creen en cualquier otra organización, incluida la organización gratuita de consumidores.

  • No hay otroWebexorganización puede agregar usuarios con sus dominios reclamados.

  • Si reclama un dominio, los usuarios aún pueden registrarse automáticamente, y Webex los crea en su organización.

  • Puede evitar que los usuarios se registren si desea controlar la creación y sincronización de usuarios en su organización.

Antes de comenzar

Los errores de inscripción pueden ocurrir como resultado de errores que se realizan en los dominios reclamando. Antes de reclamar cualquier dominio, asegúrese de comprender lo siguiente:

  • Los proveedores de servicios no deben reclamar los dominios de las organizaciones del cliente que administran. Deben reclamar únicamente los dominios de aquellos usuarios que se encuentran en la Proveedor de servicios interna del usuario. Reclamar el dominio de los usuarios en una organización separada (incluso una que el Proveedor de servicios administra) puede generar errores de inscripción para los usuarios en la organización del cliente a medida que las solicitudes de autenticación de usuarios se enruta a través del Proveedor de servicios en lugar de la organización del cliente.

  • Si dos organizaciones de clientes (Empresa A y Empresa B) comparten el mismo dominio y la empresa A ha reclamado el dominio, el registro para los usuarios de la empresa B puede fallar debido a que las solicitudes de autenticación de usuarios se enrutan a través de la organización que tiene el dominio reclamado (Empresa A).


 

Antes de un reclamo de dominio, debe asegurarse de que se verifiquen sus dominios. De lo contrario, su solicitud puede ser rechazada por motivos de seguridad. Por ejemplo, usted no puede reclamar un dominio que pertenece a otra empresa.

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Inicie sesión en https://admin.webex.com.

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En el panel de navegación izquierdo, debajo de Administración , haga clic en Organization Settings (Configuraciones de la organización).

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Desplácese hasta Dominios haga clic en los puntos suspensivos y, a continuación, seleccione Reclamar dominio verificado.

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Seleccione Reclamar.

Después de que un dominio se reclama, puede ver que el estado aparece junto a las entradas de dominio como:


 

Después de que un dominio se reclama, los administradores ajenos a la organización que intentan agregar usuarios con un dominio reclamado recibirán un mensaje de error. Los usuarios que existen dentro de otra organización antes de que el dominio se haya reclamado no se ven afectados.


 

No hay límite para la cantidad de dominios que puede reclamar para su organización. Sin embargo, si tiene más de 20 dominios reclamados en unWebexorganización, puede encontrar problemas con la conversión de usuarios.

Qué hacer a continuación

Es posible que tenga que eliminar un dominio verificado o liberar un dominio reclamado de su organización; por ejemplo: si su organización vendió un dominio o si usted realizó una prueba con un dominio de prueba y ha finalizado el período de prueba. Puede quitar un dominio en cualquier momento.

Antes de comenzar


 

Si su organización utilizaServicio híbrido de llamadas de Webex, puede afectar al servicio si elimina un dominio verificado contenido en las direcciones U Url del directorio local de sus usuarios.

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Inicie sesión en https://admin.webex.com.

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En el panel de navegación izquierdo, debajo de Administración , haga clic en Organization Settings (Configuraciones de la organización).

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Desplácese hasta Dominios , haga clic en los puntos suspensivos que se encuentra al lado del dominio que quiera eliminar y elija uno:

  • En el caso de un dominio reclamado, haga clic en Liberar dominio , lea el mensajey, a continuación, haga clic en Versión. Con este paso se conserva el dominio como una entrada verificada.
  • En el caso de un dominio verificado, haga clic en Eliminar dominio , lea el mensajey, luego, haga clic en Eliminar. Con este paso se elimina completamente el dominio de la lista en Control Hub.

Después de liberar un dominio reclamado, es posible que los nuevos usuarios con ese dominio entren a una organización de las suyas. Este comportamiento no afecta a los usuarios que ya están en su organización.

La eliminación de un dominio significa que ya no está verificado ni reclamado en su organización.

La seguridad de Webex para el gobierno requiere las siguientes configuraciones en su organización:

  • Debe reclamar sus dominios.

    Este requisito impide que las personas utilicen sus dominios para entrar a otras organizaciones potencialmente menos seguras. Así que user@yourdomain.tld solo puede entrar a su organización después de que usted reclame yourdomain.tld.

    El procedimiento para reclamar su dominio es el mismo que para las organizaciones gubernamentales que no son de Webex. Se describe en las otras partes de este artículo.

  • No puede compartir ningún reclamo de dominio con ninguna otra organización, ni incluso con otras organizaciones de su propiedad.

    Aplicamos este comportamiento por motivos de seguridad. Específicamente:

    Compartir una reclamo de dominio entre la tienda de identidades comerciales y Webex para la tienda de identidades gubernamentales está prohibida estrictamente. Esto se aplica a las entidades gubernamentales basadas en Estados Unidos a los niveles federal, estatal, local y regional.

    Nuestra Webex requiere esta restricción para que el Gobierno autorización de operar (ATO).