Перевірити домени

Підтвердьте свої домени, щоб підтвердити Webex, що вони є вашим власником. Перевірка доменів дозволяє зарезервувати користувачів у вашій організації, якщо вони зареєструвалися в іншій організації. Також потрібно підтвердити свої домени, перш ніж зарезервувати їх.

Для перевірки доменів ми надаємо токен для додавання до запису TXT DNS хоста вашого домену. Щоб підтвердити, що ви є власником домену, ми перевіряємо цей маркер на сервері DNS.

Зарезервуйте домени

Зарезервуйте домен, щоб пов’язати цей домен для автоматичного створення у вашій організації. Користувачі, які зареєструвалися у Webex, також пов’язані з цим доменом. В іншому разі користувачів, які зареєструвалися, буде створено в загальній організації з усіма іншими «безкоштовними» користувачами. Ви не можете керувати їхніми службами, доки не зарезервуєте користувачів у своїй організації. Зауважте, що не потрібно зарезервувати домен, щоб зарезервувати користувача в організації.

Користувачі, які існують у безкоштовній організації-користувачі, автоматично не перетворюються на вашу організацію. Ви повинні перетворити цих користувачів. Рекомендовано перетворити користувачів-користувачів у свою організацію, перш ніж зарезервувати домен.

Домени не зарезервовані для двох різних організацій. Метою запиту на домен є запобігання використанню домену іншими організаціями.

Ви можете звільнити домен, якщо хочете зарезервувати його в іншій організації (якщо ви є власником домену й керуєте обома організаціями).

Перш ніж почати

  • Ви повинні володіти доменами, які потрібно перевірити та зарезервувати.

  • Для гібридних викликів для користувачів і пристроїв, зареєстрованих у Webex, необхідно перевірити домени, які містяться в URI локального каталогу для облікових записів кінцевих користувачів на Unified CM.

  • Щоб запобігти блокуванню адміністратора, вам потрібно пройти перевірку в певному порядку. Наприклад, спочатку потрібно додати домен адміністратора, а потім усі інші домени.

1.

Увійдіть у Control Hub .

2.

На панелі переходів ліворуч у розділі Керування , клацніть Налаштування організації .

3.

Прокрутіть до Домени і клацніть будь-який із них Додати вручну або Додати за допомогою Azure AD .

  • Щоб додавати домени за допомогою Azure AD, необхідно бути повним адміністратором клієнта.
  • Кількість доменів, які можна зарезервувати для вашої організації, не обмежена. Якщо в організації Webex у вас є понад 20 зарезервованих доменів, можуть виникнути проблеми з конвертацією користувачів.
4.

Введіть ім’я домену й клацніть Додати.

5.

Клацніть три крапки поруч із вашим доменом і виберіть Отримати маркер перевірки .

6.

Скопіюйте маркер підтвердження у свій запис TXT DNS.

  • Якщо ваш вузол DNS підтримує лише один запис TXT, додайте маркер в окремому рядку.

  • Якщо ваш вузол DNS підтримує кілька записів, додайте маркер в окремому рядку в його власному записі TXT.

7.

Виберіть один:

  • Додайте запис TXT DNS на свій сервер DNS.

  • Якщо ваш DNS-сервер налаштовано іншим адміністратором, надішліть запис DNS TXT своєму адміністратору, щоб він додав його до вашого DNS-сервера.

8

Клацніть Перевірити поруч із кожним доменом.

  • Якщо перевірка не вдається, помилка кешується сервером DNS. Ваш DNS-сервер очищає кеш через визначений період часу в налаштуваннях Time To Live (TTL). Потрібно зачекати, щоб спробувати ще раз після того, як сервер DNS очистить кеш. Ви можете знову додати маркер перевірки та надіслати запит на перевірку для домену.

  • Якщо маркер підтвердження знайдено та зіставлено, стан домену зміниться на підтверджено в Control Hub. Щоб підтвердити, що ваші домени перевірені, перейдіть до Control Hub і клацніть Налаштування , перейдіть до Домени , а потім переконайтеся, що цей стан відображається поруч із записами домену:

    Після підтвердження домену запис TXT більше не потрібен, і ви можете видалити маркер перевірки зі свого сервера DNS.

  • Хоча ви підтвердили домен, інші організації можуть продовжувати мати користувачів із цим доменом. Старі облікові записи користувачів не будуть автоматично перетворені на користувачів організації. Якщо ваші домени підтверджено, а користувачів зареєстрували для облікових записів програми Webex, можна перетворити цих користувачів на ліцензованих користувачів у своїй організації.

Кроки в Control Hub дають змогу спочатку перевірити домени, а потім зарезервувати домени як додатковий захід безпеки.

  • Запит на домен означає, що ви заявляєте права на домен електронної пошти для використання лише у вашій організації Webex .

  • Цей крок запобігає створенню користувачів із заявленим доменом в будь-якій іншій організації, включно з організацією безкоштовних споживачів.

  • Жодна інша організація Webex не може додавати користувачів за допомогою доменів, на які зарезервовано права.

  • Якщо ви зарезервуєте домен, користувачі все одно зможуть самостійно зареєструватися, а Webex створить їх у вашій організації.

  • Ви можете заборонити користувачам самостійно реєструватися якщо ви хочете керувати створенням/синхронізацією користувачів у вашій організації.

Перш ніж почати

Помилки реєстрації можуть виникати через помилки, що виникають під час запиту доменів. Перш ніж заявити права на домени, переконайтеся, що ви розумієте наведене нижче.

  • Постачальники послуг не повинні заявляти права на домени організацій клієнтів, якими вони керують. Вони повинні зарезервувати лише домени тих користувачів, які належать до внутрішньої організації постачальника послуг. Заявлення домену користувачів в окремій організації (навіть тій, яку керує постачальник послуг) може призвести до помилок реєстрації користувачів в організації клієнта, оскільки запити на автентифікацію користувачів маршрутизуються через постачальника послуг, а не через організацію клієнта.

  • Якщо дві організації клієнтів (компанія А і компанія Б) використовують той самий домен і компанія A зарезервувала домен, реєстрація користувачів компанії B може бути невдалою через те, що запити на автентифікацію користувачів маршрутизуються через організацію, яка зарезервувала домен (компанія A).


 

Перед поданням запиту на домен необхідно переконатися, що ваші домени перевірені. В іншому разі ваш запит може бути відхилено з міркувань безпеки. Наприклад, ви не можете зарезервувати домен, що належить іншому підприємству.

1.

Увійти в Control Hub .

2.

Під Керування , клацніть Налаштування організації .

3.

Прокрутіть до Домени , клацніть , потім виберіть Зарезервувати підтверджений домен .

4.

Виберіть Подати запит.

Після запиту на домен стан поруч із записами домену відображається як:


 

Після резервування домену адміністратори за межами організації, які намагаються додати користувачів за допомогою зарезервованого домену, отримають повідомлення про помилку. Це не впливає на користувачів, які існували в іншій організації до того, як домен було заявлено.

Що далі

  • Якщо ви підтвердили або зарезервували домени й хочете, щоб користувачі програми Webex перебували в стані підтвердження до першого входу, можна замінити перевірку електронної пошти, виконавши наведені нижче дії.

  • Ви можете заборонити користувачам самостійно реєструватися на зарезервованих вами доменах. Додаткову інформацію див Забороніть користувачам самостійно реєструватися у вашому домені .

  • Призначте служби своїм користувачам. Хоча запит на домен приєднує користувачів до вашої організації, ці користувачі мають лише безкоштовні послуги, доки ви не додасте додаткові платні послуги для кожного користувача.

Можливо, вам доведеться видалити підтверджений домен або звільнити зарезервований домен у вашій організації. Наприклад, якщо ваша організація продала домен або ви запустили пробну версію з тестовим доменом, і пробну версію було завершено. Ви можете видалити домен будь-коли.

Перш ніж почати


 

Якщо ваша організація використовує службу гібридних викликів Webex, це може вплинути на роботу служби, якщо видалити підтверджений домен, що міститься в URI локального каталогу користувачів.

1.

Увійти в Control Hub .

2.

Під Керування , клацніть Налаштування організації .

3.

Прокрутіть до Домени , клацніть поруч із доменом, який потрібно видалити, і виберіть один із них:

  • Для зарезервованого домену клацніть Випустити домен , прочитайте підказку, потім клацніть Випустити . Цей крок зберігає домен як підтверджений запис.
  • Для підтвердженого домену клацніть Видалити домен , прочитайте підказку, потім клацніть Видалити . Цей крок повністю видаляє домен зі списку в Control Hub.

Після того як ви звільните зарезервований домен, нові користувачі цього домену зможуть приєднатися до організації, а не до вашої. Ця поведінка не впливає на користувачів, які вже є у вашій організації.

Видалення домену означає, що він більше не перевірений або зарезервований у вашій організації.