La aplicación de Webex admite el control de escritorio remoto (RDC) cuando el presentador está compartiendo la pantalla completa o una parte de la pantalla. Si el presentador está compartiendo una ventana de aplicación, el visor no podrá solicitar RDC y el presentador no podrá otorgar el control a otras personas. En ocasiones, es más seguro compartir una o varias ventanas de aplicación en lugar de compartir la pantalla completa en caso de que comparta involuntariamente información confidencial. Ahora RDC está habilitado cuando el presentador comparte las ventanas de la aplicación.

granting remote desktop control when sharing an application window during a meeting

Antes de comenzar

Usted y otra persona deben estar utilizando la aplicación de escritorio de Webex y estar ya en una sesión de pantalla compartida: durante una reunión, o en un espacio con otra persona.

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Elija la pantalla o aplicación que desea compartir.

Para aplicaciones, compartir todas o una ventana de aplicación individual.

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Cuando comparte la ventana de la aplicación durante una reunión con otra persona, puede darle acceso para controlar el teclado y el mouse en esa aplicación. Para comenzar a compartir su aplicación:

  • Haga clic en Otorgar control remoto en las opciones de uso compartido más y, a continuación, seleccione el nombre de la persona.

    La otra persona puede controlar su aplicación compartida.

    Si la solicitud no se responde en 30 segundos, es necesario volver a realizar una solicitud.

  • De forma alternativa, un asistente puede enviar una solicitud para acceder a su pantalla de forma remota haciendo clic en el botón Solicitar controlbotón.

    Si no responde su solicitud en 30 segundos, el asistente debe volver a realizar la solicitud.


     

    No puede realizar comentarios ni utilizar la pizarra blanca mientras controla la pantalla de una persona.

3

Usted o la otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota.

  • Para finalizar el RDC en un espacio, haga clic en Finalizar control remoto.

  • Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener el control .

También puede hacer clic en para finalizar la sesión de compartir pantalla por completo.

Antes de comenzar

Usted y otra persona deben estar utilizando la aplicación de escritorio de Webex y estar ya en una sesión de pantalla compartida: durante una reunión, o en un espacio con otra persona.

Cuando utilice una Mac y su pantalla se vaya a controlar, debe permitir que la aplicación de Webex controle su computadora en la configuración Seguridad y privacidad > Accesibilidad. De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remoto.

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Elija la pantalla o aplicación que desea compartir.

Para aplicaciones, compartir todas o una ventana de aplicación individual.

  • Haga clic en Otorgar control remoto en las opciones de uso compartido más y, a continuación, seleccione el nombre de la persona.

    La otra persona puede controlar su aplicación compartida.

    Si la solicitud no se responde en 30 segundos, es necesario volver a realizar una solicitud.

  • De forma alternativa, un asistente puede enviar una solicitud para acceder a su pantalla de forma remota haciendo clic en el botón Solicitar controlbotón.

    Si no responde su solicitud en 30 segundos, el asistente debe volver a realizar la solicitud.


     

    No puede realizar comentarios ni utilizar la pizarra blanca mientras controla la pantalla de una persona.

2

Usted o la otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota.

  • Para finalizar el RDC en un espacio, haga clic en Finalizar control remoto.

  • Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener el control .

También puede hacer clic en para finalizar la sesión de compartir pantalla por completo.

Limitación : Durante una sesión de RDC cuando el presentador está compartiendo una ventana en MacOS, si hay otra ventana de la misma aplicación que cubre la ventana que se está compartiendo, los clics del mouse de la parte controladora se aplican a la ventana que cubre en lugar de la ventana que se está compartiendo.