Quando você estiver compartilhando sua tela durante uma chamada ou reunião, ou em um espaço, você poderá dar a outra pessoa acesso do mouse e teclado à sua tela. Você também poderá solicitar acesso à tela de outra pessoa quando ela estiver compartilhando. Isso pode ajudar se você precisar solucionar um problema ou se estiver em uma sessão de treinamento com alguém.
Se você estiver usando a plataforma de reunião do Webex Suite , poderá conceder a alguém o controle quando estiver compartilhando toda ou uma janela de aplicativo individual durante uma reunião, em um espaço ou em uma chamada no aplicativo Webex. Você também pode solicitar o controle remoto do aplicativo de outra pessoa quando ela estiver compartilhando.
Quando alguém lhe dá controle de desktop remoto, você pode copiar texto simples do seu computador local e colá-lo no computador remoto. Por outro lado, você pode copiar texto simples do computador remoto e colá-lo no computador local.
Se você estiver em uma chamada e não vir a opção Conceder controle ou Solicitar controle , pode significar que não está configurado com o Webex Calling ou que não está em uma chamada no Webex. Se você não tiver certeza de qual serviço de chamada você tem, consulte Aplicativo Webex | Descubra qual serviço de chamada você tem .
Em reuniões, esse recurso está disponível na nossa plataforma de reuniões do Webex Suite. Descubra se suas reuniões usam a plataforma de reunião do Webex Suite.
Se você estiver usando um Mac e sua tela for controlada, você precisa permitir que o aplicativo Webex controle seu computador nas configurações de
. Dessa forma, o mouse trabalha durante uma sessão de desktop remoto.Antes de você começar
Você e outra pessoa devem estar usando o aplicativo de desktop e já estar em uma sessão de tela de compartilhamento: durante uma chamada , durante uma reunião , ou em um espaço com outra pessoa .
Você deve se desconectar de qualquer dispositivo ao qual o aplicativo Webex esteja conectado.
Você não poderá anotar ou usar o quadro de comunicações enquanto alguém estiver controlando sua tela.
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Para conceder controle remoto do seu Webex a um participante específico, execute um dos seguintes procedimentos:
Se a solicitação não for atendida em 30 segundos, será necessário fazer uma solicitação novamente.
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Para encerrar a sessão de tela remota em uma chamada ou em um espaço, clique em Finalizar controle remoto . Para encerrar a sessão de tela remota em uma reunião, clique em Parar controle . Você ou a outra pessoa pode encerrar a sessão de tela remota. Você também pode clicar para encerrar a sessão de compartilhamento de tela por completo. |
Se você estiver usando um Mac e sua tela for controlada, você precisa permitir que o aplicativo Webex controle seu computador nas configurações de
. Dessa forma, o mouse trabalha durante uma sessão de desktop remoto.Antes de você começar
Você e outra pessoa devem estar usando o aplicativo de desktop e já estar em uma sessão de compartilhamento de tela: durante uma chamada , durante uma reunião , ou em um espaço com outra pessoa .
Você deve se desconectar de qualquer dispositivo ao qual o aplicativo Webex esteja conectado. |
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Quando alguém estiver compartilhando sua tela em uma chamada ou em um espaço com outra pessoa, clique em Solicitar controle , selecione o nome e clique em Solicitar depois de ler o aviso. Quando alguém estiver compartilhando sua tela ou aplicativo em uma reunião, clique em Solicitar controle e, em seguida, clique em Solicitar depois de ler o aviso.
Se a pessoa aceitar sua solicitação, você poderá controlar a tela compartilhada. Qualquer um dos lados pode controlar o mouse. Se sua solicitação não for atendida em 30 segundos, você precisará fazer a solicitação novamente.
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Para encerrar a sessão de tela remota, clique em Finalizar controle remoto . Para encerrar a sessão de tela remota em uma reunião, clique em Parar controle . Você ou a outra pessoa pode encerrar a sessão de tela remota. Você também pode clicar para encerrar o compartilhamento de tela completamente. |