Dacă utilizați platforma de întâlniri Suita Webex, puteți oferi cuiva control atunci când partajați toată fereastra aplicației sau o fereastră individuală în timpul unei întâlniri, într-un spațiu sau într-un apel din Aplicația Webex. De asemenea, puteți solicita controlul de la distanță al aplicației altcuiva atunci când aceasta partajează.

Atunci când cineva vă oferă control la distanță asupra desktopului, puteți copia text simplu de pe computerul local și să îl lipiți în computerul la distanță. Pe de altă parte, puteți copia text simplu de pe computerul de la distanță și să îl lipiți pe computerul local.

Dacă vă aflați într-un apel și nu vedeți opțiunea Permiteți controlul sau Solicitați controlul, ar putea însemna că nu sunteți configurat cu Webex Calling sau nu sunteți într-un apel în Webex. Dacă nu știți sigur ce serviciu de apelare utilizați, consultați Aplicația Webex | Aflați ce serviciu de apelare utilizați.

În întâlniri, această funcție este disponibilă pe platforma noastră de întâlniri Webex Suite. Aflați dacă întâlnirile dvs. utilizează platforma de întâlniri Webex Suite.

Oferiți acces

Dacă utilizați un Mac și ecranul dvs. va fi controlat, trebuie să permiteți Aplicației Webex să controleze computerul dvs. în setările Securitate și confidențialitate > Accesibilitate . În acest fel, mouse-ul funcționează în timpul unei sesiuni desktop la distanță.

Înainte de a începe

Dvs. și o altă persoană trebuie să utilizați aplicația pentru desktop și să vă aflați deja într-o sesiune de partajare a ecranului: în timpul unui apel, în timpul unei întâlniri sau într-un spațiu cu o altă persoană.

Trebuie să vă deconectați de la orice dispozitive la care este conectat Webex App.

Nu puteți adnota sau utiliza tabla în timp ce cineva controlează ecranul.

1

Pentru a oferi control de la distanță asupra Webex unui anumit participant, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Când partajați ecranul într-un apel sau într-un spațiu cu o altă persoană sau partajați o aplicație într-un apel din Aplicația Webex, faceți clic pe Permiteți controlul și apoi selectați participantul.
  • Când partajați ecranul sau o aplicație într-o întâlnire, faceți clic pe Mai multe opțiuni de partajare buton mai multe opțiuni de partajare > Permiteți controlul de la distanță, selectați un participant și faceți clic pe Permiteți controlul.

Dacă la solicitare nu se răspunde în 30 de secunde, trebuie efectuată din nou o solicitare.

Dacă mai multe persoane vă instruiesc sau vă ajută să rezolvați o problemă IT, le puteți permite să preia controlul asupra desktopului fără ca fiecare persoană să aștepte ca dvs. să vă ofere accesul. Faceți clic pe Mai multe opțiuni de partajare buton mai multe opțiuni de partajare > Privilegiu de control la distanță > Acceptare automată a tuturor solicitărilor.

2

Pentru a încheia sesiunea de ecran de la distanță într-un apel sau într-un spațiu, faceți clic pe Încheiați controlul de la distanță.

Pentru a încheia sesiunea de ecran de la distanță într-o întâlnire, faceți clic pe Opriți controlul.

Tu sau cealaltă persoană puteți încheia sesiunea ecranului la distanță.

De asemenea, puteți face clic pe pentru a încheia total sesiunea de partajare a ecranului.

Solicitare acces

Dacă utilizați un Mac și ecranul dvs. va fi controlat, trebuie să permiteți Aplicației Webex să controleze computerul dvs. în setările Securitate și confidențialitate > Accesibilitate . În acest fel, mouse-ul funcționează în timpul unei sesiuni desktop la distanță.

Înainte de a începe

Dvs. și o altă persoană trebuie să utilizați aplicația pentru desktop și să vă aflați deja într-o sesiune de partajare a ecranului: în timpul unui apel, în timpul unei întâlniri sau într-un spațiu cu o altă persoană.

Trebuie să vă deconectați de la orice dispozitive la care este conectat Webex App.

1

Când cineva își partajează ecranul într-un apel sau într-un spațiu cu o altă persoană, faceți clic pe Solicitare control, selectați numele, apoi faceți clic pe Solicitare după ce ați citit mesajul.

Când cineva își partajează ecranul sau aplicația într-o întâlnire, faceți clic pe Solicitare control, apoi faceți clic pe Solicitare după ce ați citit mesajul.

Într-o întâlnire, puteți, de asemenea, să faceți clic dreapta pe conținutul partajat și să faceți clic pe Solicitați controlul de la distanță.

Dacă persoana acceptă solicitarea dvs., puteți controla ecranul partajat. Fiecare parte poate controla mouse-ul.

Dacă solicitarea ta nu este răspunsă în 30 de secunde, trebuie să faci din nou solicitarea.

Nu puteți adnota sau utiliza tabla în timp ce controlați ecranul unei persoane.

2

Pentru a încheia sesiunea ecranului de la distanță, faceți clic pe Terminare telecomandă.

Pentru a încheia sesiunea de ecran de la distanță într-o întâlnire, faceți clic pe Opriți controlul.

Tu sau cealaltă persoană puteți încheia sesiunea ecranului la distanță.

De asemenea, puteți face clic pentru a încheia partajarea ecranului cu totul.