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Configurar Webex UC conectada a la nube para dispositivos locales
¿Comentarios?
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Si su organización ya ha establecido comunicación con Control Hub, consulte Activar Webex UC conectada a la nube para organizaciones.
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Si su organización no tiene Control Hub, comuníquese con su socio Cisco para enviar un pedido de UC Webex conectado a la nube en su nombre.
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Después de completar el pedido a través de Cisco Commerce Workspace (CCW), consulte la Cisco Collaboration Flex Plan Ordering Guide para obtener información sobre cómo solicitar Webex Cloud-Connected UC.
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A partir de Unified CM Release 12.5(1)SU2, no es necesario crear el archivo COP del instalador del agente. El código del agente está integrado en la versión, lo que permite una conexión a Control Hub a través de un comando de CLI.
Cuando configura por primera vez Webex UC conectado a la nube, un asistente lo guía sobre cómo configurar un archivo de agente y un grupo de clústeres. Posteriormente, cuando cree archivos de agente y grupos de clústeres adicionales, el asistente ya no aparece.
Cree un archivo de paquete de operaciones (COP) Cisco agente en el Centro de control. Luego instálelo en todos los nodos de un clúster Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection o Cisco Emergency Responder que desee conectar al Centro de control. Después de instalar el archivo de agente, vuelva a iniciar sesión en Control Hub para comprobar las conexiones del clúster de servidores y asignarlas a un grupo de clústeres.
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Después de instalar el archivo COP del agente, no es necesario reiniciar el servidor o el clúster.
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Si tiene algún problema al realizar el procedimiento a continuación, consulte Solución de problemas Webex UC conectada a la nube.
Cree un archivo de paquete de operaciones (COP) Cisco del agente en el Centro de control. Luego instálelo en todos los nodos del clúster Unified CM o IM and Presence que desee conectar al Centro de control. Después de instalar el archivo de agente, vuelva a iniciar sesión en el Centro de control para comprobar las conexiones del clúster de servidores y asignarlas a un grupo de clústeres.
Antes de comenzar
Asegúrese de que los firewalls y servidores proxy de red permiten el acceso a las siguientes direcciones URL:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Recopile la información de proxy necesaria para conectar los nodos a Internet. Para obtener información sobre cómo agregar un proxy autenticado o agregar un proxy después de instalar el agente, consulte Agregar un proxy.
Los clústeres deben tener PKID únicos.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Comenzar. El botón Empezar permanece activado hasta que cree un archivo de agente y un grupo de clústeres. |
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Haga clic en Next (Siguiente). |
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Asigne un nombre al archivo de agente y proporcione una descripción. La longitud máxima de un nombre de archivo es de 200 caracteres y la descripción es de 1000 caracteres. |
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Introduzca la información de proxy para conectar los nodos a Internet y, a continuación, haga clic en Guardar para crear el archivo de agente.
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Haga clic en Descargar. Aparecerá la ventana Descarga de archivos de agente. |
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En la ventana Descarga de archivos de agente, haga clic en Descargar correspondiente a una de las siguientes opciones:
En función de su selección, se descarga el archivo COP del agente correspondiente a la versión Unified CM, IM & Presence, o Cisco Unity Connection, o Cisco Emergency Responder instalada en el nodo. Ha creado y descargado su primer archivo de agente. Una vez creado el primer archivo de agente, aparece en la pantalla la opción Agregar archivode instalación del agente. Utilice este botón para crear varios archivos de instalación del agente. Continúe con el asistente de configuración para crear su primer grupo de clústeres. Los grupos de clústeres son similares a las carpetas. Son una construcción lógica que permite agrupar clústeres para facilitar la administración. Escriba un nombre para el grupo de clústeres que tenga sentido para su implementación. Por ejemplo, puede asignar nombres a grupos de clústeres en función de regiones geográficas o entornos de lanzamiento. |
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Haga clic en Next (Siguiente). |
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Introduzca un nombre y una descripción para el grupo de clústeres y, a continuación, haga clic en Guardar. Puede crear varios grupos de clústeres. Después de crear los grupos de clústeres necesarios, continúe con el paso siguiente. |
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Haga clic en Siguiente y, a continuación, en Finalizar para cerrar el asistente. |
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Este procedimiento sólo se aplica si no está pasando por el asistente de configuración.
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Para Unified CM 12.5 SU4 o posterior, también puede incorporar un nodo utilizando el archivo COP de agente incorporado que viene con el software. Se recomienda utilizar ese método para incorporar un nodo en lugar de seguir estos pasos para crear manualmente un archivo COP de agente. Para obtener más información, consulta Incorporar un nodo mediante la CLI de administración.
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Si encuentra algún problema durante este procedimiento, consulte Solución de problemas Webex UC conectada ala nube.
Antes de comenzar
Asegúrese de que los firewalls y servidores proxy de red permiten el acceso a las siguientes direcciones URL:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Recopile la información de proxy necesaria para conectar los nodos a Internet. Para obtener información sobre cómo agregar un proxy autenticado o agregar un proxy después de instalar el agente, consulte Agregar un proxy.
Los clústeres deben tener PKID únicos.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Archivos de instalación del agente. |
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Haga clic en Agregar archivo para crear un archivo de instalación del agente que contenga cero o más servidores proxy. |
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Asigne un nombre al archivo de agente y proporcione una descripción. La longitud máxima de un nombre de archivo es de 200 caracteres y la descripción es de 1000 caracteres. |
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Introduzca la información de proxy y, a continuación, haga clic en Guardar para crear el archivo de agente.
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Haga clic en Descargar. |
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En el menú contextual, haga clic en Descargar correspondiente a una de las siguientes opciones: En función de su selección, se descarga el archivo COP del agente correspondiente a la versión Unified CM, IM & Presence, o Cisco Unity Connection, o Cisco Emergency Responder que está instalada en el nodo. |
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Para Unified CM 12.5 SU4 o versiones superiores, el archivo COP del agente se incluye junto con el software. Utilice la CLI de administración para incorporar un nodo mediante este archivo COP de agente.
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Para CER 14.SU1 o superior, el archivo COP del agente se incluye junto con el software. Utilice la CLI de administración para incorporar un nodo mediante este archivo COP de agente.
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En el indicador de la CLI de administración, escriba |
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Para averiguar el ID de tu organización, desde la vista de cliente en el Centro de control, ve a Administración > cuenta. En la sección Información de la empresa, puede ver la Organización ID. Por ejemplo, organization_id podría ser 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
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Type utils ucmgmt agent enable. Después de unos minutos, el nodo está incorporado. |
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Repita los pasos anteriores en todos los nodos del clúster. Una vez incorporados los nodos de un clúster, consulte Comprobar y asignar clústeres para obtener información sobre cómo comprobar un clúster. Una vez que incorpore los nodos, el administrador de repositorios CDR y los servicios de la herramienta de monitoreo de particiones de registro se reinician y es un comportamiento esperado. |
Cada archivo de instalación del agente puede tener de cero a cualquier número de proxies HTTP definidos en él. Si debe agregar más proxies HTTP después de crear un archivo de instalación del agente, cree un nuevo archivo de instalación del agente con los proxies necesarios. Cuando instala el archivo de instalación del agente en un nodo, el nodo recorre todos los servidores proxy definidos en el archivo hasta que puede llegar al servicio en la nube. Por lo tanto, los proxies agregados a un archivo de policía del instalador del agente determinan el centro de datos donde puede usar el archivo.
También puede crear varios grupos de clústeres para organizar los clústeres.
Agregar grupos de clústeres
Agregue grupos de clústeres al Centro de control para poder asignarles clústeres. Un grupo de clústeres es un lugar para agrupar clústeres lógicamente para que puedan administrarse juntos. Por ejemplo, puede crear grupos de clústeres basados en regiones geográficas o entornos de lanzamiento. Puede cambiar el nombre de los grupos de clústeres, mover clústeres de un grupo de clústeres a otro, etc.
Si tiene algún problema al realizar el siguiente procedimiento, consulte Solución de problemas Webex UC conectadas a la nube.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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En la lista desplegable Agregar , elija Grupo de clústeres. |
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En la ventana Crear grupo de clústeres, introduzca el nombre del grupo de clústeres y la descripción del grupo y haga clic enGuardar . |
Estado del grupo de clústeres, estado del nodo y estado del módulo de telemetría
En la tabla siguiente se enumeran los diferentes estados de un grupo de clústeres con una breve descripción de cada uno. Para obtener más información sobre cómo solucionar un problema relacionado con el estado de un grupo de clústeres, consulte Solución de problemas Webex UC conectada a la nube.
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Estado del grupo de clústeres |
Breve descripción |
|---|---|
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Necesita verificación |
El administrador del cliente debe verificar el clúster. |
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Sin clústeres |
No hay clústeres presentes en el grupo de clústeres. |
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Mal configurado |
Uno o más nodos del grupo de clústeres están configurados incorrectamente. |
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No hay ningún agente en ejecución |
No hay agentes ejecutándose en ninguno de los nodos. |
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Sin editor |
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Sin conexión |
Uno o más nodos del grupo de clústeres tienen su agente sin conexión. Es posible que el proceso del agente se haya detenido y requiera consideración. |
En la tabla siguiente se enumeran los diferentes estados de un nodo con una breve descripción de cada uno. Para obtener más información sobre cómo solucionar un problema relacionado con el estado de un nodo, consulte Solución de problemas Webex UC conectada a la nube.
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Estado del nodo |
Breve descripción |
|---|---|
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Asignación de necesidades |
Debe asignar el nodo a un clúster. |
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Necesita verificación |
El administrador del cliente debe verificar el nodo. |
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Sin fundamento |
El nodo está incorporado, pero no es compatible con CCUC. Por ejemplo, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, y así sucesivamente. |
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Sin conexión |
No se puede acceder al nodo. |
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En línea |
El nodo se incorpora y se verifica el agente. |
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Mal configurado |
El nodo está configurado incorrectamente. |
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No hay ningún agente en ejecución |
Si no hay agentes ejecutándose en el nodo, es posible que el proceso del agente se haya detenido. |
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Sin editor |
Uno o más clústeres de los clústeres de ese clúster no tienen Publisher. Este es un escenario raro. |
En la tabla siguiente se enumeran los diferentes estados de un nodo en el inventario de módulos de telemetría con una breve descripción de cada uno.
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Estado del módulo de telemetría |
Breve descripción |
|---|---|
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A partir de |
El administrador ha iniciado el servicio de telemetría. |
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Detención |
El administrador ha detenido el servicio de telemetría. |
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Detenido por el usuario |
El usuario ha detenido el servicio de telemetría. |
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En espera de instalación |
Instalación en curso. |
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En línea |
El módulo está en línea y ejecutándose con el último archivo cop. |
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Sin conexión |
El módulo está fuera de línea. |
Después de instalar el agente en un nodo, aparece un código de verificación al final del archivo de registro de instalación. Para obtener más información acerca de cómo instalar un archivo cop de agente, consulte la documentación correspondiente, dependiendo de si tiene un nodo Unified CM, un nodo IM y P, o un nodo Cisco Unity Connection (CUC).
Para obtener un nodo Unified CM o IM y P, consulte la Guía de instalación para Cisco Unified Communications Manager y el servicio IM and Presence basado en su versión Unified CM.
Para un nodo Unified CM, el código de verificación también está presente en las páginas de inicio de sesión para GUI y CLI. Este código es similar a un número de serie y facilita la identificación de cada nodo de forma única. Cuando acepte un nodo en el inventario, asegúrese de que el código de verificación del nodo coincida con lo que se muestra en el Centro de control. Por lo tanto, está seguro de que está trabajando con el nodo correcto.
Para obtener un nodo CUC, consulte la Guía de instalación, actualización y mantenimiento para Cisco Unity Connection según su versión de CUC.
Verificar y asignar clústeres
Si tiene algún problema al realizar el siguiente procedimiento, consulte Solución de problemas Webex UC conectada a la nube.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Si alguno de los grupos de clústeres muestra el estado de Necesita verificación , haga clic en Resolver junto al grupo de clústeres. |
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Haga clic en Verificar junto a un clúster. |
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En la lista desplegable Grupo de clústeres, elija el grupo de clústeres al que desea asignar un clúster. Después de asignar un clúster al grupo de clústeres, todos los nodos que pertenecen a ese clúster se asignan al grupo de clústeres seleccionado. |
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Haga clic en marcar |
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Haga clic en Guardar. Después de la instalación del archivo COP del agente en la nube, el servicio UC Analytics tardaría hasta una hora y media en estar en funcionamiento. |
Situado junto al nodo que desea asignar al grupo de clústeres, o 
Para quitar el nodo.Puede volver a descargar y eliminar archivos de agente y cambiar el nombre y las descripciones de los grupos de clústeres.
Editar nombres o descripciones de grupos de clústeres
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En la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub , vaya aServicios En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres que desea editar. |
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Haga clic en el campo de texto que desea editar. |
Pausar y reanudar el servicio de telemetría
Según sus necesidades, puede pausar o reanudar los servicios de telemetría. Después de deshabilitar este servicio, no se realizan operaciones en la nube en el nodo, incluida la actualización.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Servicios > UC conectadas, En la tarjeta de administración de UC, haga clic en Inventario. |
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Haga clic en cualquiera del grupo de clústeres y elija el clúster. |
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Seleccione los nodos de las entradas de la lista. Aparece un panel a la derecha donde puede ver más detalles sobre el nodo y el agente. |
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Use el alternar servicio CCUC para Pausar y Reanudar los servicios de telemetría. |
Eliminar un grupo de clústeres del Centro de control
Puede eliminar un grupo de clústeres que ya no necesite para administrar eficazmente la infraestructura conectada a la nube.
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En la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres que desea eliminar. La página Inventario muestra todos los clústeres asignados al grupo de clústeres seleccionado. Si el grupo de clústeres tiene clústeres asignados, debe moverlos a un grupo de clústeres diferente o eliminarlos antes de eliminarlos. Para obtener más información sobre cómo eliminar un clúster, vea Eliminar un clúster del Centro de control. |
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(Opcional) Para mover un clúster, selecciónelo y haga clic en Mover. Aparece la ventana Asignar y mover . |
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(Opcional) En la lista desplegable Selección de grupo de clústeres, elija un grupo de clústeres y haga clic en Mover.
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(Opcional) Para crear un nuevo grupo de clústeres, elija la opción Agregar grupo de clústeres en la lista desplegable y, a continuación , Guardar. |
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Para eliminar el grupo de clústeres vacío, haga clic en Eliminar grupo de clústeres en la página Inventario . El grupo de clústeres eliminado ya no aparece en el Centro de control. |
Eliminar un clúster del Centro de control
Puede eliminar un clúster que ya no necesite para administrar de manera eficiente la infraestructura conectada a la nube.
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En la vista del cliente enCisco Webex Control Hub , vaya aServicios En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres al que pertenece el clúster que desea eliminar. |
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En la página de detalles del grupo de clústeres, elija Eliminar clúster en la lista desplegable situada en la parte superior derecha de la página. |
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Haga clic en Sí para eliminar o haga clic en No para cancelar. Después de eliminar el clúster, el agente y el módulo de telemetría se desinstalan de todos los nodos asociados al clúster eliminado. El clúster eliminado ya no aparece en el Centro de control. |
Descargar o eliminar archivos de agente
Después de crear un archivo de instalación del agente, no puede editarlo. Si algún archivo produce un error durante su instalación o desea agregar más información de proxy a un archivo, puede crear un nuevo archivo de instalación del agente y optar por eliminar el archivo antiguo que ya no es necesario.
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta Administración de UC y haga clic en Archivos de instalación del agente. |
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Haga clic en un archivo de agente y, a continuación, seleccione Descargar o Eliminar. |
Webex UC conectada a la nube le permite ver los problemas que se producen en su infraestructura local. Estos problemas provocan la pérdida de datos de telemetría y la visualización de datos incorrectos en los gráficos de Analytics. Según la gravedad del problema, se envía una notificación de error o advertencia al Centro de control. Las notificaciones le permiten tomar las medidas necesarias para rectificar cualquier problema local y tomar decisiones informadas.
Ver en la página de detalles de grupos de clústeres
Puede ver los mensajes de error o advertencia relacionados con la infraestructura local en la página de detalles de los grupos de clústeres.
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En la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. También puede ver una etiqueta de error o advertencia en la columna Estado de los grupos de clústeres que tienen un problema. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres cuyo grupo desea ver la notificación. |
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Haga clic en Detalles junto al clúster cuyo objetivo desea ver la notificación. Si hay alguna notificación de error o advertencia o ambas, puede verlas en el panel lateral. |
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Para ver la información detallada sobre una notificación de error o advertencia, junto al texto de notificación, haga clic en >. Aparece un panel lateral que muestra detalles como la gravedad, las horas notificadas por primera y última, la aplicabilidad (nivel de nodo o clúster), una descripción de la notificación y la acción correctiva necesaria. |
Ver en la página de detalles de la lista de nodos
También puede ver los mensajes de error o advertencia relacionados con su infraestructura local en la página de detalles de la lista de nodos.
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En la vista del cliente enCisco Webex Control Hub , vaya aServicios En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en el icono Mostrar lista de nodos para ver la lista de todos los nodos. También puede ver una etiqueta de error o advertencia en la columna Estado de los nodos que tienen un problema. |
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Haga clic en el nodo cuyas notificaciones desea ver. Si hay alguna notificación de error o advertencia o ambas, puede verlas en el panel lateral. |
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Para ver la información detallada sobre una notificación de error o advertencia, junto al texto de notificación, haga clic en >. Aparece un panel lateral que muestra detalles como la gravedad, las horas notificadas por primera y última, la aplicabilidad (nivel de nodo o clúster), una descripción de la notificación y la acción correctiva necesaria. |
Ver historial de eventos
Puede ver el historial de todos los eventos de advertencia y error que se generaron y resolvieron durante un período de tiempo seleccionado. Se mantienen los datos históricos del último año.
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En la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub , vaya aServicios En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. También puede ver una etiqueta de error o advertencia en la columna Estado de los grupos de clústeres que tienen un problema. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres cuyo historial desea ver el historial de eventos. Aparece la lista de clústeres que pertenecen al grupo de clústeres seleccionado. |
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Haga clic en Detalles junto al clúster cuyo historial desea ver el historial de eventos. Aparece la lista de nodos que pertenecen al clúster seleccionado. |
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Haga clic en Detalles junto al nodo del que desea ver el historial de eventos. |
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Haz clic en Historial de eventos. Aparece la página Historial de eventos que proporciona detalles, como el nombre del evento, el tipo, la gravedad, el nombre del clúster, el nombre del nodo y la hora. |
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Para filtrar los datos, seleccione una o una combinación de las siguientes opciones de la lista desplegable Duración de tiempo :
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Puede establecer una programación de actualización específica o usar la programación predeterminada de las 11 a.m. UTC.
Las actualizaciones de software para los módulos de UC conectados a la nube se realizan automáticamente a nivel de clúster, lo que garantiza que todos los nodos ejecuten siempre la misma versión de software. Las actualizaciones se realizan de acuerdo con la programación de actualización del clúster.
Antes de comenzar
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Este procedimiento describe cómo programar una actualización para un módulo de UC conectado a la nube. Actualmente, la opción para programar una actualización de agente no está disponible. Para obtener más información acerca de un agente y un módulo, consulte .
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Este procedimiento describe cómo programar una actualización para un módulo de UC conectado a la nube.
Una actualización urgente es una solución crítica que afecta a varios clientes. Se aplica utilizando la hora predeterminada establecida para el clúster en la siguiente programación disponible. Considere un ejemplo en el que establece la programación de actualización para un clúster a las 11 a.m. UTC todos los domingos. Si una actualización urgente está disponible antes de las 11 a.m. de un día determinado, el módulo de UC conectado a la nube se actualiza a las 11 a.m. del mismo día. Sin embargo, si la actualización urgente está disponible POST las 11 a.m., entonces el módulo UC conectado a la nube se actualiza a las 11 a.m. del día siguiente.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC con la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres al que pertenece el nodo. Aparece la página Inventario con la lista de clústeres que pertenecen al grupo de clústeres seleccionado.
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Haga clic en Detalles junto al clúster al que pertenece el nodo. Aparece el nombre del nodo con la versión, el producto y el estado.
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Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...) junto a Historial de eventos y seleccione Elegir horario de actualización del módulo CCUC. Aparece la página Programación de actualización del módulo CCUC. La siguiente captura de pantalla es solo un ejemplo con fines ilustrativos. 
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Elija la hora, la frecuencia y la zona horaria para la programación de actualización de las respectivas listas desplegables. La siguiente actualización disponible se muestra debajo del campo Zona horaria. |
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(Opcional) Si desea aplicar la misma configuración de programación de actualización para todos los clústeres del grupo de clústeres seleccionado, active la casilla Copiar todos los cambios en todos los clústeres de este grupo de clústeres. |
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(Opcional) Si desea aplicar la misma configuración de programación de actualización para todos los clústeres que se han incorporado, active la casilla Copiar todos los cambios en todos los clústeres incorporados en mi implementación . |
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Haga clic en Guardar para guardar los cambios o en Cancelar para descartarlos. |
Puede ver los detalles de un servicio de UC Webex conectado a la nube en particular en la página de inventario.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Servicios. En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparece la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. También puede ver una etiqueta de error o advertencia en la columna Estado de los grupos de clústeres que tienen un problema. |
| 2 |
Haga clic en el grupo de clústeres para el que desea ver el estado de un servicio de UC Webex conectado a la nube determinado. Aparece la página Inventario para mostrar las columnas Estado del agente y Estado del servicio. El estado del servicio puede ser el siguiente:
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Haga clic en el clúster para el que desea ver el estado de un servicio de UC conectado a la nube Webex determinado. Aparece la página de detalles del nodo para mostrar las columnas Estado del agente y Estado del servicio. En esta página, puede ver qué servicio está sin conexión. Por ejemplo, si A aparece en rojo, indica que el servicio Analytics está configurado y no se está ejecutando.
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Haga clic en los nodos de las entidades de la lista. Aparece un panel lateral que muestra detalles del estado del agente, el estado del servicio y el módulo de telemetría. |
| 5 |
Haga clic en mostrar más en el panel lateral para ver más detalles sobre los diversos servicios de UC Webex conectados a la nube para el nodo seleccionado. |
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . En la tarjeta de administración de UC, haga clic en Inventario del módulo de telemetría. La página Inventario de módulos de telemetría muestra el estado de todos los nodos de los distintos clústeres Unified CM. Para obtener más información, consulte Estado del grupo de clústeres, Estado del nodo y Estado del módulo de telemetría. |
Según sus necesidades, puede iniciar o detener el módulo de telemetría. Después de deshabilitar este servicio, no se realizan operaciones en la nube en el nodo, incluida la actualización.
Después de deshabilitar el servicio, no se puede realizar ninguna operación en la nube (incluida la actualización) en el nodo.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Servicios. En la tarjeta de administración de UC, haga clic en Inventario del módulo de telemetría. |
| 2 |
Haga clic en cualquiera de las entradas de nodo de la lista. Aparece un panel a la derecha con el que puede ver más detalles sobre el nodo y el agente. |
| 3 |
Haga clic en Pausar servicios CCUC para deshabilitar el servicio de telemetría. |
| 4 |
Haga clic en Reanudar servicios CCUC para habilitar el servicio de telemetría. |
Qué hacer a continuación
Para obtener información sobre CCUC Analytics, consulte Análisis para su Cisco Webex Cloud-Connected UC.
