Informes de licencias

Utilice el administrador de la instancia informe de uso para comprender el uso de las licencias y para verificar si las licencias se utilizan para una región en particular.

Para comprender todas las funciones en la Cisco Webex Control Hub, consulte Asignar funciones en control Hub.

Operaciones del cliente

Para ver los detalles del uso de licencias:

  1. Inicie sesión en Control Hub con sus credenciales de cliente en https://admin.webex.com/login.

  2. Haga clic en Cuenta en la barra de navegación izquierda en Administración y, a continuación, haga clic en Suscripciones en la parte superior derecha para ver el resumen de suscripciones de Dedicated Instance asociado con el ID de suscripción en Control Hub.

    Puede ver el uso de licencias en todas las suscripciones.

    CH Licnese usage

    Multiinquilino, represente los detalles de uso de licencias de Webex Calling.

    Dedicated Instance, representa los detalles de uso de licencias de Dedicated Instance.

Operaciones del socio

Para ver el resumen de suscripciones:

  1. Inicie sesión en Cisco Partner Hub mediante el inicio de sesión del administrador de socios en https://admin.webex.com/login.

  2. Haga clic en Clientes y seleccione elcliente.

    Para ver los detalles de la suscripción del cliente sin iniciar el portal del cliente, desde el panel Ver cliente, haga clic en Suscripciones y luego Webex Calling .

    Puede ver el uso general de la licencia de llamadas por parte del cliente.

  3. Haga clic en Ver cliente para iniciar los detalles de laorganización.

  4. En Control Hub, haga clic en Cuenta en la barra de navegación izquierda, en Administración, y luego en Suscripciones, en la parte superior derecha, para ver el resumen de suscripciones de Dedicated Instance asociado con la suscripción.

    cluster wise license info

Informe detallado del uso de la instancia dedicada

El informe de uso detallado de la instancia dedicada ofrece información sobre los detalles de uso de los usuarios y los dispositivos. También puede ver los detalles de uso de la instancia de uso de dedicado en la página Llamadas.

El estado de activación del servicio de instancia exclusiva se puede ver en servicios Llamadas > Instancia dedicada > Estado.

El socio y/o cliente con derechos de administrador completo pueden generar un informe detallado de uso de licencias y descargarlo cuando esté disponible. Sin embargo, los administradores de solo lectura solo pueden descargar el informe. Con este informe, podrá validar el consumo de licencias antes de la renovación de suscripciones, y podrá validar el exceso y el uso.

License csv report
Informe de muestra

Si no puede generar el informe después de dos intentos, debe plantear un caso al soporte de Cisco para obtener más ayuda. Para obtener más información, consulte Soporte de nivel 1 de instancia dedicada.

El informe está disponible para su descarga durante un período de 7 días, después de lo cual el administrador tiene que volver a generar el informe.

cluster wise license info

La columna Vista de voz solo se muestra si se ha suscrito a licencias de Vista de voz.

En Usage by region (Uso por región), se muestra la región configurada para el uso de licencias.

Tabla 1. Dedicar detalles de uso de la instancia

Términos

Definir
Región Representa la ubicación del Centro de datos de la instancia de uso exclusivo donde está instalado el grupo de aplicaciones de la instancia de Dedicate.
Servidor El servidor que se utiliza para la configuración del grupo de instancia de dedicación.
Licencias profesionales El nivel con todas las características para los empleados y contratistas que utilizan varios dispositivos de comunicación, incluso Teams, como parte de sus obligaciones laborales. Esta capa incluye correo de voz.
Estándar Creado para las necesidades de llamadas de los usuarios individuales como usuario de telefonía casual.
Un usuario con licencia estándar puede tener o bien un dispositivo físico (dispositivo de colaboración de Cisco, teléfono de Cisco, ATA o dispositivo de terceros) o un cliente de software (aplicación de Webex, escritorio, tableta, móvil), pero no ambos.
El tipo de licencia estándar se aplica actualmente a los Estados Unidos. La disponibilidad de la licencia estándar para otras regiones se realiza por fases.
Espacio de trabajo Los extremos duros no asociados a ningún usuario, incluidos los dispositivos analógicos, las salas de conferencias, los dispositivos de pasillos y espacios de trabajo consumen las licencias del espacio de trabajo.

Sistemas de salas

Todos los TP (extremos de TelePresence) que se registren en Dedicated Instance se contabilizarán en los dispositivos de Webex.

Vista de voz

Cisco Speech View convierte los mensajes de voz en texto y entrega la versión de texto del mensaje de voz a su bandeja de entrada de correo electrónico, lo que le permite leer sus mensajes de voz y tomar medidas inmediatas. Esto indica la cantidad de licencias de la vista de voz consumidas.

Consulte las hojas de datos para obtener más información sobre la hoja de datos de SpeechView.