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In questo articolo
Feedback?Ora può visualizzare le licenze assegnate in tutti gli abbonamenti e vedere i dettagli di utilizzo del cluster per gli abbonati nella regione associata. In base al ruolo, può anche visualizzare il riepilogo dell'abbonamento con un rapporto dettagliato sull'utilizzo.
Segnalazione delle licenze
Utilizza il rapporto sull'utilizzo delle istanze dedicate per comprendere l'utilizzo delle licenze e verificare se le licenze vengono utilizzate per una particolare regione.
Per comprendere tutti i ruoli inCisco Webex Control Hub, vedere Assegnare ruoli in Control Hub.
Operazioni con i clienti
Per visualizzare i dettagli sull'utilizzo della licenza:
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Accedi a Control Hub.
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Fai clic su Account nella barra di navigazione a sinistra in Gestione, quindi su Abbonamenti in alto a destra, per visualizzare il riepilogo dell' abbonamento all'Istanza dedicata associato all'ID dell'abbonamento nel Control Hub. Può visualizzare l'utilizzo delle licenze in tutti gli abbonamenti.
Se un dispositivo è configurato ma non associato a un utente, viene classificato come dispositivo aziendale.
Multi-tenant, rappresentano i dettagli di utilizzo della licenza di. Webex Calling
Istanza dedicata, rappresenta i dettagli sull'utilizzo della licenza dell' istanza dedicata.
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Fai clic su Visualizza i dettagli sull'utilizzo dell' istanza dedicata per visualizzare i dettagli sull'utilizzo dell'istanza dedicata per cluster per l'area associata degli abbonati.
L'utilizzo dell'istanza dedicata per cluster mostra i dettagli sull' area geografica, sul server, sull'utilizzo della licenza Professional, sull'area di lavoro e sull'utilizzo della licenza Speech View per cluster.
La colonna Speech View viene visualizzata solo se Lei è abbonato alle licenze Speech View.
Operazioni con i partner
Per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento:
- Accedi a Control Hub.
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Fai clic su Clienti e seleziona il cliente.
Per visualizzare i dettagli dell'abbonamento del cliente senza avviare il portale clienti, dal pannello Visualizza cliente, faccia clic su Abbonamenti e poi. Webex Calling
Può vedere l'utilizzo complessivo della licenza Calling da parte del cliente.
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Fai clic su Visualizza cliente per avviare i dettagli dell'organizzazione.
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Dal Control Hub, faccia clic su Account nella barra di navigazione a sinistra in Gestione, quindi su Abbonamenti in alto a destra, per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento all'Istanza dedicata associato all'abbonamento.
Se un dispositivo è configurato ma non associato a un utente, viene classificato come dispositivo aziendale.
Rapporto dettagliato sull'utilizzo dell'istanza dedicata
Il rapporto dettagliato sull'utilizzo dell'Istanza dedicata fornisce una panoramica dei dettagli sull'utilizzo degli utenti e dei dispositivi. Può anche vedere i dettagli sull'utilizzo dell'istanza dedicata dalla pagina Chiamate.
Lo stato di attivazione del servizio Istanza dedicata può essere visualizzato in Servizi Chiamata → Istanza dedicata → Stato.
Il partner e/o il cliente con diritti di amministratore completi possono generare un rapporto dettagliato sull'utilizzo delle licenze e scaricarlo una volta disponibile. Tuttavia, gli amministratori di sola lettura possono solo scaricare il rapporto. Con questo rapporto, sarà in grado di convalidare il consumo della licenza prima del rinnovo degli abbonamenti e potrà convalidare l'eccedenza e l'utilizzo.
Rapporto di esempio
Se non è in grado di generare il rapporto dopo due tentativi, deve sollevare un caso con l'assistenza Cisco per ulteriore assistenza. Per ulteriori informazioni, consulti il supporto di primo livello per le istanze dedicate.
Il rapporto è disponibile per il download per un periodo di 7 giorni, dopodiché l' amministratore deve rigenerare il rapporto.
La colonna Speech View viene visualizzata solo se Lei è abbonato alle licenze Speech View.
L'Utilizzo per regione mostra la regione configurata per l'utilizzo della licenza.
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Termini |
Definizione |
|---|---|
| Regione | Rappresenta la posizione del datacenter Dedicated Instance in cui è installato il cluster di applicazioni Dedicate Instance. |
| Server | Il server utilizzato per la configurazione del cluster di istanze dedicate. |
| Professionista | Il livello completo per dipendenti e collaboratori che utilizzano più dispositivi di comunicazione, incluso Teams, nell'ambito delle loro mansioni lavorative. Questo livello include la segreteria telefonica. |
| Norma | Progettato per le esigenze di chiamata del singolo utente come
utente occasionale di telefonia. Un utente con licenza Standard può avere un dispositivo fisico (dispositivo di collaborazione Cisco, telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti) o un client software (app Webex, desktop, tablet, cellulare), ma non entrambi. |
| Spazio di lavoro | Gli endpoint rigidi non associati a nessun utente, inclusi i dispositivi analogici, le sale conferenze, i corridoi e i dispositivi dell'area di lavoro, consumano le licenze dell'area di lavoro. |
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Sistemi di sala |
Tutti i TP (endpoint di telepresenza) che si registrano su un'istanza dedicata verranno contabilizzati nei dispositivi Webex. |
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Visualizzazione vocale |
Cisco Speech View converte i messaggi vocali in testo e invia la versione testuale del messaggio vocale nella sua casella di posta elettronica, consentendole di leggere i suoi messaggi vocali e agire immediatamente. Questo indica il numero di licenze Speech View consumate. Fare riferimento alle schede tecniche per ulteriori informazioni sulla scheda tecnica di SpeechView. |
