Report licenze

Utilizzare l'istanza dedicata report utilizzo per comprendere l'utilizzo delle licenze e per verificare se le licenze vengono utilizzate per una determinata regione.

Per comprendere tutti i ruoli in Cisco Webex Control Hub, vedere Assegnazione dei ruoli in Control Hub.

Operazioni con i clienti

Per visualizzare i dettagli sull'utilizzo della licenza:

  1. Accedere a Control Hub.

  2. Fare clic su Account dalla navigazione a sinistra sotto Gestione, quindi fare clic su Abbonamenti in alto a destra per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento all'istanza dedicata associato all'ID abbonamento sul Control Hub. È possibile visualizzare l'utilizzo delle licenze per tutti gli abbonamenti.

    Se un dispositivo è configurato ma non associato a un utente, viene classificato come dispositivo aziendale.

    Utilizzo della licenza CH

    Multi-tenant, rappresenta i dettagli di utilizzo della licenza di Webex Calling.

    Istanza dedicata: rappresenta i dettagli di utilizzo della licenza dell'istanza dedicata.

  3. Fare clic su Visualizza dettagli utilizzo istanza dedicata , per visualizzare i dettagli di utilizzo dell'istanza dedicata per cluster per la regione associata dei sottoscrittori.

    L'utilizzo dell'istanza dedicata per cluster visualizza dettagli sull'utilizzo della licenza per regione, server, professionale, area di lavoro e visualizzazione vocale per cluster.

    La colonna Visualizzazione vocale viene visualizzata solo se hai sottoscritto licenze per la Visualizzazione vocale.

Operazioni dei partner

Per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento:

  1. Accedere a Control Hub.

  2. Fare clic su Clienti e selezionare ilcliente.

    Per visualizzare i dettagli dell'abbonamento del cliente senza avviare il portale clienti, dal pannello Visualizza cliente, fare clic su Sottoscrizioni, quindiWebex Calling.

    È possibile visualizzare l'utilizzo generale della licenza di chiamata da parte del cliente.

  3. Fare clic su View Customer(Visualizza cliente) per avviare i dettagli dell'organizzazione.

  4. Dall'hub di controllo, fare clic su Account dalla navigazione a sinistra sotto Gestione, quindi su Abbonamenti in alto a destra, per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento all'istanza dedicata associato all'abbonamento.

    Se un dispositivo è configurato ma non associato a un utente, viene classificato come dispositivo aziendale.

    informazioni sulla licenza cluster-wise

Report dettagliato sull'utilizzo delle istanze dedicate

Il report dettagliato sull'utilizzo delle istanze dedicate fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo da parte degli utenti e dei dispositivi. È anche possibile visualizzare i dettagli sull'utilizzo dell'istanza dedicata dalla pagina Chiamata.

Lo stato di attivazione del servizio Istanza dedicata può essere visualizzato in servizi Chiamata in corso → Istanza dedicata → Stato.

Partner and/or Il cliente con diritti di amministratore completi può generare un report dettagliato sull'utilizzo delle licenze e scaricarlo non appena disponibile. Tuttavia, gli amministratori con privilegi di sola lettura possono solo scaricare il report. Con questo report potrai convalidare il consumo della licenza prima del rinnovo degli abbonamenti e convalidare il superamento & utilizzo.

Esempio di rapporto

Se dopo due tentativi non riesci a generare il report, devi inviare un caso al supporto Cisco per ulteriore assistenza. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto di livello 1 per istanze dedicate.

Il report è disponibile per il download per un periodo di 7 giorni, dopodiché l'amministratore dovrà rigenerarlo.

La colonna Visualizzazione vocale viene visualizzata solo se hai sottoscritto licenze per la Visualizzazione vocale.

La casella Utilizzo per regione visualizza la regione configurata per l'uso delle licenze.

Tabella 1. Dettagli sull'utilizzo dell'istanza dedicata

Termini

Definizione
Regione Rappresenta la posizione del data center dell'istanza dedicata in cui è installato il cluster dell'applicazione dell'istanza dedicata.
Server Il server utilizzato per la configurazione del cluster di istanze dedicate.
Professionale Livello completo per dipendenti e contraenti che utilizzano dispositivi di comunicazione multipli, inclusi Teams, come parte delle funzioni da eseguire. Questo livello include la segreteria telefonica.
Standard Progettato per le esigenze di chiamata dell'utente individuale che utilizza la telefonia occasionalmente.

Un utente con licenza Standard può avere un dispositivo fisico (dispositivo di collaborazione Cisco, telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti) o un client software (app Webex, desktop, tablet, dispositivo mobile), ma non entrambi.

Attualmente, la tipologia di licenza Standard è valida per gli Stati Uniti. La disponibilità della licenza standard per altre regioni avviene in fasi.
Spazio di lavoro Endpoint rigido non associato ad alcun utente, inclusi Analog Devices, sala conferenze, corridoio & i dispositivi dell'area di lavoro consumano le licenze dell'area di lavoro.

Sistemi sale

Tutti i TP (endpoint TelePresence) che si iregistreranno all'istanza dedicata verranno accountati nei dispositivi Webex.

Vista conversazione

Cisco Speech View converte i messaggi vocali in testo e offre la versione testo del messaggio vocale nella posta in arrivo, consentendo di leggere i messaggi vocali ed eseguire azioni immediate. In questo modo viene indicato il numero di licenze per la visualizzazione vocale consumate.

Per ulteriori informazioni sulla scheda tecnica di SpeechView, fare riferimento a Schede tecniche.