Report licenze

Utilizzare l'istanza dedicata report utilizzo per comprendere l'utilizzo delle licenze e per verificare se le licenze vengono utilizzate per una determinata regione.

Per comprendere tutti i ruoli in Cisco Webex Control Hub, vedere Assegnazione dei ruoli in Control Hub.

Operazioni dei clienti

Per visualizzare i dettagli sull'utilizzo della licenza:

  1. Accedere a Control Hub utilizzando le credenziali del cliente su https://admin.webex.com/login.

  2. Fai clic su Account dalla barra di navigazione a sinistra in Gestione, quindi fai clic su Sottoscrizioni in alto a destra per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento per istanza dedicata associato all'ID abbonamento in Control Hub.

    È possibile visualizzare Utilizzo licenze in tutte le sottoscrizioni.

    CH Licnese usage

    Multitenant, rappresenta i dettagli di utilizzo delle licenze di Webex Calling.

    Istanza dedicata, rappresenta i dettagli di utilizzo delle licenze dell'istanza dedicata.

Operazioni partner

Per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento:

  1. Accedere a Cisco Partner Hub utilizzando l'accesso amministratore partner su https://admin.webex.com/login.

  2. Fare clic su Clienti e selezionare ilcliente.

    Per visualizzare i dettagli dell'abbonamento del cliente senza avviare il portale clienti, dal pannello Visualizza cliente, fare clic su Sottoscrizioni, quindiWebex Calling.

    È possibile visualizzare l'utilizzo generale della licenza di chiamata da parte del cliente.

  3. Fare clic su View Customer(Visualizza cliente) per avviare i dettagli dell'organizzazione.

  4. Da Control Hub, fai clic su Account dalla barra di navigazione a sinistra in Gestione, quindi su Sottoscrizioni in alto a destra, per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento per istanza dedicata associato all'abbonamento.

    cluster wise license info

Report dettagliato utilizzo istanza dedicata

Il report dettagliato sull'utilizzo dell'istanza dedicata fornisce informazioni dettagliate sui dettagli di utilizzo degli utenti e dei dispositivi. È anche possibile visualizzare i dettagli sull'utilizzo dell'istanza dedicata dalla pagina Chiamata.

Lo stato di attivazione del servizio istanza dedicata può essere visualizzato nei servizi Chiamata > Istanza dedicata > Stato.

Il partner e/o il cliente con diritti di amministratore completi possono generare un report dettagliato sull'utilizzo delle licenze e scaricarlo una volta disponibili. Tuttavia, gli amministratori di sola lettura possono solo scaricare il report. Con questo report, potrai convalidare il consumo delle licenze prima del rinnovo degli abbonamenti e convalidare eccedenza e utilizzo.

License csv report
Report di esempio

Se non si riesce a generare il report dopo due tentativi, è necessario creare un caso con il supporto Cisco per ulteriore assistenza. Per ulteriori informazioni, vedi Supporto Livello 1 istanza dedicata.

Il report è disponibile per il download per un periodo di 7 giorni, dopo di che l'amministratore deve rigenerare il report.

cluster wise license info

La colonna Vista vocale viene visualizzata solo se è stata effettuata l'iscrizione per le licenze Vista vocale.

La casella Utilizzo per regione visualizza la regione configurata per l'uso delle licenze.

Tabella 1. Dedica dettagli utilizzo istanza

Termini

Definizione
Regione Rappresenta la posizione del centro dati istanza dedicata in cui è installato il cluster dell'applicazione Dedicato istanza.
Server Il server utilizzato per la configurazione del cluster Dedicato istanza.
Professionale Livello completo per dipendenti e contraenti che utilizzano dispositivi di comunicazione multipli, inclusi Teams, come parte delle funzioni da eseguire. Questo livello include la segreteria telefonica.
Standard Creato per le esigenze di chiamata del singolo utente come utente di telefonia casuale.
Un utente con licenza standard può avere o un dispositivo fisico (dispositivo di collaborazione Cisco, telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti) o soft client (app Webex, desktop, tablet, mobile), ma non entrambi.
Il tipo di licenza Standard si applica attualmente agli Stati Uniti. La disponibilità della licenza standard per altre regioni viene eseguita in fasi.
Spazio di lavoro L'endpoint rigido non associato ad alcun utente, inclusi dispositivi analogici, sala conferenze, dispositivi di corridoio e spazio di lavoro, consuma le licenze dello spazio di lavoro.

Sistemi di sala

Tutti gli endpoint di telepresenza (TP) registrati nell'istanza dedicata verranno contabilizzati nei dispositivi Webex.

Vista conversazione

La vista vocale Cisco converte i messaggi vocali in testo e invia la versione di testo del messaggio vocale alla posta in arrivo dell'e-mail, consentendo di leggere i messaggi vocali e agire immediatamente. In questo modo viene fornito il numero di licenze della vista vocale consumate.

Fare riferimento alle Schede tecniche per ulteriori informazioni sulla Scheda tecnica di SpeechView.