Rapport des licences

Utilisez l’rapport d'utilisation pour comprendre l’utilisation des licences et pour vérifier si les licences sont utilisées pour une région particulière.

Pour comprendre tous les rôles dans une Cisco Webex Control Hub, voir Attribuer des rôles dans Control Hub.

Afficher les détails d’utilisation des licences

Opérations du client

Pour afficher les détails d’utilisation des licences :

  1. Connectez-vous à Cisco Webex Control Hub à l’aide de vos identifiants client à https://admin.webex.com/loginl’Cisco Webex Control Hub .

  2. Cliquez sur Compte à partir de la navigation gauche sous Gestion , puis cliquez sur Abonnements en haut à droite, pour afficher le résumé de l’abonnement à instance dédiée associé à l’ID d’abonnement sur le Cisco Webex Control Hub.

    Vous pouvez voir Utilisation des licences pour tous les abonnements.

    Multi-locataire, représentent les détails de l’utilisation des licences de Webex calling

    Instance dédiée, représenter les détails de l’utilisation des licences de l’instance dédiée

  3. Cliquez sur Afficher les détails d’utilisation de l’instance dédiée , pour afficher les détails d’utilisation de l’instance dédiée par cluster pour la région associée desabonnés.

    L’Instance dédiée Utilisation par cluster affiche des détails sur la région, le serveur, l’utilisation des licences professionnelles, l’utilisation des licences Workspace et Speech View par cluster.


     

    La colonne Affichage vocal est affichée uniquement si vous avez souscrit des licences Affichage vocal.

  4. Cliquez sur Ok, pour retourner à la page de résumé de l’abonnement.

Afficher les détails d’abonnement

Opérations des partenaires

Pour afficher le résumé de l’abonnement :

  1. Connectez-vous Cisco Webex Hub partenaire en utilisant la connexion de l’administrateur partenaire à https://admin.webex.com/login.

  2. Cliquez sur Clients , puissélectionnez le client.

    Pour afficher les détails d’abonnement du client sans avoir à lancer le portail du client, à partir du panneau Afficher le client, cliquez sur Abonnements, puis Webex Calling .

    Vous pouvez voir l’utilisation générale des licences d’appel par le client.

  3. Cliquez sur Afficher le client , pour lancer lesdétails de l’organisation.

  4. À partir du Webex Control Hub, cliquez sur Compte à partir de la navigation gauche sous Gestion , puis abonnements en haut à droite, pour afficher le résumé de l’abonnement à l’instance dédiée associé à l’abonnement.

  5. Cliquez sur Afficher les détails d’utilisation de l’instance dédiée, pour afficher les détails d’utilisation de l’instance dédiée par cluster pour la région associée des abonnés.

    L’Instance dédiée Utilisation par cluster affiche des détails sur la région, le serveur, l’utilisation des licences professionnelles, l’utilisation des licences Workspace et Speech View par cluster.


     

    La colonne Affichage vocal est affichée uniquement si vous avez souscrit des licences Affichage vocal.

  6. Cliquez sur Ok, pour retourner à la page de résumé de l’abonnement.

Rapport détaillé d’utilisation de l’instance dédiée

Le rapport détaillé d’utilisation de l’instance dédiée donne un aperçu des détails d’utilisation sur les utilisateurs et les périphériques. Vous pouvez également obtenir des détails sur l’utilisation d’une instance dédiée à partir de la page Appel.

L'état d'activation du service Instance dédiée peut être affiché sous services, Appel > Instance dédiée > Statut .

Le partenaire et/ou le client disposant de tous les droits d’administrateur peuvent générer un rapport détaillé d’utilisation des licences et le télécharger une fois disponible. Cependant, les administrateurs en lecture seule peuvent uniquement télécharger le rapport. Avec ce rapport, vous serez en mesure de valider la consommation de licences avant le renouvellement des abonnements et pourrez valider le dépassement et l'utilisation.

Rapport détaillé des licences
Exemple de rapport

 

Si vous ne parvenez pas à générer le rapport après deux tentatives, vous devez soumettre un cas à l'assistance Cisco pour obtenir une assistance supplémentaire. Pour plus d’informations, voir Prise en charge de niveau 1 des instances dédiées .


 

Le rapport peut être téléchargé pendant une période de 7 jours, après quoi l'administrateur doit régénérer le rapport.


 

La colonne Affichage vocal est affichée uniquement si vous avez souscrit des licences Affichage vocal.

L’utilisation par région affiche la région configurée pour l’utilisation des licences.

Tableau 1. Détails d’utilisation de l’instance dédiée

Termes :

Définition

Région Représente l’emplacement du centre de données d’instance dédié où le cluster de l’application Instance de dédiage est installé.
Serveur Le serveur qui est utilisé pour la configuration du cluster Instance de dédiation.
Professionnel L’niveau complet pour les employés et les entrepreneurs qui utilisent plusieurs périphériques de communication, y compris Teams, dans le cadre de leurs tâches. Cette niveau inclut la messagerie vocale.
Espace de travail Point de terminaison physique non associé à un utilisateur, y compris les périphériques analogiques, les périphériques de salle de conférence, de couloir et d’espace de travail, consomment les licences de l’espace de travail.

Systèmes de salles

Tous les points de terminaison TP (telepresence endpoints) s’inscrivant à l’instance dédiée seront comptabilisés sous les périphériques Webex.

Speech View

L'affichage vocal Cisco convertit les messages vocaux en texte et fournit la version texte du message vocal à votre boîte de réception de courrier électronique, ce qui vous permet de lire vos messages vocaux et d'agir immédiatement. Ceci indique le nombre de licences Speech View consommées.

Reportez-vous aux Fiches techniques pour plus d'informations sur la fiche technique SpeechView.