- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?U kunt nu de toegewezen licenties voor alle abonnementen bekijken en de gebruiksgegevens van het cluster bekijken voor de abonnees in de bijbehorende regio. Op basis van de rol kunt u ook het abonnementsoverzicht bekijken met een gedetailleerd gebruiksrapport.
Licentierapportage
Gebruik het rapport over het gebruik van de Dedicated Instance om inzicht te krijgen in het licentiegebruik en om te controleren of de licenties voor een bepaalde regio worden gebruikt.
Om alle rollen te begrijpenCisco Webex Control Hub, zie Rollen toewijzen in Control Hub.
Operaties voor klanten
Om de gebruiksgegevens van de licentie te bekijken:
-
Meld u aan bij Control Hub.
-
Klik op Account in de linkernavigatie onder Beheer en klik vervolgens op Abonnementen in de rechterbovenhoek om het overzicht van het Dedicated Instance-abonnement te bekijken dat is gekoppeld aan de abonnements-ID op de Control Hub. U kunt het licentiegebruik voor alle abonnementen bekijken.
Als een apparaat is geconfigureerd maar niet aan een gebruiker is gekoppeld, wordt het geclassificeerd als een apparaat op de werkplek.
Multi-tenant, geef de gebruiksgegevens van de licentie weer vanWebex Calling.
Dedicated Instance, vertegenwoordigt de gebruiksgegevens van de licentie van Dedicated Instance.
-
Klik op Gebruiksgegevens voor speciale instanties bekijken om de gebruiksgegevens van de Dedicated Instance per cluster te bekijken voor de bijbehorende regio van de abonnees.
In het Dedicated Instance Usage by Cluster worden gegevens weergegeven over het licentiegebruik voor de regio, de server, het gebruik van professionele licenties, de werkruimte en het gebruik van Speech View-licenties per cluster.
De kolom Speech View wordt alleen weergegeven als u geabonneerd bent op Speech View-licenties.
Operaties van partners
Om het abonnementsoverzicht te bekijken:
- Meld u aan bij Control Hub.
-
Klik op Klanten en selecteer de klant.
Om de abonnementsgegevens van de klant te zien zonder het klantenportaal te openen, klikt u in het paneel Klant bekijken op Abonnementen en vervolgens Webex Calling.
U kunt het totale gebruik van de telefoonlicentie door de klant zien.
-
Klik op Klant bekijken om de organisatiegegevens te openen.
-
Klik in de Control Hub op Account in de linkernavigatie onder Beheer en vervolgens op Abonnementen in de rechterbovenhoek om de samenvatting van het Dedicated Instance-abonnement te bekijken dat aan het abonnement is gekoppeld.
Als een apparaat is geconfigureerd maar niet aan een gebruiker is gekoppeld, wordt het geclassificeerd als een apparaat op de werkplek.
Gedetailleerd rapport over het gebruik van Dedicated Instance
Het gedetailleerde gebruiksrapport van Dedicated Instance geeft inzicht in de gebruiksgegevens over de gebruikers en de apparaten. U kunt ook de gebruiksgegevens van de Dedicated Instance bekijken op de pagina Bellen.
De activeringsstatus van de Dedicated Instance-service kan worden bekeken onder services Calling → Dedicated Instance → Status.
De partner en/of klant met volledige beheerdersrechten kan een gedetailleerd licentiegebruiksrapport genereren en downloaden zodra het beschikbaar is. Beheerders die alleen kunnen lezen, kunnen het rapport echter alleen downloaden. Met dit rapport kunt u het licentieverbruik valideren vóór de verlenging van de abonnementen en kunt u de overschrijding en het gebruik valideren.
Voorbeeldrapport
Als u het rapport na twee pogingen niet kunt genereren, moet u een zaak aankaarten bij Cisco Support voor verdere hulp. Zie Dedicated Instance Tier 1-ondersteuning voor meer informatie.
Het rapport kan gedurende een periode van 7 dagen worden gedownload, waarna de beheerder het rapport opnieuw moet genereren.
De kolom Speech View wordt alleen weergegeven als u geabonneerd bent op Speech View-licenties.
In de sectie Gebruik per regio wordt de regio weergegeven die is geconfigureerd voor licentiegebruik.
|
Voorwaarden |
Definitie |
|---|---|
| regio | Vertegenwoordigt de locatie van het Dedicated Instance datacenter waar het Dedicate Instance toepassingscluster is geïnstalleerd. |
| Server | De server die wordt gebruikt voor de configuratie van een Dedicated Instance cluster. |
| Professioneel | Het complete pakket voor werknemers en contractanten die meerdere communicatieapparaten gebruiken, waaronder Teams, als onderdeel van hun taken. Dit niveau omvat voicemail. |
| Standaard | Ontworpen voor de belbehoeften van de individuele gebruiker als gewone
telefoniegebruiker. Een gebruiker met een standaardlicentie kan een fysiek apparaat (Cisco-samenwerkingsapparaat, Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden) of een softclient (Webex-app, desktop, tablet, mobiel) hebben, maar niet beide. |
| Werkruimte | Voor harde eindpunten die niet gekoppeld zijn aan een gebruiker, met inbegrip van analoge apparaten, apparaten voor conferentieruimtes, gangen en werkplekken, worden de licenties voor de werkruimte verbruikt. |
|
Ruimtesystemen |
Alle TP (telepresence-eindpunten) die zich registreren bij Dedicated Instance worden verantwoord onder Webex-apparaten. |
|
Spraakweergave |
Cisco Speech View converteert spraakberichten naar tekst en stuurt de tekstversie van het spraakbericht naar uw e-mailinbox, zodat u uw spraakberichten kunt lezen en onmiddellijk actie kunt ondernemen. Dit geeft het aantal verbruikte Speech View-licenties weer. Raadpleeg de gegevensbladen voor meer informatie over het SpeechView-gegevensblad. |
