Relatório de licenças

Use a ocorrência dedicada relatório de uso entender o uso da licença e para verificar se as licenças são usadas para uma região específica.

Para entender todas as funções no Cisco Webex Control Hub, consulte Atribuir funções no Control Hub.

Operações do cliente

Para visualizar os detalhes de uso da licença:

  1. Inicie sessão no Control Hub.

  2. Clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamentoe, em seguida, clique em Assinaturas no canto superior direito para visualizar o resumo da assinatura da Instância Dedicada associado à ID da assinatura no Hub de Controle. Você pode visualizar o uso da licença em todas as assinaturas.

    Se um dispositivo estiver configurado, mas não estiver associado a um usuário, ele será classificado como um dispositivo de local de trabalho.

    Uso da licença CH

    Multilocatário, representa os detalhes de uso da licença do Webex Calling.

    Instância dedicada, representa os detalhes de uso da licença da instância dedicada.

  3. Clique em Exibir detalhes de uso da Instância dedicada para exibir os detalhes de uso da Instância dedicada por grupo para a região associada dos assinantes.

    O Uso de Instância Dedicada por Cluster exibe detalhes sobre a Região, Servidor, Uso da licença Profissional, Espaço de Trabalho e Uso da licença Speech View por Cluster.

    A coluna Exibição de fala será exibida somente se você tiver assinado as licenças do Speech View.

Operações de parceiros

Para visualizar o resumo da assinatura:

  1. Inicie sessão no Control Hub.

  2. Clique em Clientes e selecione ocliente.

    Para ver os detalhes da assinatura do cliente sem iniciar o portal do cliente, no painel Exibir cliente, clique em Assinaturas e depois Webex Calling .

    Você pode ver o uso geral da licença de chamada pelo cliente.

  3. Clique em Exibir cliente , para iniciar os detalhes daorganização.

  4. No Control Hub, clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamentoe, em seguida, em Assinaturas no canto superior direito para visualizar o resumo da assinatura da Instância Dedicada associada à assinatura.

    Se um dispositivo estiver configurado, mas não estiver associado a um usuário, ele será classificado como um dispositivo de local de trabalho.

    informações sobre licença por cluster

Relatório detalhado de uso de instância dedicada

O relatório de uso detalhado da Instância Dedicada fornece uma visão dos detalhes de uso sobre os usuários e os dispositivos. Você também pode ver os detalhes de uso de Instância Dedicada na página de Chamada.

O status de ativação do serviço Instância Dedicada pode ser visualizado em serviços Chamada → Instância Dedicada → Status.

Parceiro and/or o cliente com direitos totais de administrador pode gerar um relatório detalhado de uso da licença e fazer o download quando estiver disponível. No entanto, administradores somente leitura podem apenas baixar o relatório. Com este relatório você poderá validar o consumo de licenças antes da renovação das assinaturas e poderá validar o excedente & uso.

Relatório de amostra

Se você não conseguir gerar o relatório após duas tentativas, será necessário abrir um caso com o Suporte da Cisco para obter mais assistência. Para obter mais informações, consulte Suporte de nível 1 de instância dedicada.

O relatório fica disponível para download por um período de 7 dias, após o qual o administrador precisa gerar novamente o relatório.

A coluna Exibição de fala será exibida somente se você tiver assinado as licenças do Speech View.

O Uso por região exibe a região configurada para o uso de licenças.

Tabela 1. Detalhes de uso da instância dedicada

Termos

Definição
Região Representa o local do datacenter da Instância Dedicada onde o cluster de aplicativos da Instância Dedicada está instalado.
Servidor O servidor usado para configuração do cluster de instância dedicada.
Licenças profissionais A camada de recursos completos para funcionários e contratadas que usam vários dispositivos de comunicação, incluindo o Teams, como parte das tarefas de trabalho. Esse nível inclui correio de voz.
Padrão Desenvolvido para atender às necessidades de chamadas de usuários individuais, como usuários casuais de telefonia.

Um usuário licenciado Standard pode ter um dispositivo físico (dispositivo de colaboração Cisco, telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros) ou um cliente virtual (aplicativo Webex, desktop, tablet, celular), mas não ambos.

O tipo de licença Padrão atualmente se aplica aos Estados Unidos. A disponibilidade da licença padrão para outras regiões é feita em fases.
Espaços de trabalho Ponto de extremidade rígido não associado a nenhum usuário, incluindo dispositivos analógicos, sala de conferência, corredor & dispositivos de espaço de trabalho consomem as licenças do espaço de trabalho.

Sistema de salas

Todos os TP (terminais telepresence) que registrarem para Instância Dedicada serão contabiltados em dispositivos Webex.

Speech View

A Exibição de voz da Cisco converte mensagens de voz em texto e entrega a versão de texto da mensagem de voz para a sua caixa de entrada de e-mail, permitindo que você leia suas mensagens de voz e tome medidas imediatas. Isso dá o número de licenças de Exibição de voz consumidas.

Consulte Folhas de dados para obter mais informações sobre a folha de dados do SpeechView.