Relatório de licenças

Use a ocorrência dedicada relatório de uso entender o uso da licença e para verificar se as licenças são usadas para uma região específica.

Para entender todas as funções no Cisco Webex Control Hub, consulte Atribuir funções no Control Hub.

Exibir detalhes de uso da licença

Operações do cliente

Para visualizar os detalhes de uso da licença:

  1. Faça o sign in para Cisco Webex Control Hub usando suas credenciais de cliente em https://admin.webex.com/login.

  2. Clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamento e, em seguida, clique em Assinaturas no canto superior direito, para visualizar o resumo da assinatura de Instância dedicada associada com a ID de inscrição no Cisco Webex Control Hub.

    Você pode ver o uso de licença em todas as inscrições.

    Multi-Locatário, representa os detalhes de uso da licença de chamada webex

    Ocorrência Dedicada, representa os detalhes de uso da licença da Instância Dedicada

  3. Clique em Exibir detalhes de uso da Instância dedicada para exibir os detalhes de uso da Instância dedicada por grupo para a região associada dos assinantes.

    O uso da instância dedicada por grupo exibe detalhes sobre a região, servidor, uso da licença profissional, espaço de trabalho e uso da licença do Speech View por grupo.


     

    A coluna Exibição de voz será exibida somente se você tiver se inscrito em licenças do Speech View.

  4. Clique em OK para voltar para a página de resumo da inscrição.

Exibir detalhes da assinatura

Operações do parceiro

Para visualizar o resumo da assinatura:

  1. Conecte-se ao Cisco Webex do parceiro usando o logon do administrador do parceiro em https://admin.webex.com/login.

  2. Clique em Clientes e selecione ocliente.

    Para ver os detalhes da assinatura do cliente sem iniciar o portal do cliente, no painel Exibir cliente, clique em Assinaturas e depois Webex Calling .

    Você pode ver o uso geral da licença de chamada pelo cliente.

  3. Clique em Exibir cliente , para iniciar os detalhes daorganização.

  4. Na Webex Control Hub, clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamento e, em seguida, Assinaturas no canto superior direito, para visualizar o resumo da assinatura de Instância Dedicada associada à assinatura.

  5. Clique em Exibir detalhes de uso da Instância Dedicada para exibir os detalhes de uso da Instância Dedicada por grupo para a região associada dos assinantes.

    O uso da instância dedicada por grupo exibe detalhes sobre a região, servidor, uso da licença profissional, espaço de trabalho e uso da licença do Speech View por grupo.


     

    A coluna Exibição de voz será exibida somente se você tiver se inscrito em licenças do Speech View.

  6. Clique em OK para voltar para a página de resumo da inscrição.

Relatório detalhado de uso da Ocorrência dedicada

O relatório de uso detalhado da Ocorrência dedicada fornece uma visão sobre os detalhes de uso sobre os usuários e os dispositivos. Você também pode ver os detalhes de uso de Instância Dedicada na página de Chamada.

O status de ativação do serviço Instância dedicado pode ser visualizado em serviços, Chamando > Instância dedicada > Status .

Parceiro e/ou cliente com direitos totais de administrador podem gerar relatórios detalhados de uso de licenças e baixar uma vez disponíveis. No entanto, os administradores de somente leitura podem baixar o relatório apenas. Com este relatório, você poderá validar o consumo de licenças antes da renovação das assinaturas e pode validar o excedente e o uso.

Relatório de licença detalhado
Relatório de amostra

 

Se você não conseguir gerar o relatório após duas tentativas, será necessário levantar um caso com o suporte da Cisco para obter mais assistência. Para obter mais informações, consulte Suporte dedicado de camada 1 de instância .


 

O relatório está disponível para download por um período de 7 dias, após o qual o administrador deverá regenerar o relatório.


 

A coluna Exibição de voz será exibida somente se você tiver se inscrito em licenças do Speech View.

O Uso por região exibe a região configurada para o uso de licenças.

Tabela 1. Dedicar detalhes de uso da instância

Termos

Definição

Região Representa o local do Centro de dados de instância dedicada onde o grupo do aplicativo Dedicar instância está instalado.
Servidor O servidor que é usado para a configuração do grupo de Instância dedicado.
Licenças profissionais A camada de recursos completos para funcionários e contratadas que usam vários dispositivos de comunicação, incluindo o Teams, como parte das tarefas de trabalho. Esse nível inclui correio de voz.
Espaços de trabalho O endpoint físico não associado a nenhum usuário, incluindo dispositivos analógicos, sala de conferência, dispositivos de corredores e espaços de trabalho, consome as licenças do espaço de trabalho.

Sistema de salas

Todos os TP (terminais de telepresença) registrados na Ocorrência dedicada serão contabilizados em dispositivos Webex.

Speech View

O Cisco Speech View converte mensagens de voz em texto e fornece a versão de texto da mensagem de voz para sua caixa de entrada de e-mail, permitindo que você leia suas mensagens de voz e tome medidas imediatas. Isso fornece o número de licenças do Speech View consumidas.

Consulte Folhas de dados para obter mais informações sobre a folha de dados do SpeechView.