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Comentários?Agora você pode ver as licenças atribuídas em todas as assinaturas e ver os detalhes de uso do cluster para os assinantes na região associada. Com base na função, você também pode visualizar o resumo da assinatura com um relatório de uso detalhado.
Relatórios de licenças
Use o relatório de uso da instância dedicada para entender o uso da licença e verificar se as licenças são usadas para uma região específica.
Para entender todas as funções emCisco Webex Control Hub, consulte Atribuir funções no Control Hub.
Operações do cliente
Para ver os detalhes de uso da licença:
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Faça login no Control Hub.
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Clique em Conta na barra de navegação à esquerda em Gerenciamento e, em seguida, clique em Assinaturas no canto superior direito para ver o resumo da assinatura da Instância Dedicada associado ao ID da assinatura no Control Hub. Você pode ver o uso da licença em todas as assinaturas.
Se um dispositivo estiver configurado, mas não estiver associado a um usuário, ele será classificado como um dispositivo de local de trabalho.
Multilocatário, represente os detalhes de uso da licença de. Webex Calling
Instância dedicada, representa os detalhes de uso da licença da Instância dedicada.
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Clique em Exibir detalhes de uso da Instância Dedicada para ver os detalhes de uso da Instância Dedicada por cluster para a região associada dos assinantes.
O uso de instâncias dedicadas por cluster exibe detalhes sobre a região, o servidor, o uso da licença Professional, o Workspace e o uso da licença Speech View por cluster.
A coluna Exibição de fala é exibida somente se você tiver se inscrito nas licenças de Exibição de Fala.
Operações de parceiros
Para ver o resumo da assinatura:
- Faça login no Control Hub.
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Clique em Clientes e selecione o cliente.
Para ver os detalhes da assinatura do cliente sem abrir o portal do cliente, no painel Exibir cliente, clique em Assinaturas e depois. Webex Calling
Você pode ver o uso geral da Licença de Chamada pelo cliente.
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Clique em Exibir cliente para abrir os detalhes da organização.
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No Control Hub, clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamento e, em seguida, em Assinaturas no canto superior direito, para ver o resumo da assinatura da Instância Dedicada associada à assinatura.
Se um dispositivo estiver configurado, mas não estiver associado a um usuário, ele será classificado como um dispositivo de local de trabalho.
Relatório detalhado de uso de instâncias dedicadas
O relatório detalhado de uso da Instância Dedicada fornece uma visão dos detalhes de uso sobre os usuários e os dispositivos. Você também pode ver os detalhes de uso da Instância Dedicada na página de Chamadas.
O status de ativação do serviço de Instância Dedicada pode ser visualizado em Serviços Chamada → Instância Dedicada → Status.
O parceiro e/ou cliente com direitos administrativos totais pode gerar um relatório detalhado de uso da licença e baixá-lo quando disponível. No entanto, os administradores somente para leitura podem baixar o relatório. Com esse relatório, você poderá validar o consumo da licença antes da renovação das assinaturas e validar o excesso e o uso.
Exemplo de relatório
Se você não conseguir gerar o relatório após duas tentativas, precisará apresentar um caso ao Suporte da Cisco para obter mais assistência. Para obter mais informações, consulte Suporte de instância dedicada de nível 1.
O relatório fica disponível para download por um período de 7 dias, após o qual o administrador precisa regenerar o relatório.
A coluna Exibição de fala é exibida somente se você tiver se inscrito nas licenças de Exibição de Fala.
O Uso por região exibe a região configurada para uso da licença.
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Termos |
Definição |
|---|---|
| Região | Representa o local do datacenter da Instância Dedicada em que o cluster de aplicativos da Instância Dedicada está instalado. |
| Servidor | O servidor usado para a configuração do cluster de instância dedicada. |
| Profissional | O nível completo para funcionários e prestadores de serviços que usam vários dispositivos de comunicação, incluindo equipes, como parte de suas tarefas. Esse nível inclui correio de voz. |
| Padrão | Criado para as necessidades de chamadas de um usuário individual como
usuário casual de telefonia. Um usuário licenciado padrão pode ter um dispositivo físico (dispositivo de colaboração Cisco, telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros) ou um software client (aplicativo Webex, desktop, tablet, celular), mas não ambos. |
| Espaço de trabalho | O endpoint rígido não associado a nenhum usuário, incluindo dispositivos analógicos, dispositivos de sala de conferência, corredor e espaço de trabalho, consome as licenças do espaço de trabalho. |
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Sistemas de sala |
Todos os TP (endpoints de telepresença) registrados na Instância Dedicada serão contabilizados em dispositivos Webex. |
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Visualização de fala |
O Cisco Speech View converte mensagens de voz em texto e entrega a versão de texto da mensagem de voz em sua caixa de entrada de e-mail, permitindo que você leia suas mensagens de voz e tome medidas imediatas. Isso fornece o número de licenças do Speech View consumidas. Consulte as planilhas de dados para obter mais informações sobre a planilha de dados do SpeechView. |
