Federación entre dominios SIP o XMPP para Webex App
Puede permitir la comunicación entre los usuarios de la aplicación de Webex y los usuarios de SIP o XMPP en dominios federados, a través de su servicio local de MI y presencia, si tiene el servicio de mensajes híbridos habilitado para los usuarios de Webex.
Esta integración permite a los usuarios de su aplicación webex chatear con usuarios en dominios XMPP o SIP federados. La integración utiliza su servicio de presencia y MI de Cisco en las instalaciones, junto con el servicio de mensajes híbridos de Webex, por lo que los usuarios de la aplicación de Webex deben estar habilitados para el servicio de mensajes híbridos.
Requisitos previos
Debe asegurarse de lo siguiente:
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Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service de mensajería instantánea (MI y Servicio de presencia) está funcionando completamente.
Asegúrese de que esté habilitada la autorización automática de presencia.
Para obtener más información, consulte Configuración y administración del servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5(1)SU2
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SIP se configura en su implementación de MI y Presencia. Actualmente, la presencia o mensajería SIP es funcional entre Jabber y el dominio federado de SIP.
Para obtener más información, consulte Guía de federación entre dominios para el servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5(1)
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El servicio de mensajes híbridos está habilitado y activado para los usuarios.
Para obtener más información, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
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(Opcional) Para asegurarse de que los mensajes se guarden cuando los usuarios están sin conexión, asegúrese de que el mensajería instantánea sin conexión esté habilitado en el servicio de presencia y MI en su servidor de Skype Empresarial.
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(Opcional) Si bloquea la comunicación externa, debe agregar los dominios federados SIP a la lista de permitidos. Para obtener más información, consulte Bloquear a usuarios externos en los espacios de Webex para suorganización.
Aspectos a tener en cuenta
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Solo puede enviar texto sin formato en espacios.
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Solo se admiten espacios con dos personas.
A continuación se muestra el estado que ven los usuarios en Jabber y Skype Empresarial cuando se produce un cambio de estado en Webex App.
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Cambio de estado en Webex |
Estado que se muestra en Jabber |
Estado que se muestra en Skype Empresarial |
|---|---|---|
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Activo |
Disponible (@Webex) |
Disponible - Red externa |
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Activo entre 10 minutos y 72 horas |
Fuera (@ Webex) |
Red externa (externo) |
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No molestar |
No molestar |
Ocupado - Red externa |
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Activo más de 72 horas |
Sin conexión |
Red externa (externo) |
A continuación se muestra el estado que ven los usuarios en Webex App y Skype for Business cuando se produce un cambio de estado en Jabber.
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Estado mostrado en Webex |
Cambio de estado en Jabber |
Estado que se muestra en Skype Empresarial |
|---|---|---|
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Sin estado |
Disponible |
Disponible - Red externa |
|
Sin estado |
Ausente |
Red externa (externo) |
|
Sin estado |
No molestar |
Ocupado - Red externa |
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Sin estado |
Sin conexión |
Red externa (externo) |
A continuación se muestra el estado que ven los usuarios en Webex App y Jabber cuando se produce un cambio de estado en Skype Empresarial.
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Estado mostrado en Webex |
Estado que se muestra en Jabber |
Cambio de estado en Skype Empresarial |
|---|---|---|
|
Sin estado |
Disponible |
Disponible |
|
Sin estado |
Ausente |
Ausente |
|
Sin estado |
No molestar |
Ocupado |
|
Sin estado |
Sin conexión |
Sin conexión |
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Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.comy abra la página Mensajería. |
| 2 |
Desplácese hasta Mensajería instantánea y, a continuación, habilite SIP Federation a través de en las vías previas (Jabber IM&P).
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Requisitos previos
Debe asegurarse de lo siguiente:
-
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service de mensajería instantánea (MI y Servicio de presencia) está funcionando completamente.
Asegúrese de que esté habilitada la autorización automática de presencia.
Para obtener más información, consulte Configuración y administración del servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5(1)SU2
-
XMPP se configura en su implementación de MI y Presencia. Actualmente, la mensajería y la presencia de XMPP son funcionales entre Jabber y el dominio federado de XMPP.
Para obtener más información, consulte Guía de federación entre dominios para el servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5(1)
-
El servicio de mensajes híbridos está habilitado y activado para los usuarios.
Para obtener más información, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
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(Opcional) Para asegurarse de que los mensajes se guarden cuando los usuarios están sin conexión, asegúrese de que la conexión mensajería instantánea esté habilitada en el servicio de presencia y MI.
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(Opcional) Si bloquea la comunicación externa, debe agregar los dominios federados de XMPP a la lista de permitidos. Para obtener más información, consulte Bloquear a usuarios externos en los espacios de Webex para suorganización.
Aspectos a tener en cuenta
-
Solo puede enviar texto sin formato en espacios.
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Solo se admiten espacios con dos personas.
Esta opción le proporciona una federación de XMPP para sus usuarios de la aplicación de Webex, a través de su propio servicio de MI y presencia (en sus instalaciones) , con usuarios de un dominio XMPP tercerdo.
Si busca una federación basada en la nube XMPP entre Webex App y un dominio de terceros, consulte https://help.webex.com/05i99o
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.comy abra la página Mensajería. |
| 2 |
Desplácese hasta Mensajería instantáneay, a continuación, haga clic en Habilitar federación de XMPP a través de en las vías previas (Jabber IM&P).
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