Ця інтеграція дозволяє користувачам вашого Webex App спілкуватися з користувачами у федеративних доменах XMPP або SIP. В інтеграції використовуються локальні миттєві повідомлення Cisco та служба присутності разом із гібридною службою повідомлень Webex, тому для користувачів вебекс-програми має бути ввімкнуто гібридне повідомлення.

Передумови

Ви повинні переконатися в наступному:

  • Уніфікований диспетчер зв'язку Cisco з обміну миттєвими повідомленнями та службою присутності (служба обміну миттєвими повідомленнями та відомостями) повністю працює.

    Переконайтеся, що ввімкнуто автоматичну авторизацію присутності.

    Додаткову інформацію див Конфігурація та адміністрування служби IM і Presence, версія 12.5(1)SU2

  • SIP настроєно в розгортанні миттєвих повідомлень і присутності. Обмін повідомленнями або присутність SIP наразі функціонують між Jabber і федераційним доменом SIP.

    Додаткову інформацію див Посібник із міждоменного об’єднання для служби IM і Presence, випуск 12.5(1)

  • Для користувачів включена та активована послуга гібридних повідомлень.

    Додаткову інформацію див. на вказаних нижче сторінках. http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

  • (Необов'язково) Щоб забезпечити збереження повідомлень в автономному режимі, переконайтеся, що в службі обміну миттєвими повідомленнями та відомостями в автономному режимі та на сервері Skype для бізнесу ввімкнуто миттєві повідомлення в автономному режимі.

  • (Необов'язково) Якщо ви блокуєте зовнішній зв'язок, необхідно додати федеративні домени SIP до списку дозволених. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Блокування зовнішніх користувачів у веб-просторах для вашої організації.

Про що слід пам'ятати

  • Звичайний текст можна надсилати лише пробілами.

  • Підтримуються лише простори з двома людьми.

Нижче наведено стан, який користувачі бачать у Jabber і Skype для бізнесу, коли відбувається зміна стану в програмі Webex.

Зміна статусу в Webex

Стан, показаний у Jabber

Стан, який відображається в Skype для бізнесу

Активний

Доступно (@Webex)

Доступно - Зовнішня мережа

Активний від 10 хвилин до 72 годин

Геть (@ Webex)

На виїзді - Зовнішня мережа

Не турбувати

Не турбувати

Зайнято – зовнішня мережа

Активний більше 72 годин

Офлайн

На виїзді - Зовнішня мережа

Нижче наведено стан, який користувачі бачать у програмі Webex і Skype для бізнесу, коли стан змінився в Jabber.

Стан, показаний у вебексі

Зміна статусу в Jabber

Стан, який відображається в Skype для бізнесу

Немає статусу

Доступний

Доступно - Зовнішня мережа

Немає статусу

Відсутній

На виїзді - Зовнішня мережа

Немає статусу

Не турбувати

Зайнято – зовнішня мережа

Немає статусу

Офлайн

На виїзді - Зовнішня мережа

Далі показано стан, який користувачі бачать у програмі Webex і Jabber у разі зміни стану в Skype для бізнесу.

Стан, показаний у вебексі

Стан, показаний у Jabber

Змінення стану в Skype для бізнесу

Немає статусу

Доступно

Доступно

Немає статусу

Відсутній

Відсутній

Немає статусу

Не турбувати

Зайнятий

Немає статусу

Офлайн

Офлайн

1

Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com, і відкрийте сторінку Повідомлення.

2

Прокрутіть до розділу Миттєві повідомлення, а потім увімкніть федерацію SIP через on-prem (Jabber IM&P).

  • Потрібно не менше 1 години, щоб ця зміна вступила в силу.

    Якщо вам потрібно скоротити цей час, перезапустіть з'єднувач повідомлень на хості/ах швидкісної дороги.

  • Може пройти до 24 годин після того, як налаштування набудуть чинності, перш ніж користувачі побачать цей параметр у програмі Webex.

Передумови

Ви повинні переконатися в наступному:

  • Уніфікований диспетчер зв'язку Cisco з обміну миттєвими повідомленнями та службою присутності (служба обміну миттєвими повідомленнями та відомостями) повністю працює.

    Переконайтеся, що ввімкнуто автоматичну авторизацію присутності.

    Додаткову інформацію див Конфігурація та адміністрування служби IM і Presence, версія 12.5(1)SU2

  • XMPP настроєно в розгортанні миттєвих повідомлень і присутності. Обмін повідомленнями та присутність XMPP наразі функціонують між Jabber та федераційним доменом XMPP.

    Додаткову інформацію див Посібник із міждоменного об’єднання для служби IM і Presence, випуск 12.5(1)

  • Для користувачів включена та активована послуга гібридних повідомлень.

    Додаткову інформацію див. на вказаних нижче сторінках. http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

  • (Необов'язково) Щоб забезпечити збереження повідомлень в автономному режимі, переконайтеся, що в службі обміну миттєвими повідомленнями та відомостями в автономному режимі ввімкнуто функцію обміну миттєвими повідомленнями.

  • (Необов'язково) Якщо ви блокуєте зовнішній зв'язок, необхідно додати федеративні домени XMPP до списку дозволених. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Блокування зовнішніх користувачів у веб-просторах для вашої організації.

Про що слід пам'ятати

  • Звичайний текст можна надсилати лише пробілами.

  • Підтримуються лише простори з двома людьми.

Цей параметр надає вам федерацію XMPP для користувачів веб-застосунку Webex app за допомогою вашої власної служби обміну миттєвими повідомленнями та присутності (у вашому локальному приміщенні)із користувачами в домені XMPP третьої сторони.

Якщо ви шукаєте на основі хмари Об’єднання XMPP між програмою Webex і доменом третьої сторони, дивhttps://help.webex.com/05i99o

1

Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com, і відкрийте сторінку Повідомлення.

2

Прокрутіть до пункту Миттєві повідомлення, а потім виберіть Увімкнути федерацію XMPP через on-prem (Jabber IM&P).

  • Потрібно не менше 1 години, щоб ця зміна вступила в силу.

    Якщо вам потрібно скоротити цей час, перезапустіть з'єднувач повідомлень на хості/ах швидкісної дороги.

  • Може пройти до 24 годин після того, як налаштування набудуть чинності, перш ніж користувачі побачать цей параметр у програмі Webex.