Webex ユーザーに対してハイブリッド メッセージ サービスが有効になっている場合、Webex アプリのユーザーとフェデレーション ドメインの SIP または XMPP ユーザーの間で、オンプレミスの IM & プレゼンス サービスを介した通信が可能になります。
この統合により、Webex アプリのユーザーは連携した XMPP または SIP ドメインのユーザーとチャットできるようになります。 この統合では、オンプレミスの Cisco IM およびプレゼンス サービスと Webex ハイブリッド メッセージ サービスを組み合わせて使用するため、Webex アプリのユーザーはハイブリッド メッセージを有効にする必要があります。
前提条件
以下を確認する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager IM および Presence Service (IM およびプレゼンス サービス) が完全に稼働している。
プレゼンス自動認証が有効になっていることを確認します。
SIP は IM および Presence 展開で構成されます。 SIP メッセージングまたはプレゼンスは、現在 Jabber と SIP フェデレーション ドメインの間で機能しています。
詳細については、「IM とプレゼンスサービスのための Interdomain Federation ガイド、リリース 12.5(1)」を参照してください
ユーザーに対してハイブリッド メッセージ サービスが有効になり、アクティベートされます。
詳細については、次のサイトを参照してください。 http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(オプション) ユーザーがオフラインの時にメッセージを保存するには、IM およびプレゼンスサービスおよび Skype for Business サーバーでオフライン インスタント メッセージングが有効になっていることを確認してください。
(オプション) 外部通信をブロックする場合、許可リストに SIP フェデレーションドメインを追加する必要があります。 詳細については、「組織の Webex スペースで外部ユーザーをブロックする」を参照してください。
注意点
スペースではプレーン テキストのみ送信できます。
2 名のユーザーのスペースのみがサポートされます。
以下は、Webex アプリでステータスが変更された場合に、Jabber および Skype for Business で表示されるステータスを示します。
Webex でのステータスの変更 | Jabber で表示されるステータス | Skype for Business で表示されるステータス |
|---|---|---|
アクティブ | 利用可能 (@Webex) | 在席 - 外部ネットワーク |
10 分～ 72 時間アクティブ | 退席中 (@ Webex) | 退席中 - 外部ネットワーク |
取り込み中 | 取り込み中 | ビジー - 外部ネットワーク |
72 時間以上アクティブ | オフライン | 退席中 - 外部ネットワーク |
以下は、Jabber でステータスが変更された場合に、Webex アプリと Skype for Business で表示されるステータスを示します。
Webex で表示されるステータス | Jabber でのステータス変更 | Skype for Business で表示されるステータス |
|---|---|---|
ステータスなし | 利用可能 | 在席 - 外部ネットワーク |
ステータスなし | 退席中 | 退席中 - 外部ネットワーク |
ステータスなし | 取り込み中 | ビジー - 外部ネットワーク |
ステータスなし | オフライン | 退席中 - 外部ネットワーク |
以下は、Skype for Business でステータスが変更された場合に、Webex アプリと Jabber で表示されるステータスを示します。
Webex で表示されるステータス | Jabber で表示されるステータス | Skype for Business で表示されるステータス |
|---|---|---|
ステータスなし | 利用可能 | 利用可能 |
ステータスなし | 退席中 | 退席中 |
ステータスなし | 取り込み中 | 通話中 |
ステータスなし | オフライン | オフライン |
| 1 | https://admin.webex.com で Control Hub にサインインし、[メッセージング] ページを開きます。 |
| 2 | [インスタント メッセージング] までスクロールし、次にオンプレミス (Jabber IM&P) 経由で SIP フェデレーションを有効に設定します。
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前提条件
以下を確認する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager IM および Presence Service (IM およびプレゼンス サービス) が完全に稼働している。
プレゼンス自動認証が有効になっていることを確認します。
XMPP は IM およびプレゼンス展開で構成されます。 XMPP メッセージングおよびプレゼンスは、現在 Jabber と XMPP フェデレーション ドメインの間で機能しています。
詳細については、「IM とプレゼンスサービスのための Interdomain Federation ガイド、リリース 12.5(1)」を参照してください
ユーザーに対してハイブリッド メッセージ サービスが有効になり、アクティベートされます。
詳細については、次のサイトを参照してください。 http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(オプション) ユーザーがオフラインのときにメッセージが保存されるようにするには、IM およびプレゼンス サービスでオフラインのインスタント メッセージが有効になっていることを確認してください。
(オプション) 外部通信をブロックする場合は、XMPP フェデレーション ドメインを許可リストに追加する必要があります。 詳細については、「組織の Webex スペースで外部ユーザーをブロックする」を参照してください。
注意点
スペースではプレーン テキストのみ送信できます。
2 名のユーザーのスペースのみがサポートされます。
このオプションでは、Webex アプリのユーザーが、独自の IM & プレゼンス サービス (オンプレミス) を介して、サードパーティの XMPP ドメインのユーザーと XMPP フェデレーションを行うことができます。
Webex アプリとサードパーティのドメイン間でクラウドベースの XMPP フェデレーションを行う場合は、次を参照してください。 https://help.webex.com/05i99o
| 1 | https://admin.webex.com で Control Hub にサインインし、[メッセージング] ページを開きます。 |
| 2 | [インスタント メッセージ] までスクロールし、[オンプレミス (Jabber IM&P) 経由で XMPP フェデレーションを有効にする] をクリックします。
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