如果您为 Webex 用户启用了混合消息服务,则可以通过本地部署的即时消息传输和在线状态服务,允许 Webex 应用程序用户和联合域中的 SIP 或 XMPP 用户进行通信。
该集成使 Webex 应用程序用户能够与 XMPP 或 SIP 联合域中的用户聊天。 该集成使用本地部署的 Cisco 即时消息和在线状态服务以及 Webex 混合消息服务,因此您的 Webex 应用程序用户必须启用混合消息。
必要条件
您必须确保以下事项:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(即时消息和在线状态服务)可完全运行。
确保已启用自动在线状态授权。
有关更多信息,请参阅配置和管理即时消息和在线状态服务,发行版 12.5(1)SU2
SIP 已在即时消息和在线状态部署中配置。 目前,Jabber 和 SIP 联合域之间的 SIP 消息或在线状态可正常使用。
有关更多信息,请参阅即时消息和在线状态服务的域间联合指南,发行版 12.5(1)
为用户启用并激活混合消息服务。
有关更多信息,请参阅。 http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(可选)为确保用户离线时保存消息,请确保在即时消息和在线状态服务及 Skype for Business 服务器中启用离线即时消息传输功能。
(可选)如果您阻止外部通信,必须将 SIP 联合域添加到允许列表中。 有关更多信息,请参阅在您组织的 Webex 空间中阻止外部用户。
注意事项
只能在空间中发送纯文本。
仅支持包含两人的空间。
以下显示当Webex应用程序中有状态更改时,用户在Jabber和Skype for Business中看到的状态。
Webex 中的状态变化 | Jabber 中显示的状态 | Skype for Business 中显示的状态 |
---|---|---|
Active | 可用 (@Webex) | 在线 - 外部网络 |
活动时间介于 10 分钟和 72 小时之间 | 离开 (@Webex) | 离开 - 外部网络 |
请勿打扰 | 请勿打扰 | 忙碌 - 外部网络 |
活动时间超过 72 小时 | 离线 | 离开 - 外部网络 |
以下显示当Jabber中发生状态更改时,用户在Webex应用程序和Skype for Business中看到的状态。
Webex 中显示的状态 | Jabber 中的状态变化 | Skype for Business 中显示的状态 |
---|---|---|
无任何状态 | 可用 | 在线 - 外部网络 |
无任何状态 | 离开 | 离开 - 外部网络 |
无任何状态 | 请勿打扰 | 忙碌 - 外部网络 |
无任何状态 | 离线 | 离开 - 外部网络 |
以下显示了当Skype for Business中发生状态更改时,用户在Webex应用程序和Jabber中看到的状态。
Webex 中显示的状态 | Jabber 中显示的状态 | Skype for Business 中的状态变化 |
---|---|---|
无任何状态 | 可用 | 可用 |
无任何状态 | 离开 | 离开 |
无任何状态 | 请勿打扰 | 忙碌 |
无任何状态 | 离线 | 离线 |
1 | 在 https://admin.webex.com 上,登录 Control Hub,然后打开消息传输页面。 |
2 | 滚动到即时消息传输,然后启用通过内部部署的 SIP 联合 (Jabber IM&P)。
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必要条件
您必须确保以下事项:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(即时消息和在线状态服务)可完全运行。
确保已启用自动在线状态授权。
有关更多信息,请参阅配置和管理即时消息和在线状态服务,发行版 12.5(1)SU2
XMPP 已在即时消息和在线状态部署中配置。 目前,Jabber 和 XMPP 联合域之间的 XMPP 消息传输或在线状态可正常使用。
有关更多信息,请参阅即时消息和在线状态服务的域间联合指南,发行版 12.5(1)
为用户启用并激活混合消息服务。
有关更多信息,请参阅。 http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(可选)为确保用户离线时保存消息,请确保在即时消息和在线状态服务中启用离线即时消息传输功能。
(可选)如果您阻止外部通信,必须将 XMPP 联合域添加到允许列表中。 有关更多信息,请参阅在您组织的 Webex 空间中阻止外部用户。
注意事项
只能在空间中发送纯文本。
仅支持包含两人的空间。
该选项通过您自己的即时消息传输和在线状态服务(本地部署),提供 Webex 应用程序用户和第三方 XMPP 域中用户之间的 XMPP 联合。
如需查找 Webex 应用程序和第三方域之间基于云的 XMPP 联合,请参阅 https://help.webex.com/05i99o
1 | 在 https://admin.webex.com 上,登录 Control Hub,然后打开消息传输页面。 |
2 | 滚动到即时消息传输,然后单击通过本地部署 (Jabber IM&P) 启用 XMPP 联合。
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