Diese Integration ermöglicht Ihren Webex App-Benutzern den Chat mit Benutzern in XMPP- oder SIP-Domänen im Verbund. Die Integration verwendet Ihren lokalen Cisco IM- und Presence-Dienst und gekoppelt mit dem Webex Hybrid Message Service, sodass Ihre Webex App-Benutzer für Hybrid Message aktiviert sein müssen.

Voraussetzungen

Sie müssen Folgendes sicherstellen:

Wichtige Hinweise

  • Sie können nur Untext in Leerzeichen senden.

  • Nur Bereiche mit zwei Personen werden unterstützt.

Im Folgenden wird der Status angezeigt, den die Benutzer in Jabber und Skype for Business sehen, wenn es eine Statusänderung in der Webex-App gibt.

Statusänderung in Webex

Status in Jabber angezeigt

Status wird in Skype for Business angezeigt

Aktiv

Verfügbar (@Webex)

Verfügbar – Externes Netzwerk

Zwischen 10 Min. und 72 Stunden aktiv

Ab sofort (@ Webex)

Ab - Externes Netzwerk

Bitte nicht stören

Bitte nicht stören

Besetzt – Externes Netzwerk

Mehr als 72 Stunden aktiv

Offline

Ab - Externes Netzwerk

Im Folgenden wird der Status angezeigt, den Benutzer in der Webex-App und in Skype for Business sehen, wenn es eine Statusänderung in Jabber gibt.

Status in Webex angezeigt

Statusänderung in Jabber

Status wird in Skype for Business angezeigt

Kein Status

Verfügbar

Verfügbar – Externes Netzwerk

Kein Status

Abwesend

Ab - Externes Netzwerk

Kein Status

Bitte nicht stören

Besetzt – Externes Netzwerk

Kein Status

Offline

Ab - Externes Netzwerk

Im Folgenden wird der Status angezeigt, den Benutzer in der Webex-App und in Jabber sehen, wenn es eine Statusänderung in Skype for Business gibt.

Status in Webex angezeigt

Status in Jabber angezeigt

Statusänderung in Skype for Business

Kein Status

Verfügbar

Verfügbar

Kein Status

Abwesend

Abwesend

Kein Status

Bitte nicht stören

Beschäftigt

Kein Status

Offline

Offline

1

Melden Sie sich bei Control Hub unter an https://admin.webex.comund öffnen Sie die Nachrichten-Seite.

2

Scrollen Sie zu Instant Messaging und aktivieren Sie sip Federation über on-prem (Jabber IM&P).

  • Es dauert mindestens eine Stunde, bis diese Änderung wirksam wird.

    Wenn Sie diese Zeit reduzieren müssen, starten Sie den/die Message Connector/s auf dem/Expressway/n neu.

  • Es kann bis zu 24 Stunden nach Wirksamwerden der Einstellung dauern, bis die Benutzer die Option in der Webex-App sehen.

Voraussetzungen

Sie müssen Folgendes sicherstellen:

Wichtige Hinweise

  • Sie können nur Untext in Leerzeichen senden.

  • Nur Bereiche mit zwei Personen werden unterstützt.

Mit dieser Option erhalten Sie eine XMPP-Federation für Ihre Webex App-Benutzer über Ihren eigenen IM- und Presence-Dienst (lokal) mit Benutzern in einer XMPP-Domäne eines anderen Drittanbieters.

Wenn Sie nach einer cloudbasierten XMPP-Vertrauensstellung zwischen der Webex-App und einer Drittanbieter-Domäne suchen, siehe https://help.webex.com/05i99o

1

Melden Sie sich bei Control Hub unter an https://admin.webex.comund öffnen Sie die Nachrichten-Seite.

2

Blättern Sie zu Instant Messaging und klicken Sie auf XMPP-Verbundfunktion vor Ort (Jabber IM&P)aktivieren.

  • Es dauert mindestens eine Stunde, bis diese Änderung wirksam wird.

    Wenn Sie diese Zeit reduzieren müssen, starten Sie den/die Message Connector/s auf dem/Expressway/n neu.

  • Es kann bis zu 24 Stunden nach Wirksamwerden der Einstellung dauern, bis die Benutzer die Option in der Webex-App sehen.