Sie können die Kommunikation zwischen Webex-App-Benutzern und SIP- oder XMPP-Benutzern in Verbunddomänen über Ihren lokalen IM & Presence-Dienst zulassen, wenn Sie den Hybrid Message-Dienst für die Webex-Benutzer aktiviert haben.
Diese Integration ermöglicht es Ihren Webex-App-Benutzern, mit Benutzern in Verbunddomänen (XMPP) oder SIP zu chatten. Die Integration verwendet Ihren lokalen Cisco IM- und Presence-Dienst, gekoppelt mit dem Webex Hybrid Message-Dienst. Daher müssen Ihre Webex-App-Benutzer für Hybrid Message aktiviert sein.
Voraussetzungen
Sie müssen Folgendes sicherstellen:
Der Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) ist voll funktionsfähig.
Stellen Sie sicher, dass die automatische Anwesenheitsautorisierung aktiviert ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration und Administration des IM- und Presence-Dienstes, Version 12.5(1)SU2
SIP wird in Ihrer IM- und Presence-Bereitstellung konfiguriert. SIP-Messaging oder -Präsenz funktioniert derzeit zwischen Jabber und der SIP-Verbunddomäne.
Weitere Informationen finden Sie unter Interdomain Federation Guide for the IM and Presence Service, Version 12.5(1)
Der Hybrid Message-Dienst ist für Benutzer aktiviert und aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Optional) Um sicherzustellen, dass Nachrichten gespeichert werden, wenn Benutzer offline sind, stellen Sie sicher, dass Offline-Sofortnachrichten im IM- und Präsenzservice und auf Ihrem Skype for Business-Server aktiviert sind.
(Optional) Wenn Sie die externe Kommunikation blockieren, müssen Sie die SIP-Verbunddomänen zur Positivliste hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Externe Benutzer in Webex Bereichen für Ihre Organisation blockieren .
Wichtige Hinweise
Sie können nur einfachen Text in Bereichen senden.
Es werden nur Bereiche mit zwei Personen unterstützt.
Im Folgenden wird der Status angezeigt, den Benutzer in Jabber und Skype for Business sehen, wenn eine Statusänderung in der Webex-App vorliegt.
Statusänderung in Webex | Status in Jabber angezeigt | Status in Skype for Business angezeigt |
|---|---|---|
Aktiv | Verfügbar (@Webex) | Verfügbar – Externes Netzwerk |
Aktiv zwischen 10 Minuten und 72 Stunden | Abwesend (@ Webex) | Abwesend – Externes Netzwerk |
Bitte nicht stören | Bitte nicht stören | Besetzt – externes Netzwerk |
Mehr als 72 Stunden aktiv | Offline | Abwesend – Externes Netzwerk |
Im Folgenden wird der Status angezeigt, den Benutzer in der Webex-App und in Skype for Business sehen, wenn eine Statusänderung in Jabber vorgenommen wird.
In Webex angezeigter Status | Statusänderung in Jabber | Status in Skype for Business angezeigt |
|---|---|---|
Kein Status | Verfügbar | Verfügbar – Externes Netzwerk |
Kein Status | Abwesend | Abwesend – Externes Netzwerk |
Kein Status | Bitte nicht stören | Besetzt – externes Netzwerk |
Kein Status | Offline | Abwesend – Externes Netzwerk |
Im Folgenden wird der Status angezeigt, den Benutzer in der Webex-App und in Jabber sehen, wenn eine Statusänderung in Skype for Business vorliegt.
In Webex angezeigter Status | Status in Jabber angezeigt | Statusänderung in Skype for Business |
|---|---|---|
Kein Status | Verfügbar | Verfügbar |
Kein Status | Abwesend | Abwesend |
Kein Status | Bitte nicht stören | Beschäftigt |
Kein Status | Offline | Offline |
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub an unterhttps://admin.webex.com , und öffnen Sie das Nachrichten Seite. |
| 2 | Blättern Sie zu Instant Messaging, und aktivieren Sie dann SIP Federation via on-prem (Jabber IM&P).
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Voraussetzungen
Sie müssen Folgendes sicherstellen:
Der Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) ist voll funktionsfähig.
Stellen Sie sicher, dass die automatische Anwesenheitsautorisierung aktiviert ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration und Administration des IM- und Presence-Dienstes, Version 12.5(1)SU2
XMPP wird in Ihrer IM- und Presence-Bereitstellung konfiguriert. XMPP-Messaging und -Präsenz funktionieren derzeit zwischen Jabber und der XMPP-Verbunddomäne.
Weitere Informationen finden Sie unter Interdomain Federation Guide for the IM and Presence Service, Version 12.5(1)
Der Hybrid Message-Dienst ist für Benutzer aktiviert und aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Optional) Um sicherzustellen, dass Nachrichten gespeichert werden, wenn Benutzer offline sind, stellen Sie sicher, dass Offline-Instant Messaging im IM- und Präsenzservice aktiviert ist.
(Optional) Wenn Sie die externe Kommunikation blockieren, müssen Sie die XMPP-Verbunddomänen zur Positivliste hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Externe Benutzer in Webex Bereichen für Ihre Organisation blockieren .
Wichtige Hinweise
Sie können nur einfachen Text in Bereichen senden.
Es werden nur Bereiche mit zwei Personen unterstützt.
Mit dieser Option erhalten Sie XMPP Federation für Ihre Webex-App-Benutzer, über Ihren eigenen IM & Presence-Dienst (vor Ort), mit Benutzern in einer XMPP-Domäne eines Drittanbieters.
Wenn Sie nach einem cloudbasierten XMPP-Verbund zwischen der Webex-App und einer Domäne eines Drittanbieters suchen, siehe https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub an unterhttps://admin.webex.com , und öffnen Sie das Nachrichten Seite. |
| 2 | Blättern Sie zu Instant Messaging, und klicken Sie dann auf XMPP Federation über lokale (Jabber IM&P).
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