如果您為 Webex 使用者啟用了混合訊息服務,則可以允許 Webex 應用程式使用者與聯盟網域中 SIP 或 XMPP 使用者之間透過內部部署 IM & Presence 服務進行通訊。
此整合使 Webex 應用程式使用者能夠與聯盟的 XMPP 或 SIP 網域中的使用者聊天。 整合會使用內部部署 Cisco IM and Presence 服務,以及 Webex 混合訊息服務,因此必須為 Webex 應用程式使用者啟用混合訊息。
先決條件
您必須確保:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) 完全可運作。
確保啟用自動線上狀態授權。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1)SU2 版設定和管理
SIP 在 IM and Presence 部署中設定。 SIP 訊息傳遞或線上狀態目前在 Jabber 與 SIP 同盟網域之間運作。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1) 版網域間同盟指南
已為使用者啟用和啟動「混合訊息」服務。
有關更多資訊,請參閱。 http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(選用)若要確保在使用者離線時儲存訊息,請確保在 IM and Presence Service 中及在 Skype for Business 伺服器中啟用離線即時訊息傳遞。
(選用)如果封鎖外部通訊,則必須將 SIP 同盟網域新增至允許清單。 如需相關資訊,請參閱在組織的 Webex 空間中封鎖外部使用者。
要牢記的事項
只能在空間中傳送純文字。
僅支援包含兩個人的空間。
下面顯示當Webex應用程式中發生狀態變更時,使用者在 Jabber 和 Skype for Business 中看到的狀態。
Webex 中的狀態變更 | Jabber 中顯示的狀態 | Skype for Business 中顯示的狀態 |
---|---|---|
Active | 有空 (@Webex) | 線上 — 外部網路 |
活動中時間介於 10 分鐘和 72 小時之間 | 離開 (@Webex) | 離開 — 外部網路 |
請勿打擾 | 請勿打擾 | 忙碌 — 外部網路 |
活動中時間超過 72 小時 | 離線 | 離開 — 外部網路 |
下面顯示當 Jabber 中發生狀態變更時,使用者在Webex應用程式和 Skype for Business 中看到的狀態。
Webex 中顯示的狀態 | Jabber 中的狀態變更 | Skype for Business 中顯示的狀態 |
---|---|---|
無狀態 | 可用 | 線上 — 外部網路 |
無狀態 | 離開 | 離開 — 外部網路 |
無狀態 | 請勿打擾 | 忙碌 — 外部網路 |
無狀態 | 離線 | 離開 — 外部網路 |
下面顯示當 Skype for Business 中發生狀態變更時,使用者在Webex應用程式和 Jabber 中看到的狀態。
Webex 中顯示的狀態 | Jabber 中顯示的狀態 | Skype for Business 中的狀態變更 |
---|---|---|
無狀態 | 可用 | 可用 |
無狀態 | 離開 | 離開 |
無狀態 | 請勿打擾 | 忙碌 |
無狀態 | 離線 | 離線 |
1 | 於 https://admin.webex.com 登入 Control Hub 並開啟訊息傳遞頁面。 |
2 | 捲至即時訊息傳遞,然後啟用透過內部部署 (Jabber IM&P) 的 SIP 同盟。
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先決條件
您必須確保:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) 完全可運作。
確保啟用自動線上狀態授權。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1)SU2 版設定和管理
XMPP 在 IM and Presence 部署中設定。 XMPP 訊息傳遞和線上狀態目前在 Jabber 與 XMPP 同盟網域之間運作。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1) 版網域間同盟指南
已為使用者啟用和啟動「混合訊息」服務。
有關更多資訊,請參閱。 http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(選用)若要確保在使用者離線時儲存訊息,請確保在 IM and Presence Service 中啟用離線即時訊息傳遞。
(選用)如果封鎖外部通訊,則必須將 XMPP 同盟網域新增至允許清單。 如需相關資訊,請參閱在組織的 Webex 空間中封鎖外部使用者。
要牢記的事項
只能在空間中傳送純文字。
僅支援包含兩個人的空間。
此選項透過您自己的 IM & Presence 服務(內部部署)為 Webex 應用程式使用者與協力廠商 XMPP 網域中的使用者提供 XMPP 聯盟。
如果您正在尋找 Webex 應用程式與協力廠商網域之間的雲端型 XMPP 聯盟,請參閱 https://help.webex.com/05i99o
1 | 於 https://admin.webex.com 登入 Control Hub 並開啟訊息傳遞頁面。 |
2 | 捲動至即時訊息傳遞,然後啟用透過內部部署 (Jabber IM&P) 的 XMPP 同盟。
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