此整合使 Webex 應用程式使用者能夠與聯盟的 XMPP 或 SIP 網域中的使用者聊天。整合會使用內部部署 Cisco IM and Presence 服務,以及 Webex 混合訊息服務,因此必須為 Webex 應用程式使用者啟用混合訊息。

必要條件

您必須確保:

要牢記的事項

  • 只能在空間中傳送純文字。

  • 僅支援包含兩個人的空間。

下面顯示當Webex應用程式中發生狀態變更時,使用者在 Jabber 和 Skype for Business 中看到的狀態。

Webex 中的狀態變更

Jabber 中顯示的狀態

Skype for Business 中顯示的狀態

活動中

有空 (@Webex)

線上 — 外部網路

活動中時間介於 10 分鐘和 72 小時之間

離開 (@Webex)

離開 — 外部網路

請勿打擾

請勿打擾

忙碌 — 外部網路

活動中時間超過 72 小時

離線

離開 — 外部網路

下面顯示當 Jabber 中發生狀態變更時,使用者在Webex應用程式和 Skype for Business 中看到的狀態。

Webex 中顯示的狀態

Jabber 中的狀態變更

Skype for Business 中顯示的狀態

無狀態

可用

線上 — 外部網路

無狀態

離開

離開 — 外部網路

無狀態

請勿打擾

忙碌 — 外部網路

無狀態

離線

離開 — 外部網路

下面顯示當 Skype for Business 中發生狀態變更時,使用者在Webex應用程式和 Jabber 中看到的狀態。

Webex 中顯示的狀態

Jabber 中顯示的狀態

Skype for Business 中的狀態變更

無狀態

可用

可用

無狀態

離開

離開

無狀態

請勿打擾

忙碌

無狀態

離線

離線

1

https://admin.webex.com 登入 Control Hub 並開啟訊息傳遞頁面。

2

捲至即時訊息傳遞,然後啟用透過內部部署 (Jabber IM&P) 的 SIP 同盟

  • 此變更至少需要 1 小時才會生效。

    如果您需要縮短此時間,請重新啟動 Expressway 主機上的 Message Connector。

  • 設定生效後,使用者可能需要長達 24 小時才能在Webex應用程式中看到該選項。

必要條件

您必須確保:

要牢記的事項

  • 只能在空間中傳送純文字。

  • 僅支援包含兩個人的空間。

此選項透過您自己的 IM & Presence 服務(內部部署)為 Webex 應用程式使用者與協力廠商 XMPP 網域中的使用者提供 XMPP 聯盟。

如果您正在尋找一個雲端型 Webex應用程式與第三方網域之間的XMPP 聯盟,請參閱https://help.webex.com/05i99o

1

https://admin.webex.com 登入 Control Hub 並開啟訊息傳遞頁面。

2

捲動至即時訊息傳遞,然後啟用透過內部部署 (Jabber IM&P) 的 XMPP 同盟

  • 此變更至少需要 1 小時才會生效。

    如果您需要縮短此時間,請重新啟動 Expressway 主機上的 Message Connector。

  • 設定生效後,使用者可能需要長達 24 小時才能在Webex應用程式中看到該選項。