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¿Comentarios?Puede importar y exportar usuarios de forma masiva hacia y desde su sitio de Webex utilizando múltiples métodos.
Opciones de usuarios de importación y exportación por lotes
Puede agregar o modificar varias cuentas de usuario simultáneamente, utilizando un archivo de hoja de cálculo en el formato de valores separados por comas (CSV).
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Opción |
Descripción |
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Importar |
Después de seleccionar un archivo.csv, haga clic en este botón para cargar el archivo en Webex Site Administration. Webex Site Administration utiliza la información del archivo para crear cuentas de usuario. |
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Exportación |
Haga clic en este botón para exportar usuarios desde Webex Site Administration. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la solicitud esté completa. |
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Exportar solo usuarios activos |
Haga clic en este botón para exportar solo usuarios activos de la Administración del sitio de Webex. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la solicitud esté completa. |
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Exportar solo usuarios inactivos |
Haga clic en este botón para exportar solo usuarios inactivos de la Administración del sitio de Webex. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la solicitud esté completa. |
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Apoye números de teléfono en formato E.164 en los informes |
Marque esta casilla para exportar números de teléfono como Cuando marca esta casilla, las |
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Abortar |
Haga clic en este botón para finalizar un trabajo de importación o exportación. |
Agregar o editar varias cuentas de usuario
Puede importar un CSV (valores separados por comas) con nueva información de cuenta para agregar o editar varias cuentas de usuario simultáneamente. Exporta la información de la cuenta de usuario a un archivo CSV y luego usa un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel para agregar o editar la información. Después de completar todos los cambios, vuelve a importar el archivo CSV a Webex.
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Si especifica alguna cuenta de usuario incorrectamente, Webex Site Administration no puede crear esas cuentas. Webex Site Administration genera una lista de cuentas que no pudo crear y causar para cada error.
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Después de cargar el archivo CSV, puede cambiar la información editando las cuentas en Administración del sitio.
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Si crea nuevos usuarios a través del proceso de importación, puede usar “****” para generar una nueva contraseña aleatoria o usar una contraseña válida. Las contraseñas deben cumplir con los criterios de contraseña y las opciones de contraseña especificados en la configuración del sitio. No puede dejar el campo de contraseña en blanco. Si usa “****”, los usuarios deben cambiar la contraseña aleatoria la primera vez que inicien sesión.
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Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a usuarios. Luego haga clic en Exportar. Para exportar números de teléfono en el formato E.164, marque la casilla de verificación Soporte de números de teléfono en formato E.164 en los informes. La página se actualiza con el mensaje de que se ha recibido su solicitud de exportación por lotes. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la solicitud esté completa. |
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Seleccione OK. La página se actualiza para mostrar el estado de su trabajo de exportación y el número de solicitud para el trabajo. Puede detener la exportación seleccionando Abortar. |
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En la página Importar/Exportar usuarios o en la notificación por correo electrónico, seleccione Descargar archivo csv exportado y, a continuación, haga clic en Guardar. |
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Vaya a la ubicación en la que desea guardar el archivo, escriba un nombre para el archivo y, a continuación, haga clic en Guardar. |
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Una vez completada la descarga, en la ventana Descargar un archivo CSV, seleccione Cerrar ventana. Utilice un programa de hoja de cálculo, como Microsoft Excel, para editar el archivo. Microsoft Excel elimina los ceros principales de todos los códigos numéricos cuando abre o guarda un archivo CSV. Para obtener instrucciones sobre la solución alternativa, consulte las secciones Abrir un archivo CSV en Microsoft Excel y Mantener los ceros principales y Guardar un archivo CSV en Microsoft Excel y Mantener los ceros principales. |
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En la página Importar/Exportar usuarios, haga clic en Importar. |
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Haga clic en Examinar, navegue hasta el archivo CSV y, a continuación, haga clic en Abrir. |
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Seleccione el tipo de delimitador y, a continuación, haga clic en Importar. |
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Revise cuidadosamente la información de la tabla para verificar que la especificó correctamente y, a continuación, haga clic en Aceptar. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la solicitud esté completa. Haga clic en el enlace del correo electrónico de notificación y revise y verifique cuidadosamente la información. Si Webex Site Administration informa errores, descargue el archivo en su equipo, corrija los errores, elimine la última columna, etiquetada Comentarios y vuelva a importar el archivo. |
Abra un archivo CSV en Microsoft Excel y mantenga los ceros principales
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Abra un nuevo libro de Excel en blanco y haga clic en la ficha Datos. |
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En la categoría Obtener datos externos, seleccione De texto. |
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Busque la ubicación del archivo CSV, seleccione el archivo y, a continuación, haga clic en Importar. |
| 4 |
En Tipo de datos original, seleccione Delimitado y, a continuación, haga clic en Siguiente. |
| 5 |
En Delimitadores, marque Tab y, a continuación, haga clic en Siguiente. |
| 6 |
En Formato de datos de columna, elija Texto. |
| 7 |
En Vista previa de datos, seleccione todas las columnas. Seleccione la primera columna, mantenga presionada la tecla Mayús y, a continuación, haga clic en la última columna. |
| 8 |
Haga clic en Finalizar. |
| 9 |
En la ventana Importar datos, elija dónde colocar los datos y, a continuación, haga clic en Aceptar. |
Guarde un archivo CSV en Microsoft Excel y mantenga los ceros principales
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Con el archivo CSV abierto en Excel, seleccione la celda o el rango de celdas que desea formatear. |
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Seleccione la pestaña Inicio. |
| 3 |
En el grupo Número, haga clic en Formato de número ( |
| 4 |
En la ventana Formato de celdas, seleccione la ficha Número y seleccione Personalizado en la lista de categorías. |
| 5 |
En el cuadro Tipo, escriba el formato de número, como 000-000-0000 para un número de teléfono. |
| 6 |
Haga clic en Aceptar. |
| 7 |
Seleccione la ficha Archivo, elija Guardar como, seleccione la ubicación para guardar el archivo CSV y, en la ventana Guardar como, haga clic en Guardar. |
Estado de su importación o exportación
La importación o exportación por lotes puede tomar una cantidad considerable de tiempo. Hay una página de resumen de exportación e importación que muestra el estado de la importación o exportación. Los trabajos por lotes se colocan en una cola y se ejecutan aproximadamente cada 5 minutos. La página se muestra después de seleccionar el comando exportar o importar y seleccionar un archivo. Para actualizar la página de estado, seleccione el enlace Importar/Exportar usuarios en la barra de navegación. Cuando finaliza un trabajo de exportación, la página de estado muestra un enlace para descargar el archivo exportado. La persona que solicitó el trabajo por lotes recibe un correo electrónico cuando se completa el trabajo. El mensaje contiene varios datos importantes:
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Un mensaje de que su solicitud de exportación o importación está completa.
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Un resumen de los resultados
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Un enlace para descargar el archivo CSV importado o exportado real, si fue exitoso.
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Un enlace para ver el registro de errores, si lo hay, para el trabajo.
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Si la solicitud de exportación o importación está completa, pero el archivo CSV exportado o el archivo de registro de errores no está listo, un mensaje le notifica que su archivo no ha terminado de descargarse. El enlace de descarga no aparece hasta que el archivo esté listo.
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Es posible que las importaciones y exportaciones por lotes no se completen en el orden en que se ejecutaron.
