Opções dos usuários para importação e exportação de lote

Você pode adicionar ou modificar várias contas de usuários ao mesmo tempo usando um arquivo de planilha no formato CSV (valores separados por vírgula).

Opção

Descrição

Importar

Depois de selecionar um arquivo .csv, clique neste botão para carregar o arquivo para a administração do site Webex. A administração do site Webex usa as informações no arquivo para criar contas de usuário.

Exportar

Clique neste botão para exportar usuários da administração do site Webex. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for finalizada.

Exportar apenas usuários ativos

Clique neste botão para exportar apenas usuários ativos do Webex administração do site. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for finalizada.

Exportar apenas usuários inativos

Clique neste botão para exportar apenas usuários inativos do Webex administração do site. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for finalizada.

Suporte para números de telefone com formato E.164 em relatórios

Marque esta caixa para exportar números de telefone como, por exemplo, +11231234567. [+][country code][phone number with area code], e.g. +11231234567.


 

Quando você marque esta caixa, a PhoneCntry e PhoneLocal colunas são removidas e substituídas por PhoneNumber.

Abortar

Clique neste botão para finalizar um trabalho de importação ou exportação.

Adicionar ou editar várias contas de usuários

Você pode importar um CSV (valores separados por vírgulas) com informações da nova conta para adicionar ou editar várias contas de usuário simultaneamente. Você exporta as informações da conta do usuário para um arquivo CSV e, em seguida, usa um programa de planilha, como o Microsoft Excel, para editar as informações. Depois de concluir todas as alterações, você importa o arquivo CSV de volta para o Webex.


  • Se você especificar as contas de usuário incorretamente, a administração do site Webex não poderá criar essas contas. A administração do site Webex gera uma lista de contas que não puderam ser criadas e a causa para cada erro.

  • Depois de carregar o arquivo CSV, você pode alterar as informações editando as contas na administração do site.

  • Se você criar novos usuários através do processo de importação, você pode usar "****" para gerar uma nova senha aleatória ou usar uma senha válida. As senhas devem atender os critérios de senha e as opções de senha especificados nas configurações do site. Você não pode deixar o campo de senha em branco. Se você usar "****", os usuários devem alterar a senha aleatória na primeira vez que fizerem o logon.

1

Faça o sign in ao Webex administração do site vá para Usuários > Importar/Exportar usuários. Em seguida, clique em Exportar.


 

Para exportar números de telefone no formato E.164, marque a caixa de seleção Suporte de números de telefone no formato E.164 nos relatórios.

A página é atualizada com a mensagem de que sua solicitação de exportação em lote foi recebida. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for finalizada.

2

Clique em OK.

A página é atualizada para mostrar o status do seu trabalho de exportação e o número da solicitação para o trabalho. Você pode interromper a exportação selecionando Abortar.

3

Na página Importar/Exportar usuários ou na notificação por e-mail, selecione Baixar arquivo CSV exportado e clique em Salvar.

4

Navegue até o local, para o qual você deseja salvar o arquivo, insira um nome para o arquivo e clique em Salvar.

5

Após concluir o download, na janela Baixar um arquivo CSV, clique em Fechar janela. Use um programa de planilha, como o Microsoft Excel, para editar o arquivo.


 

O Microsoft Excel remove os zeros à esquerda de todos os códigos de número quando você abre ou salva um arquivo CSV. Para instruções de como contornar isso, consulte Abrir um arquivo CSV no Microsoft Excel e manter o zeros à esquerda e Salvar um arquivo CSV no Microsoft Excel e manter as seções zeros à esquerda.

6

Na página Importar/Exportar usuários, clique em Importar.

7

Clique em Procurar, navegue até o arquivo CSV e, em seguida, clique em Abrir.

8

Selecione o tipo Delimitador e clique em Importar.

9

Revise cuidadosamente as informações na tabela para verificar se você as especificou corretamente e, em seguida, clique em OK.

Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for finalizada. Clique no link no e-mail de notificação e revise e verifique cuidadosamente as informações. Se a administração do site Webex relatar erros, baixe o arquivo no seu computador, corrija os erros, exclua a última coluna com o título Comentários e, em seguida, importe o arquivo novamente.

Abrir um arquivo CSV no Microsoft Excel e manter os zeros à esquerda

1

Abra uma nova pasta de trabalho do Excel em branco e clique na guia de Dados.

2

Na categoria Obter dados externos, selecione Do texto.

3

Navegue até o local do arquivo CSV, selecione o arquivo e clique em Importar.

4

Em Tipo de dados original, selecione Delimitado e clique em Próximo.

5

Em Delimitadores, selecione Guia e clique em Próximo.

6

Em Formato dos dados da coluna, selecione Texto.

7

Em Pré-visualizar dados, selecione todos das colunas.


 

Selecione a primeira coluna, mantenha pressionada a tecla Shift e clique na última coluna.

8

Clique em Concluir.

9

Na janela Importar dados, escolha onde colocar os dados e clique em OK.

Salvar um arquivo CSV no Microsoft Excel e manter o zeros à esquerda

1

Com o arquivo CSV aberto no Excel, selecione a célula ou o intervalo de células que deseja formatar.

2

Selecione a guia Início.

3

No grupo de Número, clique no ícone de Formato do número ().Formatar células: Imagem do número

4

Na janela Formatar células, selecione a guia de Número e, em seguida, Personalizado na lista de categorias.

5

Na caixa de Tipo, insira o formato do número, como 000-000-0000 para um número de telefone.

6

Clique em Okey.

7

Selecione a guia de Arquivo, escolha Salvar como, selecione o local no qual salvar o arquivo CSV e, na janela Salvar como, clique em Salvar

Status da sua importação ou exportação

Pode levar um tempo considerável para importar ou exportar o lote. Há uma página de resumo de Exportação e Importação que exibe o status da importação ou exportação. Os trabalhos em lote são colocados em fila e são executados aproximadamente a cada cinco minutos. A página é exibida após o comando de exportação ou importação ser selecionado e um arquivo escolhido. Para atualizar a página de status, clique no link Importar/Exportar Usuários na barra de navegação. Quando um trabalho de exportação termina, a página de status exibe um link para baixar o arquivo exportado. A pessoa que solicitou o trabalho em lote receberá um e-mail quando o trabalho for concluído. A mensagem possui várias partes importantes de informação:

  • Uma mensagem em que sua solicitação de exportação ou importação é concluída.

  • Um resumo dos resultados

  • Um link para baixar o arquivo CSV real importado ou exportado, se isso tiver obtido êxito.

  • Um link para visualizar o registo de erro, se houver, do trabalho.


  • Se a solicitação de exportação ou importação estiver concluída, mas o arquivo CVS exportado ou o arquivo de registro de ​​erro não estiver pronto, uma mensagem notificará que o download do arquivo não está concluído. O link de download não aparecerá até que o arquivo esteja pronto.

  • As importações e exportações em lote podem não ser concluídas na ordem em que foram executadas.