- Página inicial
- /
- Artigo
Obrigado pelos seus comentários.
Neste artigo
Comentários?Você pode importar e exportar usuários em massa para e do seu site Webex usando vários métodos.
Opções de importação e exportação de usuários em lote
Você pode adicionar ou modificar várias contas de usuário simultaneamente, usando um arquivo de planilha no formato de valores separados por vírgula (CSV).
|
Opção |
Descrição |
|---|---|
|
Importar |
Depois de selecionar um arquivo.csv, clique nesse botão para carregar o arquivo na Administração do Site Webex. A Administração do Site Webex usa as informações no arquivo para criar contas de usuário. |
|
Exportar |
Clique nesse botão para exportar usuários da Administração do Site Webex. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for concluída. |
|
Exportar somente usuários ativos |
Clique nesse botão para exportar somente usuários ativos da Administração do Site Webex. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for concluída. |
|
Exportar somente usuários inativos |
Clique nesse botão para exportar somente usuários inativos da Administração do Site Webex. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for concluída. |
|
Suporta números de telefone no formato E.164 em relatórios |
Marque essa caixa para exportar números de telefone como Quando você marca essa caixa, as |
|
Abortar |
Clique nesse botão para finalizar um trabalho de importação ou exportação. |
Adicionar ou editar várias contas de usuário
Você pode importar um CSV (valores separados por vírgula) com novas informações de conta para adicionar ou editar várias contas de usuário simultaneamente. Você exporta as informações da conta do usuário para um arquivo CSV e, em seguida, usa um programa de planilha, como o Microsoft Excel, para adicionar ou editar as informações. Depois de concluir todas as alterações, você importa o arquivo CSV de volta para o Webex.
-
Se você especificar qualquer conta de usuário incorretamente, a Administração do Site Webex não poderá criar essas contas. O Webex Site Administration gera uma lista de contas que não conseguiu criar e causar para cada erro.
-
Depois de fazer o upload do arquivo CSV, você pode alterar as informações editando as contas na Administração do Site.
-
Se você criar novos usuários por meio do processo de importação, poderá usar “****” para gerar uma nova senha aleatória ou usar uma senha válida. As senhas devem atender aos critérios e opções de senha especificados nas configurações do site. Você não pode deixar o campo de senha em branco. Se você usar “****”, os usuários devem alterar a senha aleatória na primeira vez que fizerem login.
| 1 |
Entre na Administração do site Webex e vá para . Em seguida, clique em Exportar. Para exportar números de telefone no formato E.164, marque a caixa de seleção Suportar números de telefone no formato E.164 em relatórios. A página é atualizada com a mensagem de que sua solicitação de exportação em lote foi recebida. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for concluída. |
| 2 |
Selecione OK. A página é atualizada para mostrar o status do trabalho de exportação e o número da solicitação do trabalho. Você pode interromper a exportação selecionando Abortar. |
| 3 |
Na página Importar/Exportar Usuários ou na notificação por e-mail, selecione Baixar arquivo csv exportado e clique em Salvar. |
| 4 |
Navegue até o local no qual você deseja salvar o arquivo, digite um nome para o arquivo e clique em Salvar. |
| 5 |
Após a conclusão do download, na janela Baixar um arquivo CSV, selecione Fechar janela. Use um programa de planilha, como o Microsoft Excel, para editar o arquivo. O Microsoft Excel remove os zeros iniciais de todos os códigos numéricos quando você abre ou salva um arquivo CSV. Para obter instruções de solução alternativa, consulte as seções Abrir um arquivo CSV no Microsoft Excel e manter os zeros iniciais e Salvar um arquivo CSV no Microsoft Excel e manter os zeros iniciais. |
| 6 |
Na página Importar/Exportar Usuários, clique em Importar. |
| 7 |
Clique em Procurar, navegue até o arquivo CSV e clique em Abrir. |
| 8 |
Selecione o tipo de delimitador e clique em Importar. |
| 9 |
Examine cuidadosamente as informações na tabela para verificar se você as especificou corretamente e clique em OK. Você receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for concluída. Clique no link no e-mail de notificação e revise e verifique cuidadosamente as informações. Se a Administração do Site Webex relatar erros, baixe o arquivo para o seu computador, corrija os erros, exclua a última coluna, rotulada Comentários, e importe o arquivo novamente. |
Abra um arquivo CSV no Microsoft Excel e mantenha os zeros iniciais
| 1 |
Abra uma nova pasta de trabalho do Excel em branco e clique na guia Dados. |
| 2 |
Na categoria Obter dados externos, selecione Do texto. |
| 3 |
Navegue até o local do arquivo CSV, selecione o arquivo e clique em Importar. |
| 4 |
Em Tipo de dados original, selecione Delimitado e clique em Avançar. |
| 5 |
Em Delimitadores, marque Tab e clique em Avançar. |
| 6 |
Em Formato de dados da coluna, escolha Texto. |
| 7 |
Em Visualização de dados, selecione todas as colunas. Selecione a primeira coluna, mantenha pressionada a tecla Shift e clique na última coluna. |
| 8 |
Clique em Concluir. |
| 9 |
Na janela Importar dados, escolha onde colocar os dados e clique em OK. |
Salve um arquivo CSV no Microsoft Excel e mantenha os zeros iniciais
| 1 |
Com o arquivo CSV aberto no Excel, selecione a célula ou o intervalo de células que você deseja formatar. |
| 2 |
Selecione a guia Início. |
| 3 |
No grupo Número, clique no Formato Numérico ( |
| 4 |
Na janela Formatar células, selecione a guia Número e selecione Personalizado na lista de categorias. |
| 5 |
Na caixa Tipo, insira o formato do número, como 000-000-0000 para um número de telefone. |
| 6 |
Clique em OK. |
| 7 |
Selecione a guia Arquivo, escolha Salvar como, selecione o local para salvar o arquivo CSV e, na janela Salvar como, clique em Salvar. |
Status de sua importação ou exportação
A importação ou exportação em lote pode levar um tempo considerável. Há uma página de resumo de exportação e importação que exibe o status da importação ou exportação. Os trabalhos em lote são colocados em uma fila e executados aproximadamente a cada 5 minutos. A página é exibida após a seleção do comando de exportação ou importação e a escolha de um arquivo. Para atualizar a página de status, selecione o link Importar/Exportar usuários na barra de navegação. Quando um trabalho de exportação é concluído, a página de status exibe um link para baixar o arquivo exportado. A pessoa que solicitou o trabalho em lotes recebe um e-mail quando o trabalho é concluído. A mensagem contém várias informações importantes:
-
Uma mensagem informando que sua solicitação de exportação ou importação foi concluída.
-
Um resumo dos resultados
-
Um link para baixar o arquivo CSV real importado ou exportado, caso tenha sido bem-sucedido.
-
Um link para visualizar o registro de erros, se houver, do trabalho.
-
Se a solicitação de exportação ou importação for concluída, mas o arquivo CSV exportado ou o arquivo de registro de erros não estiver pronto, uma mensagem notificará você de que o download do arquivo não foi concluído. O link para download não aparece até que o arquivo esteja pronto.
-
As importações e exportações em lote podem não ser concluídas na ordem em que foram executadas.
