批次匯入/匯出使用者選項

透過使用逗號分隔值 (CSV) 格式的試算表檔案，您可以同時新增或修改多個使用者帳戶。


 
我們建議您一次最多匯入 2000 個使用者。 匯入超過 2000 個使用者將需要比預期的時間。

選項

描述

匯入

選取一個 .csv 檔案後，按一下此按鈕以將該檔案上傳至「Webex 網站管理」。 「Webex 網站管理」使用該檔案中的資訊來建立使用者帳戶。

匯出

按一下此按鈕以從「Webex 網站管理」匯出使用者。 請求完成後，您將收到一封電子郵件通知。

僅匯出使用中的使用者

按一下此按鈕以從「Webex 網站管理」僅匯出活動使用者。 請求完成後，您將收到一封電子郵件通知。

僅匯出非使用中的使用者

按一下此按鈕以從「Webex 網站管理」僅匯出不活動使用者。 請求完成後，您將收到一封電子郵件通知。

在報告中支援 E.164 格式的電話號碼

選取此方塊以將電話號碼匯出為 [+][country code][phone number with area code] ，例如 +11231234567。


 

勾選此方塊後， PhoneCntry 和 PhoneLocal 欄會被移除並取代為 PhoneNumber.

中止

按一下此按鈕以結束匯入或匯出工作。

新增或編輯多個使用者帳戶

您可以匯入包含新的帳戶資訊的 CSV（逗點分隔值）來同時新增或編輯多個使用者帳戶。 您將使用者帳戶資訊匯出至 CSV 檔案，然後使用試算表程式（譬如 Microsoft Excel）來新增或編輯資訊。 完成所有變更後，將 CSV 檔案匯回 Webex。


 

  • 如果錯誤地指定任何使用者帳戶，則「Webex 網站管理」無法建立這些帳戶。 「Webex 網站管理」會產生無法建立的帳戶清單並列出每個錯誤的原因。

  • 在您上傳該 CSV 檔案後，您可以透過在「網站管理」中編輯帳戶變更資訊。

  • 如果您透過匯入過程來建立新使用者，您可以使用「****」來產生新的隨機密碼或使用有效密碼。 密碼必須符合密碼條件和在網站設定中指定的密碼選項。 您不能將密碼欄位保留為空白。 如果您使用「****」，使用者必須在他們第一次登入時變更隨機密碼。

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 使用者 > 匯入/匯出使用者 。 然後按一下匯出。


 

若要匯出 E.164 格式的電話號碼，請勾選支援報告中 E.164 格式的電話號碼勾選方塊。

將重新整理頁面，並顯示批次匯出請求被接收的訊息。 請求完成後，您將收到一封電子郵件通知。

2

選取確定。

將重新整理頁面，並顯示匯出作業的狀態和作業的請求數量。 您可以透過選取中止以停止匯出。

3

在匯入/匯出使用者頁面或電子郵件通知中，選取下載匯出的 csv 檔案，然後按一下儲存。

4

瀏覽至想要儲存檔案的位置，輸入檔案名稱，然後按一下儲存。

5

下載完成後，在下載 CSV 檔案視窗中選取關閉視窗。 使用試算表程式（譬如 Microsoft Excel）來編輯該檔案。


 

當您開啟或儲存 CSV 檔案時，Microsoft Excel 會移除所有數字代碼開頭的 0。 如需查看因應措施指示，請參閱在 Microsoft Excel 中開啟 CSV 檔案並保留開頭的零以及在 Microsoft Excel 中儲存 CSV 檔案並保留開頭的零。

6

在匯入/匯出使用者頁面上，選取匯入。

7

按一下瀏覽，瀏覽至 CSV 檔案，然後按一下開啟。

8

選取定界字元類型，然後按一下匯入。

9

仔細複查表格中的資訊以驗證您是否已正確指定這些資訊，然後按一下確定。

請求完成後，您將收到一封電子郵件通知。 按一下通知電子郵件中的鏈結並仔細檢查和驗證資訊。 如果「Webex 網站管理」報告錯誤，請將該檔案下載到您的電腦，更正錯誤，刪除名為評論的最後一欄，然後再次匯入該檔案。

在 Microsoft Excel 中開啟 CSV 檔案並保留開頭的零

1

開啟新的空白 Excel 活頁薄，然後按一下資料標籤。

2

在獲取外部資料類別中，選取從文字。

3

瀏覽至 CSV 檔案的位置，選取檔案，然後按一下匯入。

4

在原始資料類型下，選取定界，然後按下一步。

5

在分隔符下，勾選 Tab，然後按下一步。

6

在欄資料格式下選擇文字。

7

在資料預覽下，選取所有欄。


 

選取第一欄，按住 Shift 鍵，然後按一下最後一欄。

8

按一下完成。

9

在匯入資料視窗中，選擇放置資料的位置，然後按一下確定。

在 Microsoft Excel 中儲存 CSV 檔案並保留開頭的零

1

當在 Excel 中開啟 CSV 檔案時，選取要設定格式的儲存格或儲存格範圍。

2

選取首頁標籤。

3

在號碼群組中，按一下號碼格式 (設定儲存格格式： 數字影像) 圖示。

4

在設定儲存格格式視窗中，選取號碼標籤，然後從類別清單中選取自訂。

5

在類型方塊中，輸入號碼格式，譬如輸入 000-000-0000 作為電話號碼。

6

按一下確定。

7

選取檔案標籤，選擇另存新檔，選取儲存 CSV 檔案的位置，然後在另存新檔視窗中，按一下儲存。

匯入或匯出的狀態

批次匯入或匯出可能需要大量時間。 有一個匯出或匯入摘要頁面，該頁面顯示匯入或匯出的狀態。 批次作業被放置在佇列中，並且大約每 5 分鐘執行一次。 該頁面在匯出或匯入指令以及檔案被選取後顯示。 若要重新整理該狀態頁面，選取導覽列上的匯入/匯出使用者鏈結。 當匯出作業完成時，該狀態頁面將顯示用於下載匯出的檔案的鏈結。 工作完成後，請求批次工作的人員會收到一封電子郵件。 該郵件包含以下重要資訊：

  • 表明您的匯出或匯入請求已完成的訊息。

  • 結果摘要

  • 用於下載實際匯入或匯出的 CSV 檔案的鏈結（如果批次作業成功）。

  • 用於檢視該作業的錯誤日誌（若有）的鏈結。


 

  • 如果匯入或匯出請求已完成但匯出的 CSV 檔案或錯誤記錄檔案尚未就緒，將顯示一則訊息通知您的檔案尚未完成下載。 備妥檔案之後不再出現下載鏈結。

  • 批次匯入和匯出可能不會按照其執行順序完成。